Tabla de contenido
Anexo
No se pueden realizar llamadas por VoIP.
En la pantalla se muestra
¥
Espere algunos minutos. A menudo se trata
de algo puntual que se soluciona solo con
el tiempo.
Si el mensaje sigue apareciendo, puede deber-
se a lo siguiente:
1. Los datos de
Nombre de
autenticación
y
Contraseña de autenticación
están incompletos o son incorrectos.
¥
Compruebe sus datos. Tenga en cuenta
la diferencia entre mayúsculas y
minúsculas.
2. Los ajustes generales para su proveedor
VoIP están incompletos o son erróneos
(dirección de servidor incorrecta).
¥
Inicie el configurador y compruebe los
ajustes.
El navegador de Internet de su PC no puede
establecer la conexión con el teléfono.
¥
Comprobar la dirección IP local del teléfono
que se ha introducido al establecer la
conexión. Puede consultar la dirección IP
en el terminal inalámbrico (p. 53).
¥
Comprobar las conexiones LAN del PC y el
teléfono.
¥
Comprobar la disponibilidad del teléfono. P.
ej. lance un comando ping desde el PC al
teléfono.
¥
Ha intentado conectar con el teléfono a
través de http seguras (https://...).
Intentarlo de nuevo con http://...
Usted no está disponible para las llamadas
desde Internet.
¥
En la tabla de enrutamiento de su router no
hay ningún registro para su teléfono.
Comprobar la configuración del
time
(p. 67).
¥
Su teléfono no está registrado en el servicio
SIP.
¥
Ha introducido una ID o identificación de
usuario incorrecta o un dominio erróneo
(p. 64).
No se puede actualizar el firmware o descargar
un perfil VoIP.
1. Si en la pantalla se muestra
después, posiblemente la línea VoIP está
bar
ocupada o ya se está realizando una descar-
ga/actualización.
¥
Repita el proceso más adelante.
76
Registro SIP
fallido.
Usuario,
Nombre de
NAT refresh
¡No posible! Pro-
2. Si en la pantalla se muestra
to!, posiblemente los datos del firmware o
del perfil VoIP no son válidos.
¥
Utilice exclusivamente el firmware y las
descargas disponibles en el servidor
predeterminado de Siemens (p. 72) o
en www.siemens.com/
gigasetcustomercare.
3. Si en la pantalla se muestra
ponible!, el servidor de descargas no está
accesible.
¥
El servidor no está disponible por el
momento. Repita el proceso más
adelante.
¥
Ha cambiado el servidor
predeterminado (p. 72). Corrija la
dirección. Reinicie la estación base.
4. Si en la pantalla se muestra
XXX, se ha producido un error en la trans-
misión de los datos. XXX representa un
código de error de HTTP.
¥
Repita el proceso. Si el error vuelve a
producirse, diríjase al servicio técnico.
5. Si en la pantalla se muestra
IP!, es posible que su teléfono no
ajustes
tenga conexión a Internet.
¥
Comprobar las conexiones de cable
entre el teléfono y el router y el router e
Internet.
¥
Compruebe si su teléfono está
conectado a la LAN, es decir, que sea
accesible a través de su dirección IP.
Código de estado de VoIP
Si experimenta problemas con su conexi-
ón VoIP, active la función
(p. 54, p. 73). Se le indicará un código de
estado de VoIP que le ayudará a analizar el
problema. Indique este código al servicio
técnico para analizar el problema.
En las tablas siguientes se indica el signifi-
cado de los códigos de estado y mensajes
más importantes.
¡Fichero corrup-
¡Servidor no dis-
Error de trans.
Compruebe los
Estado en terminal
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