Contestación De Llamadas Con Captura De Llamadas De Grupo Y Un Número De; Teléfono - Cisco 8800 serie Guia Del Usuario

Captura de llamadas
• Captura de otros: permite contestar a una llamada que suena en otro teléfono del mismo grupo de captura
de llamadas o de otro grupo asociado.
El administrador del sistema es el encargado de configurar el grupo y las teclas programadas de captura de
llamadas, según las necesidades de gestión de llamadas y el entorno laboral.
También puede supervisar y capturar llamadas entrantes mediante los indicadores de estado de línea, en caso
de que el administrador del sistema los haya configurado en los botones de marcación rápida del teléfono.
Los indicadores de estado de línea permiten saber si una línea asociada a un botón de marcación rápida está
inactiva, en uso, en estado de No molestar o sonando.
Procedimiento
Paso 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Pulse Capturar para transferir a su teléfono una llamada que está sonando en su grupo de llamadas.
• Si tiene varias líneas y desea capturar la llamada en una que no sea la principal, pulse antes el botón de
la línea deseada y, a continuación, pulse Capturar.
En caso de que su teléfono sea compatible con la función de captura automática, quedará conectado a la
llamada.
Paso 2 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectarse a la llamada.
Contestación de llamadas con captura de llamadas de grupo y un número de teléfono
Procedimiento
Paso 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Pulse Captura de llamadas de grupo.
• Si tiene varias líneas y desea capturar la llamada en una que no sea la principal, pulse antes el botón de
la línea deseada y, a continuación, pulse Captura de llamadas de grupo.
Paso 2 Introduzca el número de la línea de teléfono cuya llamada desee capturar.
Por ejemplo, si la llamada está sonando en la línea 12345, escriba 12345.
Si el teléfono es compatible con la función de captura automática, ya estará conectado a la llamada.
Paso 3 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectarse a la llamada.
Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco
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Operaciones básicas