Siemens HiPath 8000 OpenStage 40 Manual De Instrucciones
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Siemens HiPath 8000 OpenStage 40 Manual De Instrucciones

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HiPath 8000
OpenStage 40
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Resumen de contenidos para Siemens HiPath 8000 OpenStage 40

  • Página 1 Manejo HiPath 8000 OpenStage 40 www.siemens.com/enterprise...

  • Página 2: Indicaciones De Seguridad

    Indicaciones de seguridad Indicaciones de seguridad Por su seguridad El teléfono IP OpenStage cumple la norma europea EN 60 950 que regula la seguridad de equipos de tecnología de la información, incluyendo equi- pos ofimáticos. En el desarrollo de este equipo se ha dado un valor espe- cial a la seguridad para evitar tanto daños personales como materiales.

  • Página 3: Observaciones Importantes

    Por ello, la presen- cia de las prestaciones deseadas sólo será vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato. Las marcas citadas son propiedad de Siemens AG o de sus respectivos propietarios.

  • Página 4: Sellos

    Indicaciones de seguridad Sellos El sello CE confirma la homologación de este equipo con arreglo a la norma- tiva de la UE 1999/5/EG. Todos los aparatos eléctricos y electrónicos deben llevarse a los puntos de recogida municipales para su desecho. No está permitido tirarlos junto con la basura doméstica.

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Índice Índice Indicaciones de seguridad ..... 2 Por su seguridad ......... . . 2 Limpieza del teléfono .
  • Página 6 Índice Funciones básicas del teléfono....33 Llamadas entrantes ........33 Contestar una llamada a través del microteléfono.
  • Página 7 Índice Conferencia ..........72 Establecer una conferencia .
  • Página 8 Índice Función Mobility......94 Configuraciones Mobility ........94 Registro y baja en el mismo teléfono .
  • Página 9 Índice Ajuste individual del teléfono ....114 Ajustes de idioma ........114 Seleccionar idioma .

  • Página 10: Información General

    • Su plataforma de comunicación no dispone de esta función – diríjase al Centro de Ventas de Siemens para ampliar las funciones de su siste- Estas instrucciones de manejo le ayudarán a conocer el OpenStage y sus funciones. Contienen información importante para la operación segura y correcta del OpenStage.

  • Página 11: Servicio De Asistencia Técnica

    Información general Servicio de asistencia técnica El servicio de asistencia técnica de Siemens sólo puede prestar ayu- da si se presentan problemas o defectos en propio equipo. Si tiene dudas sobre la operación, consulte a su establecimiento es- pecializado o a un administrador de red.

  • Página 12: Teléfono Singleline/Teléfono Multiline

    Información general Teléfono SingleLine/Teléfono MultiLine Su OpenStage 40 tiene capacidad multilínea. Esto significa que, a diferen- cia de los teléfonos SingleLine, en su teléfono pueden configurarse varias líneas. Cada una de estas líneas dispone de su propio número de teléfono, a través del que puede realizar llamadas o aceptarlas.

  • Página 13: Conocer Openstage

    Conocer OpenStage Conocer OpenStage La siguiente información sirve para conocer los elementos de manejo y las indicaciones en el display utilizados con frecuencia. La interfaz de usuario del OpenStage 40 El microteléfono le permite telefonear de la forma habitual. El display gráfico le ayuda a manejar el teléfono intuitivamente página 21.
  • Página 14 Conocer OpenStage Esquema general de conexiones del teléfono página 24. Propiedades de su OpenStage 40 Modelo de display 40 x 6 caracteres Iluminación del display Teclas de sensor programables Función manos libres "full duplex" Casco telefónico Interfaz para aparatos auxiliares Montaje mural...

  • Página 15: Teclas

    Conocer OpenStage Teclas Teclas de función Tecla Función al pulsar la tecla Indicaciones de LED Finalizar llamada (cortar). ninguna Abrir la lista de rellamada. ninguna Activar y desactivar desvío de llama- Rojo: se ha activado un das. desvío de llamadas Acceder al menú...

  • Página 16: Navegador

    Conocer OpenStage Navegador Con este elemento de manejo se controlan la mayoría de las funciones del teléfono y las indicaciones en el display: Manejo Funciones al pulsar la tecla Pulsar la tecla • Abrir menú contextual. • Ejecutar acción. • Ir a un nivel inferior.

  • Página 17: Teclas De Sensor Programables

    Conocer OpenStage Teclas de sensor programables Su OpenStage 40 dispone de 6 teclas de sensor luminosas que puede pro- gramar usted mismo. El menú correspondiente se abre tocando prolongadamente la tecla de sensor página 52. La función programada se activa tocándola brevemente página 55.

  • Página 18: Intermitente

    Conocer OpenStage Línea secundaria Una línea secundaria del teléfono es utilizada por otro abonado en la LAN como línea principal. Al mismo tiempo, la línea principal configurada en otro teléfono de la LAN es allí la línea secundaria. Línea fantasma Ningún teléfono de la LAN utiliza una línea fantasma como línea principal.

  • Página 19: Teclado De Marcación

    Conocer OpenStage Teclado de marcación Para marcar un número de teléfono sólo pueden introducirse los dígitos 1 a 9 y 0, así como los caracteres especiales * y #. Los caracteres se borran de derecha a izquierda con la tecla de navegador En situaciones en las que es posible la entrada de texto, además de con los dígitos 0 a 9, el cuadrado y el asterisco, también podrá...

  • Página 20: Visión General De Caracteres

    Conocer OpenStage Visión general de caracteres Tecla 1x 2x 3x 4x 5x 6x 7x 8x 9x 10x 11x 12x 13x 14x ä ö ß ü [1] Siguiente letra en mayúsculas (un segundo activa como máx.) [2] Cambio a la entrada de dígitos ’...

  • Página 21: Display Gráfico

    Conocer OpenStage Display gráfico Su OpenStage 40 está equipado con un display LCD abatible en blanco y negro. La primera línea del área izquierda contiene la barra de estado y debajo un área de 5 líneas para numerosas indicaciones contextuales. El área dere- cha sirve para rotular las teclas de sensor programables.

  • Página 22: Indicaciones Contextuales

    Conocer OpenStage Indicaciones contextuales En el display gráfico de su OpenStage se muestra, dependiendo de la si- tuación, diferente información ante la que puede reaccionar intuitivamente. Notas sobre acciones actuales Los siguientes símbolos se visualizan en el centro del display cuando este está...
  • Página 23 Conocer OpenStage Menú contextual del display en estado de reposo Al pulsar la tecla derecha del navegador se ofrecen las siguientes funcio- nes, siempre que hayan sido activadas: 1er registro (seleccionado al abrir Volver a marcar {1} 1234 el menú si se ha marcado antes un Timbre des.

  • Página 24: Conexiones En La Parte Inferior Del Teléfono

    Conocer OpenStage Conexiones en la parte inferior del teléfono Al. enchufable Switch de red Casco tele- fónico Key Module Microteléfono...

  • Página 25: Interfaz De Telefonía

    Conocer OpenStage Interfaz de telefonía Indicaciones en SingleLine En la interfaz de telefonía se le muestra información adicional, p. ej., cuan- do el teléfono suena, al marcar un número de teléfono o durante una lla- mada. Esta información también se presenta en un teléfono MultiLine para la línea seleccionada en el esquema de líneas.

  • Página 26: Indicaciones En Multiline

    Conocer OpenStage Indicaciones en MultiLine En la interfaz de telefonía aparecen dos fichas: • Ficha "[Mi teléfono]": corresponde a la línea principal o bien a la vista de línea de una línea seleccionada página 25 • Ficha "Esquema": esquema configurable de las líneas secundarias página 18 Acceso: pulsar la tecla Ejemplo:...

  • Página 27: Mensajes

    Conocer OpenStage Mensajes Según la plataforma de comunicación y la configuración (consulte al servi- cio técnico), en esta lista pueden mostrarse otros mensajes de servicios, como p. ej. HiPath XPressions. Si hay nuevos mensajes disponibles, se visualiza un mensaje página 22) en el display en reposo y el LED de la tecla página 15) se enciende.

  • Página 28: Llamadas

    Conocer OpenStage Llamadas En el directorio Llamadas están disponibles las siguientes listas: Llamadas Perdidas Marcadas Recibidas Desviadas Se ofrecen por defecto los siguientes registros de la lista: • Llamadas (véase más abajo) – Llamadas perdidas – Números de teléfono marcados –...
  • Página 29 Conocer OpenStage Ejemplo: para la lista de llamadas Perdidas: Perdidas Opciones Hora de la llamada 11178 12:11 235689 10:25 Registro nuevo marcado con menú contextual [2568900 7:22 Registro antiguo Opciones de las listas de llamadas El menú contextual Opciones le ofrece la siguiente función: Eliminar todo página 75 Menú...

  • Página 30: Menú Servicio

    Conocer OpenStage Menú Servicio Aquí puede realizar ajustes locales y acceder al área de administración pro- tegida por contraseña. Acceso: Pulse la tecla y seleccione y confirme con el navegador el menú deseado. Ejemplo: Menú Usuario Ajustes para el usuario área de administración [Admin protegida por contraseña...
  • Página 31 Conocer OpenStage Información de red En este esquema general de información del área de usuario del menú Ser- vicio podrá encontrar información sobre la dirección IP del teléfono y la di- rección HTML de la interfaz web. Además, encontrará información sobre la actividad de red del teléfono en tiempo real.

  • Página 32: Administración

    Conocer OpenStage Administración A través de la función "Admin" y de la introducción de la contraseña de ad- ministración, se accede al área de administración. Encontrará una descripción detallada sobre este tema en el manual de ad- ministración de su teléfono. Durante una actualización de software el teléfono debe permanecer conectado al alimentador enchufable, a la LAN o a la línea telefóni- El proceso de actualización puede reconocerse a través de indica-...

  • Página 33: Funciones Básicas Del Teléfono

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Funciones básicas del teléfono Para poder realizar en el equipo los pasos aquí descritos, le recomendamos encarecidamente que lea con atención el capítulo introductorio "Conocer el OpenStage" página 13 . Llamadas entrantes El OpenStage suena con el timbre ajustado. Las llama- das también se señalizan de forma óptica mediante la indicación de llamada.

  • Página 34: Contestar Una Llamada A Través Del Casco Telefónico

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Notas sobre "manos libres": • Comuníquele a su interlocutor que ha activado la función "manos libres". • Ajuste el volumen mientras telefonea con la función "manos libres". • La distancia óptima al teléfono en una comunicación "manos libres"...

  • Página 35: Cambiar Al Microteléfono

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Cambiar al microteléfono Requisito: Ud. está cursando una comunicación en el modo "manos libres". Descuelgue el microteléfono. La tecla se apaga Escucha por altavoz Puede permitir a las personas presentes en la habita- ción escuchar la conversación.

  • Página 36: Realizar Llamadas

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Realizar llamadas Si utiliza un plan de marcación y ha ajustado "Sofortw- ahl" página 70, la marcación se realiza automática- mente en cuanto la secuencia de caracteres introducida coincide con un registro del plan de marcación. Si ha activado la opción "Rechazar llamada mien- tras se marca"...

  • Página 37: Marcar Con El Microteléfono Colgado

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Marcar con el microteléfono colgado Pulse la tecla. Introduzca el número de llamada. o bien en el menú emergente: Volver a marcar {1} S. Hawking Seleccione y confirme. La conexión se establece en cuanto concluya su entra- Rellamada Rellamada desde la lista de llamadas En los teléfonos MultiLine (...

  • Página 38: Activar/Desactivar Micrófono

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Activar/desactivar micrófono Para impedir que su interlocutor escuche la conversa- ción, p. ej., en caso de que se realice una consulta en la habitación, puede desactivar temporalmente el micró- fono del microteléfono. Requisito: Ud. está cursando una comunicación. Desactivar el micrófono Pulse la tecla.

  • Página 39: Consulta Con Un Segundo Usuario

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Consulta con un segundo usuario Ud. puede llamar a una segunda persona durante una llamada. La conexión con el primer usuario se retiene. Requisito: Ud. está cursando una comunicación. Consulta Seleccione y confirme en el menú contextual de la co- nexión.

  • Página 40: Conmutar Entre Dos Comunicaciones Establecidas (Comunicación Alternativa)

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Conmutar entre dos comunicaciones establecidas (comunicación alternativa) Requisito: Ud. está cursando una llamada de consulta. Comunicación alternativa? Seleccione y confirme en el menú contextual de una co- nexión. En la comunicación alternativa no importa el menú...

  • Página 41: Conectar Interlocutores Entre Sí

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Conectar interlocutores entre sí Ud. puede conectar al primer interlocutor con el interlo- cutor de la llamada de consulta y finalizar así la comuni- cación con ambos interlocutores Requisito: Ud. está cursando una llamada de consulta página 39.

  • Página 42: Desviar Llamadas

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Desviar llamadas El HiPath 8000 soporta además el desvío de lla- madas basado en el sistema. Estas funciones se describen en la página 100 No combine en ningún caso el desvío de llama- das basado en el teléfono con el desvío de lla- madas basado en el sistema a través de HiPath 8000.

  • Página 43: Programar Desvío De Llamadas

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Programar desvío de llamadas Configurar números de destino para desvío de lla- madas Pueden configurarse hasta 5 números de destino para el desvío de llamadas. Estos números de destino pue- den ser asignados después a los diferentes tipos de desvío.
  • Página 44 Funciones básicas del teléfono Paso a paso 08972228596 Seleccione y confirme el número de destino deseado página 129). Guardar y salir Seleccione y confirme. Determinar la duración de la señalización de llama- da antes de que se active el desvío si no contesta Puede ajustar con qué...

  • Página 45: Activar/Desactivar El Desvío De Llamadas

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Activar/desactivar el desvío de llamadas página 129) Requisito: Hay programado al menos un número de destino ( página 43). Pulse la tecla. Se abre el menú emergente: Editar desvío de llamadas Seleccione y confirme. Se abre la página de esquema donde se realiza el ajuste del desvío de llamadas.

  • Página 46: Activar Desvío De Llamadas Para Todas Las Llamadas

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Activar desvío de llamadas para todas las llamadas Con la tecla de función puede activar el desvío de llamadas para todas las llamadas. Requisito: Está programado como mínimo un destino de desvío de llamadas página 43.

  • Página 47: Devolución De Llamada

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Devolución de llamada Si el usuario al que llama está ocupado o no contesta, Ud. puede registrar una petición de devolución de lla- mada, Obtendrá la devolución de llamada en cuanto el usuario deje de estar ocupado.

  • Página 48: Qué Hacer Ante Una Devolución De Llamada

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Qué hacer ante una devolución de llamada Requisito: Se ha registrado una devolución de llamada. Su teléfono suena y en el display gráfico aparece la in- formación de usuario con el símbolo de devolución de llamada.

  • Página 49: Permitir Devolución De Llamada

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Permitir devolución de llamada Permitir devolución de llamada en caso de ocupa- do/si no contesta Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario. Configuración Seleccione y confirme. Llamadas salientes Seleccione y confirme.

  • Página 50: Devolver Una Llamada Perdida

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Devolver una llamada perdida Si recibe llamadas mientras está ausente, visualizará un mensaje que se lo indicará ( página 22) en el display en reposo. Además se enciende la tecla de función Las llamadas que no han podido ser atendidas se regis- tran en la lista de llamadas perdidas.

  • Página 51: Teclas De Sensor Programables

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Teclas de sensor programables El teléfono dispone de una serie de funciones que pue- de programar en teclas de sensor programables según sus necesidades. El teléfono está provisto de 6 teclas de sensor progra- mables, pudiendo programarse todas ellas en dos nive- les.

  • Página 52: Programar Tecla De Sensor Programable

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Programar tecla de sensor programable Pulse repetidamente la tecla de sensor programable a la que desea asignar una función hasta que se abra el campo de entrada. La tecla de sensor programable se queda encendida (z página 133).

  • Página 53: Programar Funciones Avanzadas

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Programar funciones avanzadas Marcación rápida avanzada Pulse repetidamente la tecla de sensor programable a la que desea asignar una función hasta que se abra el campo de entrada. La tecla de sensor programable se queda encendida (z página 133).
  • Página 54 Funciones básicas del teléfono Paso a paso Cambio de función Sólo aplicable a Funciones en una línea colectiva ( página 112) (z página 134) Pulse repetidamente la tecla de sensor programable a la que desea asignar una función hasta que se abra el campo de entrada.

  • Página 55: Llamada Inmediata

    Funciones básicas del teléfono Paso a paso Ajuste Seleccione para introducir el destino del desvío y confir- Introduzca y confirme el número de teléfono del destino del desvío. Guardar y salir Seleccione y confirme. Llamada inmediata Con esta función se activa o desactiva el retardo pre- configurado ( página 85) para todas las teclas de lí- nea.

  • Página 56: Funciones De Confort Del Teléfono

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Funciones de confort del teléfono Llamadas entrantes Rechazar llamada Puede rechazar una llamada entrante. En el menú emergente: Rechazar Seleccione y confirme. El llamante escucha el tono de ocupado. Si se ha transmitido el número de teléfono del lla- mante rechazado, éste se guardará...
  • Página 57 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Permitir transferencia de llamada página 130). Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario. Configuración Seleccione y confirme. Llamadas entrantes Seleccione y confirme. Reenvío Seleccione y confirme.

  • Página 58: Retener Conexión

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Retener conexión Con esta función la llamada actual se retiene para impe- dir, p. ej., que el usuario escuche durante una consulta interna. La función "Retener" debe ser activada por el servicio técnico.
  • Página 59 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Estado de espera de una llamada retenida Tras haber retenido una llamada, puede colgar el micro- teléfono y optar por recuperarla o desconectarla. Requisito: Ha retenido una llamada y colgado el micro- teléfono.
  • Página 60 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Ajustar tiempo para rellamada de retención Con la función "Rellamada de retención" se determina el tiempo tras el que se le recordará automáticamente que hay un usuario retenido. El valor más bajo es 3, es decir, la rellamada tiene lugar después de 3 minutos.

  • Página 61: Segunda Llamada (Aviso De Llamada En Espera)

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Segunda llamada (aviso de llamada en espera) Mientras cursa una llamada, puede aceptar una segun- da llamada entrante. El llamante escucha el tono de li- bre, en su teléfono se escucha el tono de llamada en es- pera.
  • Página 62 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Transferir segunda llamada Requisito: Ud. está cursando una comunicación y se ha permitido la función "Segunda llamada" ( página 63). En el menú emergente: Transf. aut. Seleccione y confirme. Introduzca un número de teléfono y confírmelo. La segunda llamada se transfiere al destino especifica- do y usted vuelve a estar conectado con el primer inter- locutor.
  • Página 63 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Permitir segunda llamada Si se desconecta la segunda llamada (aviso de llamada en espera), el llamante obtiene el tono de ocupado si Ud. está en ese momento cursan- do una llamada. Requisito: Esta opción ha sido configurada por el per- sonal técnico.

  • Página 64: Transferir Llamada

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Transferir llamada Puede transferir la llamada actual a otro usuario con o sin consulta. Transferir sin consulta Requisito: Ud. está cursando una comunicación. Se han activado las opciones "Transferencia de llamada" y "Colgar al sonar"( página 65).
  • Página 65 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Si el usuario contesta: Anúnciele la transferencia. Transf. completa Seleccione y confirme en el menú contextual de la co- nexión. Si el usuario no contesta: No tiene que esperar hasta que el segundo usuario haya contestado para transferir la llamada.
  • Página 66 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Permitir "Colgar al sonar" Si se activa esta opción, puede colgar el microteléfono mientras se transfiere la llamada aunque el interlocutor llamado no haya descolgado aún su teléfono página 128). Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme.

  • Página 67: Llamadas Cti

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Llamadas CTI Respuesta automática y tono pip Si marca un número con una aplicación CTI (p. ej. Out- look) y está activada la respuesta automática, el teléfo- no pasa automáticamente al modo "manos libres".Si la respuesta automática no está...
  • Página 68 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Recuperación automática y tono pip Si está activada esta opción es posible recuperar una lla- mada retenida tanto a través de la aplicación CTI como a través del teléfono. Cuando la función está activa se oye un tono pip al cambiar de una comunicación activa a una retenida.

  • Página 69: Realizar Llamadas

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Realizar llamadas Marcar con tecla de marcación directa Puede asignar números de teléfono marcados con fre- cuencia a teclas de sensor programables ( página 51). Si pulsa una "tecla de marcación directa" de este tipo aprox.

  • Página 70: Utilizar Temporizador De Autollamada

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Utilizar temporizador de autollamada Una vez transcurrida una demora configurable, el proce- so de marcación comienza automáticamente después de introducir el último dígito. Esto sucede desde dife- rentes estados: • Marcación desde el estado de reposo. •...
  • Página 71 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario. Configuración Seleccione y confirme. Llamadas salientes Seleccione y confirme. Demora marc. aut. Seleccione y confirme. Introduzca y confirme el valor deseado. Guardar y salir Seleccione y confirme.

  • Página 72: Conferencia

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Conferencia Esta conferencia se denomina también conferencia tri- partita o conferencia local. Se compone de un máximo de tres usuarios. Requisito: Ud. está cursando una llamada de consulta página 39 o ha aceptado una segunda llamada página 61 y se ha activado la función "Conferencia"...

  • Página 73: Desconectar Interlocutores

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Desconectar interlocutores Finalizar conf.? Seleccione y confirme en el menú contextual de cual- quier conexión. Ambas conexiones se desconectan - la conferencia fi- naliza. Permitir conferencia Con esta opción se permite o se prohíbe la función "Conferencia"...
  • Página 74 Funciones de confort del teléfono Paso a paso Permitir Unir en conferencia Con esta opción se permite o se prohíbe la posibilidad de conectar entre sí a sus dos interlocutores tras finali- zar la conferencia Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario.

  • Página 75: Listas De Llamadas

    Funciones de confort del teléfono Paso a paso Listas de llamadas Para obtener una descripción detallada de las diferentes listas de llamadas, consulte la página 28. Editar registros Seleccionar registro Pulse la tecla. Llamadas Seleccione y confirme. Perdidas Seleccione y confirme p. ej. la lista de llamadas perdi- das.

  • Página 76: Cursar Llamadas Con Multiline

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Cursar llamadas con MultiLine También puede utilizar su OpenStage 40 como teléfono MultiLine. Si tiene preguntas sobre la configuración, consulte al personal técnico encargado. A continuación se describen situaciones de telefonía en el teléfono MultiLine. Para entenderlo mejor, le reco- mendamos que se informe antes sobre la aplicación de telefonía ampliada y sobre el manejo de las teclas de lí- nea.

  • Página 77: Llamadas Entrantes

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Llamadas entrantes Dependiendo de los ajustes individuales de su equipo, se le anunciará la entrada de llamadas página 122. Contestar llamada para la línea principal En este caso, su teléfono reacciona como un teléfono SingleLine página 33 y página 56.

  • Página 78: Realizar Llamadas

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Realizar llamadas Para poder marcar un número en un teléfono MultiLine, deberá ocupar previamente una línea. La ocupación de líneas puede configurarse de forma in- dividual. El personal técnico encargado puede determi- nar si y con qué prioridad se ocuparán automáticamente las líneas en su teléfono.

  • Página 79: Marcar El Último Número Marcado

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Marcar el último número marcado El sistema le ofrece el último número de teléfono mar- cado (sin importar desde qué línea) en su teléfono a tra- vés del menú contextual del número seleccionado para volver a marcarlo.

  • Página 80: Durante Una Llamada

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Durante una llamada Cursar llamadas en una línea Mientras sólo utilice una línea en su teléfono MultiLine y se presenten más llamadas en la misma línea, el telé- fono se maneja como un teléfono SingleLine: •...

  • Página 81: Cursar Llamadas Con Varias Líneas

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Cursar llamadas con varias líneas Llamada entrante en otra línea al marcar Requisito: Ud. va a cursar una llamada, página 78, entra una llamada en otra línea. Puede atender esta llamada del modo habitual página 77).

  • Página 82: Tecla De Llamada Directa

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Tecla de llamada directa Además de las teclas de línea, el personal encargado del sistema puede configurar también teclas de llamada directa (DSS). Con una tecla de llamada directa, Ud. puede llamar directamente a un usuario interno, aceptar llamadas de este usuario o transferírselas directamen- Llamar directamente a un usuario Mientras el usuario está...

  • Página 83: Capturar Llamada

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Capturar llamada Ud. puede capturar llamadas destinadas al usuario de la llamada directa. Si hay una llamada pendiente en su lí- nea, el LED parpadea. Captura indirecta Requisito: La función de respuesta automática está desactivada página 67.

  • Página 84: Ajustes Para Multiline (Keyset)

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Su teléfono suena y la tecla de línea parpadea. Pulse la tecla de llamada directa correspondiente. La lla- mada se transfiere al usuario de la llamada directa. Si el usuario de la llamada directa no contesta, podrá contes- tar a la llamada pulsando la tecla de llamada directa.

  • Página 85: Ajustar Intervalo De Timbre Con Demora

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Sí Seleccione y confirme en el menú contextual. Guardar y salir Seleccione y confirme. Ajustar intervalo de timbre con demora Aquí puede especificar cuánto tiempo debe transcurrir hasta que se señaliza una llamada pendiente en una lí- Pulse la tecla.

  • Página 86: Ordenar Vista De Conjunto De Líneas

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Ordenar vista de conjunto de líneas Determine aquí el orden en el que desea que aparezcan las diferentes líneas en la vista de conjunto de líneas en el display. Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme.

  • Página 87: Rollover Para Línea

    Cursar llamadas con MultiLine Paso a paso Rollover para línea El personal técnico encargado puede determinar el modo en que se señalizan las llamadas Rollover. Sólo parpadea la tecla de línea correspondiente. o bien Se escucha un tono de aviso especial a través del mi- crófono activo en ese momento y la tecla de línea perti- nente parpadea.

  • Página 88: Esfera Privada/Seguridad

    Esfera privada/seguridad Paso a paso Esfera privada/seguridad Desactivar timbre Si no desea ser molestado por la señalización de una lla- mada entrante, puede desconectar el timbre. Pulse la tecla prolongadamente. El símbolo para "Timbre desact." aparece en la barra de estado del display en reposo página 21.

  • Página 89: No Molestar

    Esfera privada/seguridad Paso a paso No molestar Si la función No molestar está activada, su teléfono no suena. El llamante escucha el tono de ocupado. En los teléfonos MultiLine ( página 12), sólo se puede activar la función No molestar para la línea principal.

  • Página 90: Permitir No Molestar

    Esfera privada/seguridad Paso a paso Permitir No molestar Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario. Configuración Seleccione y confirme. Llamadas entrantes Seleccione y confirme. Procesamiento Seleccione y confirme. Permitir DND Seleccione y confirme (z página 130).

  • Página 91: Seguridad

    Esfera privada/seguridad Paso a paso Seguridad Modificar la Contraseña usuario Con la Contraseña usuario se protegen los ajustes rela- tivos al usuario, incluyendo los ajustes de idioma. Me- diante la Contraseña usuario también se puede blo- quear el teléfono página 92. La contraseña preajustada "000000"...

  • Página 92: Bloquear Teléfono

    Esfera privada/seguridad Paso a paso Bloquear teléfono Para impedir un acceso no autorizado al teléfono, puede bloquear el teléfono para que nadie pueda cursar llama- das ni modificar ajustes sin conocer la contraseña de usuario. Pueden marcarse números predefinidos del plan de marcación.
  • Página 93 Esfera privada/seguridad Paso a paso Desbloquear el teléfono Desbloquear teléfono Confirme. o Si no se ve ninguna indicación en el display, mantenga pulsada la tecla hasta que se muestre el avi- so "Desbloquear teléfono Introducir contraseña". Introduzca Contraseña usuario y confirme, el bloqueo se cancela si la contraseña es correcta.

  • Página 94: Función Mobility

    Función Mobility Paso a paso Función Mobility Requisito: El personal encargado del sistema ha confi- gurado su teléfono como teléfono "compatible con mo- bility". Se dispone de un servidor DLS en la LAN y su di- rección está registrada en el teléfono. Configuraciones Mobility Si se registra en su teléfono o en cualquier otro teléfono compatible con mobility, son posibles las siguientes...

  • Página 95: Registro Y Baja En El Mismo Teléfono

    Función Mobility Paso a paso Registro y baja en el mismo teléfono Registrarse en el teléfono No hay ningún otro "usuario Mobility" registrado. Registro a través de tecla Si está configurada una de las teclas programables para la función Mobility. Pulse la tecla programable "Mobility".

  • Página 96: Darse De Baja En El Teléfono

    Función Mobility Paso a paso Darse de baja en el teléfono Requisito: Usted está registrado como "usuario Mobili- ty". Pulse la tecla programable "Mobility". o bien Registro a través del menú contextual de la interfaz de telefonía página 25 Seleccione y confirme. El proceso de baja se inicia in- Cierre de sesión móvil mediatamente.

  • Página 97: Registro En Varios Teléfonos

    Función Mobility Paso a paso Registro en varios teléfonos Si el usuario ya está registrado en otro teléfono y está desactivada la opción "Registro con baja forzosa" para el usuario Mobility, el registro se rechaza. Registro con baja forzosa en el teléfono remoto Si el usuario ya está...

  • Página 98: Registro Con Baja Forzosa Demorada En El Teléfono Remoto

    Función Mobility Paso a paso En el display aparecen los siguientes mensajes de mo- vilidad: • Validar • Cerrar sesión en otro lugar • Registro • Descargar datos de usuario El cierre de sesión se visualiza simultáneamente en el teléfono remoto. Una vez finalizado el registro se en- ciende el LED de la tecla programable "Mobility"...
  • Página 99 Función Mobility Paso a paso Simultáneamente aparece en el display gráfico del teléfono remoto ocupado "Cierre de sesión forzado pendiente". Una vez transcurrido un tiempo ajustado por el personal encargado del sistema la llamada activa se corta y se ejecuta la baja remota.

  • Página 100: Hipath 8000 - Funciones

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso HiPath 8000 - Funciones El sistema Sistema soporta una cantidad de funciones que pueden activarse y desactivarse desde el teléfono. En un teléfono MultiLine, todas las funciones del HiPath 8000 sólo están disponibles para la línea principal.

  • Página 101: Utilizar Desvío De Llamadas Del Sistema

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Utilizar desvío de llamadas del sistema En este apartado se describen las funciones del desvío de llamadas del sistema Sistema. El acceso a estas fun- ciones se realiza a través del código de prestación. Ade- más, es posible asignar una función utilizada con fre- cuencia a una tecla de sensor programable.

  • Página 102: Desvío De Llamadas Del Sistema Si No Contesta

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Escuchará un tono de confirmación. Desvío de llamadas del sistema si no contesta La función de Desvío de llamadas del sistema si no contesta (CFDA) permite activar mediante un código de prestación el desvío de llamadas a otro número si no se ha descolgado el microteléfono tras una determina- da cantidad de tonos de llamada (de 2 a 7).

  • Página 103: Desvío De Llamadas Del Sistema Incondicional

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Desvío de llamadas del sistema incondicio- La función Desvío de llamadas del sistema incondi- cional permite desviar todas las llamadas entrantes a otro destino. El código de prestación le permite activar y desactivar esta función, así...

  • Página 104: Desvío Selectivo De Llamadas

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Desvío selectivo de llamadas Mediante la función Desvío de llamadas del sistema selectivo, puede crear una lista con los números de te- léfono (lista de selección) que deben desviarse automá- ticamente. Si el número de teléfono de un llamante co- incide con un registro de esta lista, este llamante será...

  • Página 105: Realizar Llamadas Anónimas

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Realizar llamadas anónimas El servicio técnico determina si los usuarios llamados vi- sualizarán o no la identificación de llamante (nombre y número de teléfono). Si sus datos no se transmiten, su llamada será anónima. Los ajustes configurados pue- den desactivarse en determinadas llamadas.

  • Página 106: Activar Temporalmente La Prestación Llamada Anónima

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Activar temporalmente la prestación Llama- da anónima para la siguiente llamada Si el servicio técnico ha permitido la transmisión de la identificación de llamante para su teléfono, podrá can- celar este ajuste para la siguiente llamada del siguiente modo: Descuelgue el microteléfono.

  • Página 107: Crear Lista Para Llamadas Selectivas

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Crear lista para llamadas selectivas Para aceptar llamadas Puede crear una lista con los números de teléfono de los usuarios cuyas llamadas desea aceptar (también lla- mada lista de selección). El servicio técnico sabe qué volumen puede tener esta lista en el Sistema utilizado por Ud.

  • Página 108: Para Rechazar Llamadas

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Para rechazar llamadas De forma similar a la aceptación selectiva de llamadas, podrá crear una lista de selección con los números de teléfono de los usuarios cuyas llamadas no desea acep- tar. El servicio técnico sabe qué volumen puede tener esta lista en el Sistema utilizado por Ud.

  • Página 109: Llamadas Anónimas

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Llamadas anónimas Rechazar En general, puede rechazar todas las llamadas de usua- rios que han activado una función de protección de da- tos (p. ej. supresión de la identificación de llamante), de forma que el número de teléfono de este llamante no se transmite.

  • Página 110: Utilizar Marcación Rápida

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Utilizar marcación rápida Mediante marcación rápida se puede acceder a una lis- ta almacenada de forma central con números de teléfo- no marcados con frecuencia. Marcación rápida en una tecla Con esta función se pueden marcar con mayor rapidez números marcados con frecuencia pulsando simple- mente una tecla de dígito.

  • Página 111: Funciones De Grupo

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Funciones de grupo Para poder procesar de forma óptima determinadas lla- madas, su teléfono puede ser asignado a un grupo de telecaptura de llamadas y/o a una línea colectiva. Grupos de telecaptura de llamadas El servicio técnico puede agrupar varios teléfonos para formar un grupo de telecaptura de llamadas.

  • Página 112: Funciones En Una Línea Colectiva

    HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Funciones en una línea colectiva El servicio técnico puede agrupar varios teléfonos en una línea colectiva. Si su teléfono pertenece a una línea colectiva, el HiPath 8000 transfiere las llamadas para los miembros de su grupo según determinadas reglas es- tablecidas por el servicio técnico.
  • Página 113 HiPath 8000 - Funciones Paso a paso Marcar una línea como fin de la cadena de línea colectiva Marca la línea como fin de la cadena de línea colectiva. A partir de esta línea se detiene la búsqueda de una lí- nea libre en la secuencia de la línea colectiva.

  • Página 114: Ajuste Individual Del Teléfono

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Ajuste individual del teléfono Ajustes de idioma Seleccionar idioma Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario. Localidad? Seleccione y confirme. Voz? Seleccione y confirme (z página 135).

  • Página 115: Ajustar País

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Ajustar país Adapte su teléfono a las características específicas de su país (p. ej. parámetros técnicos de transmisión página 135). La indicación estándar en el display gráfico de- penderá del paquete de idiomas instalado. Pulse la tecla.

  • Página 116: Configuración Del Display

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Configuración del display Contraste El contraste del display gráfico puede ajustarse en seis niveles según la relación de luz que se desee. Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario. Teléfono Seleccione y confirme.

  • Página 117: Fecha Y Hora

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Fecha y hora Configure aquí la indicación de fecha y hora página 126). Si su teléfono no está conectado a un servidor (S)NTP , deberá ajustar manualmente la fecha y la hora. Ajustar hora Pulse la tecla.

  • Página 118: Ajustar Horario De Verano

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Ajustar horario de verano página 126) Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario. Fecha y hora Seleccione y confirme. Horario de verano Seleccione y confirme. Sí...

  • Página 119: Formato Para La Indicación De La Hora

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Formato para la indicación de la hora Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario. Localidad Seleccione y confirme. Formato de hora Seleccione y confirme. 24 horas Seleccione y confirme en el menú...

  • Página 120: Ajustes De Audio

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Ajustes de audio Ajustar volúmenes Con esta selección se ajustan los siguientes volúme- nes: • Altavoz • Timbre • Auricular • Casco telefónico • Manos libres • Rollover Ejemplo: Microteléfono: Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme.

  • Página 121: Ajustar Características Acústicas

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Ajustar características acústicas Para que su interlocutor pueda entenderle de forma óp- tima cuando habla con la función manos libres, puede adaptar su teléfono a la acústica de la sala según sus si- guientes características: "Normal", "Con eco", "Sin eco".

  • Página 122: Ajustar Melodía Del Timbre

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Modo estándar Seleccione el ajuste deseado en el menú contextual ("Modo estándar" o "Modo US") y confirme. página 127) Guardar y salir Confirme. Ajustar melodía del timbre Pulse la tecla. Usuario Seleccione y confirme. dado el caso Introduzca y confirme la Contraseña usuario.

  • Página 123: Seleccionar Archivo De Timbres De Llamada

    Ajuste individual del teléfono Paso a paso Seleccionar archivo de timbres de llamada Si el servicio técnico ha cargado los archivos correspon- dientes en el teléfono, puede seleccionar para el timbre de llamada un archivo de tonos reales con los formatos "*.mp3"...

  • Página 124: Interfaz Web

    Interfaz web Paso a paso Interfaz web Generalidades El teléfono está provisto de un servidor web HTTP ("Web-based Management Tool") que permite visualizar contenidos del teléfono en el navegador Web de un PC integrado en la LAN La interfaz web le permite ajustar su OpenStage a tra- vés del PC.

  • Página 125: Abrir Interfaz Web

    Interfaz web Abrir interfaz Web Si desea obtener más información acerca de la dirección IP , la direc- ción de la interfaz web y la conexión del teléfono con la red, consul- te el capítulo "Las aplicaciones del OpenStage" bajo "Información de red"...

  • Página 126: Inicio De Sesión De Usuario

    Interfaz web Inicio de sesión de usuario Si es la primera vez que se registra como usuario, el sistema le solicitará que cree una contraseña. Se abre el siguiente cuadro de diálogo: Para los siguientes mensajes se abre el siguiente cuadro de diálogo: Registre la contraseña de usario y haga clic en Inicio de sesión.

  • Página 127: Audio

    Interfaz web Audio Al hacer clic en la opción Audio en la ficha Páginas de usuario se abre el siguiente cuadro de diálogo: En Melodía de timbre ( V página 122) puede ajustar un valor entre 1 y 8. Para Secuencia de tonos del timbre ( V página 122) dispone de tres opciones: •...

  • Página 128: Configuration

    Interfaz web Configuration En este menú se ajustan las condiciones para llamadas entrantes, salien- tes y activas. Llamadas salientes Abra el menú Configuration en la ficha Páginas de usuario y haga clic en la opción Llamadas salientes. Se abre el siguiente cuadro de diálogo: Puede realizar los siguientes ajustes para llamadas salientes: Demora marc.

  • Página 129: Llamadas Entrantes

    Interfaz web Llamadas entrantes Abra el menú Configuration en la ficha Páginas de usuario y haga clic en la opción Llamadas entrantes. Puede seleccionar las siguientes opcio- nes: Reenvío • Desvío • Procesamiento • Llamadas CTI • Reenvío Con la opción Reenvío se abre el siguiente cuadro de diálogo: Están disponibles las siguientes opciones: Permitir reenvío •...

  • Página 130: Procesamiento

    Interfaz web Defina la primera línea de Favoritos de desvío: Destino 1 a Destino 5: Introduzca un destino en cada caso ( V página 43) Los destinos sólo aparecerán en las listas si tras registrarlos se ha he- cho clic en el botón Enviar. Configure a continuación las condiciones para el desvío de llamadas: Desviar todas las llamadas permitido: •...

  • Página 131: Llamadas Conectadas

    Interfaz web Llamadas CTI Con la opción Llamadas CTI se abre el siguiente cuadro de diálogo: Están disponibles las siguientes opciones: Permitir contest. automática • Permitir pitido en caso de contest. automática • Permitir reconexión aut. • Permitir pitido en caso de reconexión automática •...

  • Página 132: Keyset

    Interfaz web Keyset A través de este menú se ocupan las teclas de sensor programables. Líneas Abra el menú Configuration y a continuación el menú Keyset en la ficha Páginas de usuario y haga clic en la opción Líneas. Se abre el siguiente cuadro de diálogo: Seleccione una línea a través del (de los) botón(ones) Tecla (tecla 1 a tecla n).

  • Página 133: Teléfono

    Interfaz web Teléfono En este menú se ajustan las propiedades para el teléfono o se configura la ocupación de teclas. Ajustes de pantalla Abra el menú Teléfono en la ficha Páginas de usuario y haga clic en la opción Ajustes de pantalla. Se presenta el siguiente cuadro de diálogo para ajustar el V página 116: Teclas programables...
  • Página 134 Interfaz web Marcación rápida ampliada Para la función Marc. destino ( V página 53) se abre p.ej. el siguiente cuadro de diálogo: Registre en el campo Nombre de tecla un destino para esta tecla de sen- sor. Edite la Cadena de marcación correspondiente de acuerdo con la descripción del cuadro de diálogo.

  • Página 135: Localidad

    Interfaz web Localidad Al hacer clic en la opción Localidad en la ficha Páginas de usuario se abre el siguiente cuadro de diálogo: Puede realizar los siguientes ajustes específicos de su país: País • Ajustar país V página 115 Idioma •...

  • Página 136: Consejos Prácticos

    Consejos prácticos Consejos prácticos Limpieza del teléfono • Limpie el teléfono con un paño húmedo o antiestático. No utilice nunca un paño seco. • Si el teléfono está muy sucio, límpielo únicamente con limpiadores neutros diluidos que contengan agentes tensioactivos, p.ej. lavavajillas. A continuación, elimine el producto de limpieza sin dejar ningún resto con un paño húmedo (sólo con agua).

  • Página 137: Índice Alfabético

    Índice alfabético Índice alfabético Durante una llamada ........... 80 Multiline ..........32 Administración ....15 Elementos de manejo de audio ........114 Ajuste de idioma ........136 Eliminar averías ........115 ajuste de país ........35 Escucha por altavoz ....114 idioma de la guía por menús ..........
  • Página 138 Índice alfabético ........18 Línea secundaria Listas (para números de teléfono y contac- Realizar llamadas ..............75 tos) ..........78 MultiLine ........28 Listas de llamadas .. 95, Registro y baja como usuario Mobility Llamada ..........33 contestar ............ 37 Rellamada ............
  • Página 139 Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 09/07 Hofmannstr. 51, D-81359 Múnich Nº de pedido: A31003-S2010-U101-1-7819 Este documento contiene sólo descripciones gene- rales que en el caso de aplicación concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien ha- ber sido modificadas como consecuencia de un ulte- rior desarrollo del producto.

Tabla de contenido