Resolución de problemas
Aparece el cuadro de diálogo "Asistente para
agregar nuevo Hardware" aunque haya
instalado los controladores.
Si el PC o el concentrador USB tienen dos o más conectores USB y conecta la
unidad UA-1A a un conector USB al que no se haya conectado nunca la
unidad UA-1A, puede que aparezca el cuadro de diálogo Asistente para
agregar nuevo hardware aunque los controladores ya se hayan instalado.
Instale los controladores de nuevo tal y como se describe en Instalación del
controlador y conexiones (para Windows) (pág. 110). Esto no significa que
haya anomalías en el funcionamiento.
Los controladores no se han instalado
correctamente
Utilice el procedimiento que se describe en Eliminación del controlador de
dispositivo de audio USB (pág. 120) para eliminar el controlador del
dispositivo de audio USB instalado en el PC e instale los controladores UA-1A
de nuevo tal y como se describe en Instalación del controlador y
conexiones (para Windows) (pág. 110). Compruebe si hay un elemento
llamado "Dispositivo desconocido" en "Otros dispositivos" o en
"Controladores de bus serie universal".
Si encuentra un "Dispositivo desconocido", elimínelo.
Aparece un cuadro de diálogo que dice "Se ha
encontrado un dispositivo desconocido" y no se
puede instalar el controlador
En función del PC, puede que no se hayan instalado todos los archivos de
Windows 98 necesarios para dar soporte a audio sobre USB cuando el PC salió
de fábrica.
Compruébelo con el fabricante del PC.
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