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Solución de problemas
Si mientras se está utilizando la unidad surge algún problema, verifique los siguientes elementos y compruebe el
estado del escáner por medio de la Utilidad de usuario. Si el escáner sigue funcionando mal, apague el aparato,
desenchufe el cable de alimentación y llame al servicio técnico.
Síntoma
La LED no se ilumina cuando el
aparato está encendido.
El ordenador no reconoce el
escáner.
Conexión SCSI
Conexión USB
Posible causa
Problema con la toma de CA.
El cable de alimentación no está
enchufado.
Problema con el suministro
eléctrico.
El escáner no está bien
conectado al ordenador.
El escáner no está registrado
correctamente.
El ordenador no puede
reconocer la tarjeta SCSI.
Se ha utilizado el mismo número
de identificación para el escáner
y para el otro dispositivo.
El terminador no se ha
configurado correctamente.
El escáner se encendió después
de encenderse el ordenador.
La interfaz USB del ordenador
no está instalada correctamente.
El escáner está conectado vía
nodo USB.
El cable no tiene el logotipo de
High-Speed.
Solución de problemas
Solución
Compruebe y reinicie el disyuntor de
circuito.
Inserte bien el enchufe de
alimentación.
Desconecte el escáner del
tomacorriente y llame al servicio
técnico.
Conecte los cables correctamente.
Desinstale el escáner del PC.
Registre de nuevo el hardware de
escáner.(Ver
página
13.)
Compruebe si la tarjeta SCSI está
correctamente instalada en su
ordenador mediante la función del
administrador de dispositivos.
Utilice números de identificación
diferentes para cada uno de los
dispositivos.
Si el escáner es el último dispositivo
en la cadena SCSI, ponga el
conmutador DIP del terminador SCSI
en Activar (Enable).
Si el escáner no es el último
dispositivo en la cadena SCSI, ponga
el conmutador DIP del terminador
SCSI en Desactivar (Disable).
Apague el ordenador. Encienda el
escáner, y luego vuelva a encender el
ordenador.
Compruebe el ordenador, utilizando la
propiedad del administrador del
dispositivo, para ver si la interfaz USB
del mismo está correctamente
instalada.
No haga la conexión vía nodo USB.
Utilice el cable con logotipo de High-
Speed.
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