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Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco Primera publicación: July 13, 2015 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
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Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas o marcas comerciales registradas de Cisco y/o sus afiliadas en Estados Unidos y otros países. Si desea ver una lista completa con marcas http://www.cisco.com/go/trademarks...
Realización de llamadas Marcación previa de un número Realización de una llamada mediante el altavoz del teléfono Realización de una llamada mediante los auriculares Liberación de llamadas e inicio de una nueva Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Aparcamiento y recuperación de llamadas mediante la función Aparcar llamada Aparcamiento de llamadas con la función Aparcamiento de llamadas dirigido asistido Aparcamiento de llamadas con la función Aparcamiento de llamadas dirigido manual Administración de llamadas de intercomunicación Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Realización de videoconferencias Detener vídeo Ocultación o visualización de vídeo Ajuste de la posición de la imagen en imagen Inicio de sesión en el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications Contactos Directorio corporativo Búsqueda y marcación de un contacto Búsqueda y marcación de un contacto durante una llamada...
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No molestar Activación y desactivación de la función No molestar Identificación de llamadas maliciosas Seguimiento de llamadas sospechosas Extension Mobility Activación de Extension Mobility Mobile Connect Activación de Mobile Connect Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Intercambio de dispositivos móviles conectados Supresión de un dispositivo móvil Contestación de una llamada móvil Declinación de una llamada móvil Descarte de una llamada móvil Realización de una llamada móvil Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Herramienta de informe de problemas de Cisco Collaboration Cómo informar sobre un problema con la herramienta de informe de problemas de Cisco Collaboration Configuración de un teléfono VPN para Mobile and Remote Access mediante Expressway Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco viii...
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Auriculares USB Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP 8800 de Cisco Funciones del Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP 8800 de Cisco Realización de llamadas en el módulo de expansión de teclas Configuración de los botones del módulo de expansión de teclas Ajuste del brillo del módulo de expansión de teclas...
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Interrupción del suministro eléctrico Dispositivos externos Funcionamiento óptimo de los auriculares inalámbricos Bluetooth Información sobre alimentación eléctrica Comportamiento del teléfono durante horas de congestión de red Declaraciones de conformidad de la FCC Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Declaración de conformidad con los límites para dispositivos digitales de Clase B y receptores según la FCC Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Contenido Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Información adicional, página 22 Funciones de accesibilidad Los teléfonos IP de Cisco incluyen funciones de accesibilidad para personas con deficiencias visuales, ciegas y personas con deficiencias auditivas o motoras. Para obtener información más detallada sobre las funciones de estos teléfonos, consulte http://www.cisco.com/...
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Conexión del puerto de red (10/100/1000 SW). Conexión de auriculares analógicos (opcional). Suministro IEEE 802.3at habilitado. El teléfono IP 8811 de Cisco no es compatible con el Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP Nota 8800 de Cisco.
La pantalla del teléfono IP 8811 de Cisco muestra una escala de grises. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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• Rojo intermitente: línea remota en espera. Botones de teclas Según cómo haya configurado el teléfono el administrador del sistema, programadas se activarán las opciones de las teclas programadas mostradas en la pantalla del teléfono. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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(al introducir el número del elemento). Botón de volumen Controla el volumen del auricular de mano, los auriculares y el altavoz (descolgado), además del volumen del timbre (colgado). Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Auricular del teléfono. Teléfonos IP 8841 y 8845 de Cisco En las secciones siguientes se describen los atributos de los teléfonos IP 8841 y 8845 de Cisco. Conexiones del teléfono Conecte el teléfono a la red de telefonía IP corporativa mediante el siguiente diagrama.
Conexión del puerto de red (10/100/1000 SW). Conexión de auriculares analógicos (opcional). Suministro IEEE 802.3at habilitado. Los teléfonos IP 8841 y 8845 Cisco no admiten el módulo de expansión de teclas de los teléfonos IP 8800 Nota de Cisco. Botones y hardware Los teléfonos IP 8841 y 8845 de Cisco comparten la misma configuración de botones y hardware, pero el...
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Muestra información acerca del teléfono, como el número de directorio, el estado de línea y de llamada activa, las opciones de las teclas programadas, la marcación rápida, las llamadas realizadas y los menús del teléfono. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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• Rojo intermitente: línea remota en espera. Botones de teclas Según cómo haya configurado el teléfono el administrador del sistema, programadas se activarán las opciones de las teclas programadas mostradas en la pantalla del teléfono. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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(al introducir el número del elemento). Botón de volumen Controla el volumen del auricular de mano, los auriculares y el altavoz (descolgado), además del volumen del timbre (colgado). Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Teléfonos IP 8851 y 8851NR de Cisco En las secciones siguientes se describen los atributos de los teléfonos IP 8851 y 8851NR de Cisco. El teléfono IP 8851NR de Cisco no admite Bluetooth. Aparte de no admitir Bluetooth, los teléfonos IP Nota 8851 y 8851NR de Cisco admiten las mismas funciones.
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Por ejemplo, el teléfono admite cinco dispositivos USB (como dos ejemplares del Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP 8800 de Cisco, unos auriculares, un concentrador y otro dispositivo USB estándar) en el puerto lateral. Muchos productos USB de terceros cuentan como varios dispositivos USB.
Muestra información acerca del teléfono, como el número de directorio, el estado de línea y de llamada activa, las opciones de las teclas programadas, la marcación rápida, las llamadas realizadas y los menús del teléfono. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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• Rojo intermitente: línea remota en espera. Botones de teclas Según cómo haya configurado el teléfono el administrador del sistema, programadas se activarán las opciones de las teclas programadas mostradas en la pantalla del teléfono. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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(al introducir el número del elemento). Botón de volumen Controla el volumen del auricular de mano, los auriculares y el altavoz (descolgado), además del volumen del timbre (colgado). Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Auricular del teléfono. Teléfonos IP 8861 y 8865 de Cisco En las secciones siguientes se describen los atributos de los teléfonos IP 8861 y 8865 de Cisco. Conexiones del teléfono Conecte el teléfono a la red de telefonía IP corporativa mediante el siguiente diagrama.
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Conexión de auriculares (opcional). analógicos (opcional). Conexión del puerto de red Puerto USB. (10/100/1000 SW). Suministro IEEE 802.3at habilitado. Conexión del puerto de acceso Puertos de E/S de audio. (10/100/1000 PC). Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Los teléfonos IP 8861 y 8865 de Cisco comparten la misma configuración de botones y hardware, pero el modelo 8865 tiene una cámara de vídeo montada en la parte superior. Se muestra el teléfono IP 8861 de Cisco. Banda luminosa del...
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• Rojo intermitente: línea remota en espera. Botones de teclas Según cómo haya configurado el teléfono el administrador del sistema, programadas se activarán las opciones de las teclas programadas mostradas en la pantalla del teléfono. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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(al introducir el número del elemento). Botón de volumen Controla el volumen del auricular de mano, los auriculares y el altavoz (descolgado), además del volumen del timbre (colgado). Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Para activar la pantalla del teléfono, pulse cualquier botón o levante el auricular. Power Save Plus El teléfono admite el programa de ahorro de energía Cisco EnergyWise (EW), también conocido como Power Save Plus. El administrador del sistema se encarga de configurar las horas de suspensión (apagado) y activación...
• Sitios web internacionales de Cisco: Desde www.cisco.com, puede acceder a todos los sitios web internacionales de Cisco haciendo clic en el enlace Worldwide [change] que se encuentra en la parte superior de la página web. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Ajuste del soporte del auricular Si el teléfono está instalado en la pared, puede que sea necesario ajustar el soporte del auricular para asegurarse de que el receptor no se caiga de la base. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Nota Hay dos tipos de candados de cable: de llave y de combinación. Según el tipo de candado del que disponga, ábralo con la llave o con la combinación correcta. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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En el caso de los candados con llave, gire esta 90 grados hacia la derecha y sáquela del candado. En Nota el caso de los candados de combinación, gire el cierre 90 grados y mezcle la combinación. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Configuración del teléfono Protección del teléfono con un cable con candado Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Visualización de la información del teléfono, página 45 • Videollamadas, página 46 • Inicio de sesión en el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications , página 48 Limpieza de la pantalla del teléfono Las pantallas de teléfonos que no son táctiles son fáciles de limpiar. Procedimiento Limpie la pantalla con un paño suave y seco.
El administrador puede configurar el teléfono para que el altavoz esté desactivado. Si el altavoz está desactivado, las teclas programadas aparecerán atenuadas o en blanco. Procedimiento Paso 1 Pulse el botón Altavoz Paso 2 Introduzca un número. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Aparecerá el signo más (+) como primer dígito del número de teléfono. El tono correspondiente se detendrá para indicar que * ha cambiado al signo +. Solo es posible oír el tono con el teléfono descolgado. Paso 2 Marque el número. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
• La línea seleccionada aparece en el encabezado de la pantalla del teléfono. • En teléfonos con pantallas en color, el color del icono (en la etiqueta de línea) cambia a azul. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Finalmente, también puede configurar el teléfono de forma que, al finalizar una llamada, se muestre la línea principal con la vista Todas. Procedimiento Paso 1 Para ver todas las llamadas, pulse Todas. Paso 2 Si no ve este botón, pulse Línea principal. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
La función Captura de llamada permite redirigir a su teléfono una llamada que esté sonando en el teléfono de un compañero de trabajo para poder contestarla. El administrador del sistema configurará los grupos de Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
• Con un número de captura de llamadas de grupo (proporcionado por el administrador del sistema). • Marcar el número del teléfono que esté sonando. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Si el teléfono es compatible con la función de captura automática, ya estará conectado a la llamada. Paso 3 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectarse a la llamada. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador. Procedimiento Paso 1 Si el teléfono está configurado para contestar automáticamente las llamadas con los auriculares: Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
• Tono de espera de llamada (un pitido ) • Un botón de línea ámbar intermitente Esta función la configura el administrador. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
La función Transferir permite redirigir una llamada conectada del teléfono a otro número: • Puede redirigir una sola llamada a otro número que especifique. • Puede conectar dos llamadas entre sí sin necesidad de seguir conectado a la línea. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Desvío de llamadas permite desviar las llamadas de cualquier línea del teléfono a otro número. Hay dos tipos de funciones de desvío de llamadas que el administrador del sistema puede configurar en el teléfono: Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
La función de silencio permite bloquear la entrada de audio del auricular de mano, los auriculares o el altavoz. Esto significa que podrá oír al resto de participantes de la llamada, pero ellos no podrán oírle a usted. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
La función Reversión en espera le avisa cuando una llamada se queda en espera. La notificación de Reversión en espera es similar a la de una nueva llamada e incluye las siguientes indicaciones: Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
La función Aparcar llamada permite utilizar el teléfono para aparcar (almacenar temporalmente) una llamada, que podrá recuperarse posteriormente desde otro teléfono (como el teléfono de escritorio de un compañero o el de una sala de conferencias). Existen dos maneras de aparcar una llamada: Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
El teléfono mostrará el número en el que el sistema ha aparcado la llamada. La llamada aparcada se pondrá en espera. Para reanudarla en el teléfono, pulse Continuar. Paso 2 En cualquier otro teléfono IP de Cisco de la red, introduzca el número en el que se ha aparcado la llamada para recuperarla.
Paso 1 Durante una llamada, pulse Aparcamiento de llamadas dirigido en una línea que muestre un indicador de estado inactivo. Paso 2 Recupere la llamada desde cualquier otro teléfono IP de Cisco de la red tal como se indica a continuación: a) Especifique el prefijo de recuperación de llamada aparcada.
Paso 3 Una vez que escuche el tono de alerta de intercomunicación, comience a hablar. Paso 4 Pulse Intercomunicación para finalizar la llamada. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Es posible acceder a la función Informar de un problema desde la ventana de información del teléfono. Consulte la sección "Herramienta de informe de problemas de Cisco Collaboration" para obtener más información. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Nota Videollamadas Los teléfonos IP 8845 y 8865 de Cisco admiten la función de videollamadas con la cámara integrada. Use la cámara para colaborar con amigos y compañeros de trabajo o para mantener reuniones cara a cara a través del teléfono.
Realización de videoconferencias Realización de videoconferencias Los teléfonos IP 8845 y 8865 de Cisco admiten la función de videollamadas. En una llamada de audio, abra el obturador de la cámara de vídeo para crear una videollamada. Para las videollamadas, ambos interlocutores deben disponer de una cámara.
En algunos casos, puede acceder al portal de autoayuda de Cisco Unified Communications sin iniciar sesión. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Para obtener ayuda sobre el uso del portal, consulte la Guía del usuario del portal de autoayuda de Cisco Unified Communications, situada en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_...
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Operaciones básicas Inicio de sesión en el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications Paso 2 Abra un navegador Web en el equipo e introduzca la URL. Paso 3 Si se le pide que acepte la configuración de seguridad, seleccione Sí o Instalar certificado.
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Operaciones básicas Inicio de sesión en el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 5 Para marcar, realice una de las siguientes acciones: • Pulse Llamada. • Pulse Selecc. • En el teclado, pulse el número que aparece en la esquina superior derecha de la etiqueta del contacto. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Puede configurar su directorio personal desde el teléfono o desde el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications. Use el teléfono para asignar códigos de marcación veloz a las entradas del directorio. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario del portal de autoayuda de Cisco Unified...
Paso 1 Pulse Contactos Paso 2 Inicie sesión en el directorio personal. Paso 3 Seleccione Libreta pers. de direcciones. Paso 4 Seleccione uno o varios de los siguientes datos: • Apellidos • Nombre Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 4 Pulse Selecc. Paso 5 Pulse Editar. Paso 6 Modifique la información de la entrada. Paso 7 Pulse Telfs. para modificar un número de teléfono. Paso 8 Pulse Actualizar. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 4 Seleccione un código de marcación veloz y pulse la tecla programada Marcar. Códigos de marcación veloz con el directorio personal Es posible administrar los códigos de marcación veloz con el directorio personal mediante el menú Contactos del teléfono. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 3 Seleccione Marcaciones veloces pers. y busque un código de marcación veloz. Paso 4 Seleccione el código necesario y pulse Quitar. Paso 5 Seleccione el índice y pulse Quitar. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Uso de Cisco WebDialer con otro directorio corporativo en línea Procedimiento Paso 1 En un navegador web, escriba la dirección de la página habilitada para Cisco WebDialer: https://[IP de CUCM]/webdialer/Webdialer Paso 2 Introduzca su ID de usuario y su contraseña cuando se le solicite.
15 segundos. Cierre de sesión de Cisco WebDialer Procedimiento Paso 1 Acceda a las ventanas Realizar llamadas o Colgar. Paso 2 Seleccione Cerrar sesión. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Para cada registro de llamadas o grupo de llamadas, aparecerá un icono a la izquierda del ID de la persona que llama con la indicación del tipo de llamada: • Recibidas: • Realizadas: • Perdidas: Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Historial de llamadas Información general sobre el historial de llamadas En el teléfono IP 8811 de Cisco, el icono es gris. Nota Si el ID de la persona que llama no está disponible, aparecerá “Desconocido” y se indicará el número de teléfono.
Pulse el botón de retorno para volver a la pantalla Historial de llamadas. d) Pulse Salir para volver a la pantalla Aplicaciones. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Edición de un número de teléfono Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones y seleccione Recientes. Paso 2 Pulse Todas las líneas o la línea necesaria. Paso 3 Seleccione la llamada que desee editar y pulse EditNúm. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Se abrirá el mensaje de alerta Eliminar registro para que confirme la acción. Paso 4 Pulse Eliminar para suprimir el registro. Paso 5 Pulse Salir para volver a la pantalla Aplicaciones. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Historial de llamadas Eliminación de un registro de llamada Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Si desea obtener información sobre los comandos que admite el servicio de buzón de voz, consulte la documentación del usuario de dicho servicio. Acceso al buzón de voz Procedimiento Paso 1 Pulse Mensajes. Paso 2 Siga las instrucciones de voz. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Si el desvío de llamadas se configura en una línea en la que hay mensajes de voz nuevos, el icono de desvío de llamadas sustituirá al icono de mensaje en la etiqueta de la línea. En el teléfono IP 8811 de Cisco, el icono de Desvío de llamadas es Nota gris.
• Seleccione una línea que tenga un cuadro de color a su lado. El cuadro indica el número de mensajes en espera. En el teléfono IP 8881 de Cisco, el cuadro es gris. • Pulse el botón de línea y, a continuación, BuzónVoz Paso 2 Siga las indicaciones para escuchar el mensaje de voz.
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Buzón de voz Visual Voicemail Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
La función Conferencia permite hablar simultáneamente con varios interlocutores en una reunión ad hoc. Durante una llamada, puede utilizar la opción Conferencia para marcar el número de otro participante y agregarlo a la llamada. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 4 Pulse el botón de línea de la otra llamada (la que está en espera) o, si la llamada en espera se encuentra en otra línea: a) Pulse Llamadas activas. b) Elija una llamada de la lista. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 2 Resalte el participante que desee quitar y pulse Quitar. Conferencias Meet Me La función Meet Me permite llamar a un número predeterminado a una hora programada para organizar una conferencia Meet Me o conectarse a ella. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
• Códigos de marcación rápida: permiten marcar un número de teléfono mediante un código (en ocasiones se denomina marcación abreviada). Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Procedimiento Paso 1 Levante el auricular y pulse Marcación rápida. Paso 2 Escriba el código de marcación rápida y pulse de nuevo Marcación rápida para realizar la llamada. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Para configurar la marcación rápida con el fin de acceder a este buzón de voz, especifique la siguiente cadena de marcación rápida: 8000,123456#,,,3 Ejemplo 2 Dados los siguientes requisitos de llamada: Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Es posible cambiar las opciones de NoMlsta desde el portal de autoayuda. Si desea información sobre cómo personalizar las opciones de NoMlsta, consulte la Guía del usuario del portal de autoayuda de Cisco Unified Communications, que encontrará en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_...
Internet. El administrador del sistema configurará EM para el usuario. La función de cambio de PIN de Cisco Extension Mobility permite cambiar el PIN del teléfono IP de Cisco. Activación de Extension Mobility...
• Si contesta la llamada en un destino remoto y la transfiere a un dispositivo de Cisco Unified con líneas compartidas, los dispositivos de Cisco Unified que compartan la misma línea mostrarán el mensaje Remoto en uso.
Paso 3 Pulse Contestar en el teléfono de escritorio antes de 10 segundos y hable por el teléfono de escritorio. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Los dispositivos de Cisco Unified que compartan la misma línea mostrarán el mensaje Remoto en uso. Estado de línea Los indicadores de estado de línea permiten ver el estado de una línea del teléfono que está...
Y, si está seleccionada la línea principal o la opción Llamadas de aviso, se produce un error al revertir a Todas las llamadas. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
No es posible editar ni el filtro Todas las llamadas ni el filtro Planificación diaria, pero se puede duplicar este último para usarlo como plantilla y crear un filtro personalizado nuevo. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 1 En el teléfono, seleccione Aplicaciones > Configuración. Paso 2 Resalte Notif. de llamada y pulse Selecc. Se mostrarán las opciones de filtro disponibles actualmente. Paso 3 Resalte el filtro que desee aplicar y pulse Seleccionar. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 3 Resalte el filtro que desea editar y pulse Editar. No es posible editar el filtro Planificación diaria. Si desea obtener más información, póngase en Nota contacto con el administrador. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Inicio y cierre de sesión en un grupo de salto Cerrar la sesión de un grupo de salto no impide que el teléfono reciba llamadas directas. Procedimiento Paso 1 Pulse Grupo de salto para iniciar sesión. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Intrusión, se usa la tecla programada Unir. Se configura una llamada de conferencia entre usted y los participantes de la llamada de carácter no privado en Cisco Unified Communications Manager. Configuración de la alerta de intrusión De forma predeterminada, la opción Alerta de intrusión está...
Para determinar si es un supervisor autorizado, póngase en contacto con el administrador del sistema. El supervisor contesta una llamada, crea una llamada de conferencia y permanece en ella para supervisarla y grabarla. Los teléfonos IP de Cisco configurados con la función Supervisión de llamadas también tienen un botón de grabación.
Marcación con el identificador uniforme de recursos Puede realizar llamadas con Marcación de identificación URI (identificador uniforme de recursos), con la dirección URI alfanumérica como número de directorio; por ejemplo, [email protected]. Debe introducir la dirección URI para seleccionar el contacto.
IP de Cisco. Cuando el dispositivo móvil esté vinculado, podrá realizar y recibir llamadas de la línea móvil en el teléfono IP de Cisco, ya sea con el auricular o con el altavoz. También puede usar las funciones de llamadas, como la puesta en espera o la remarcación con la línea móvil.
Puede compartir sus contactos del móvil o el historial de llamadas con el teléfono IP de Cisco, así como pasar llamadas entre el dispositivo móvil y el teléfono IP de Cisco. También es posible observar la potencia de la señal y el nivel de batería del dispositivo móvil en el teléfono IP de Cisco.
Funciones avanzadas de llamadas Intercambio de dispositivos móviles conectados Intercambio de dispositivos móviles conectados Si tiene más de un dispositivo móvil vinculado dentro de la cobertura del teléfono IP de Cisco, puede seleccionar cuál desea conectar. Procedimiento Paso 1 Pulse el botón Aplicaciones y seleccione Bluetooth.
Paso 3 Pulse Llamada. Traslado de una llamada entre el teléfono IP y un teléfono móvil Use el teléfono IP de Cisco para trasladar una llamada activa entre dicho teléfono y el dispositivo móvil. Procedimiento Paso 1 Para enviar la llamada del teléfono IP de Cisco al dispositivo móvil, seleccione Trasladar audio.
Use este procedimiento si la opción del perfil de acceso a la guía Bluetooth está establecida en No. Nota Este procedimiento solo se aplica a los teléfonos IP 8851 y 8861 de Cisco. El teléfono IP 8851NR de Cisco no admite Bluetooth.
Funciones avanzadas de llamadas Proximidad inteligente para tabletas Este procedimiento solo se aplica a los teléfonos IP 8851 y 8861 de Cisco. El teléfono IP 8851NR de Nota Cisco no admite Bluetooth. Procedimiento En la pantalla Contactos, seleccione el teléfono móvil y marque Eliminar.
Traslado del audio de la tableta al teléfono Traslado del audio de la tableta al teléfono Los teléfonos IP 8811, 8841 y 8851NR de Cisco no admiten Bluetooth. Procedimiento Paso 1 Cuando la llamada del cliente de software llegue a la tableta, establezca la ruta de audio que debe seguir la conexión Bluetooth hasta el teléfono.
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Funciones avanzadas de llamadas Administración del audio de la tableta en el teléfono Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
El teléfono mostrará una lista de aplicaciones que se encuentren en ejecución en ese momento, incluidas aquellas que no aparecen en el menú Aplicaciones. Paso 3 Pulse Salir para volver a la pantalla Aplicaciones. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Funciones de llamadas En esta sección se proporciona información sobre algunas de las funciones avanzadas de llamadas disponibles en los teléfonos IP de Cisco. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
El CMC se puede usar con fines de contabilidad o como código de facturación. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Cuando la línea emita luz intermitente roja, un compañero podrá capturar la llamada. Si comparte una línea con un compañero de trabajo: Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Nombre de la función Botón de función Botón de función Tecla programada dedicado programable Llamadas en alerta Todas Contestar Intrusión Se muestra como Unir Retrollamada Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Espera Grupos de salto Intercomunicación Identificación de llamadas maliciosas (IdLlMali) Meet Me Mobile Connect (Movilidad) Silencio Captura de otros Compatibilidad PLK para estado de cola Privacidad Estado de cola Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Información general de Survivable Remote Site Telephony Si se interrumpe la comunicación entre el teléfono y el servidor Cisco Unified Communications Server, recibirá un mensaje de alerta en el teléfono. Si se encuentra en medio de una llamada activa, la llamada permanecerá...
Tecla de línea programable del Sí servicio IRL Al buzón de voz (Desviar) No se muestra la tecla programada Desviar. Filtros de línea Parcial Las líneas son compatibles pero no se pueden compartir. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
La tecla no produce ninguna acción. Grupo de salto La tecla no produce ninguna acción. Intercomunicación La tecla no produce ninguna acción. Movilidad La tecla no produce ninguna acción. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Expressway Mobile and Remote Access mediante Expressway proporciona acceso seguro sin VPN a los servicios de colaboración Cisco para los usuarios móviles y remotos. Pero, para proteger la seguridad de la red, limita el acceso a determinadas características del teléfono.
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• Música en espera • Silencio • Marcación con auricular colgado • Marcación con el signo más • Rellam. • Marc. rápida • Transferencia • Marcación con identificador uniforme de recursos (URI) Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Información del teléfono. Herramienta de informe de problemas de Cisco Collaboration Puede usar la herramienta de informe de problemas (PRT) de Cisco Collaboration para recopilar y enviar registros de teléfono y para informar sobre problemas al administrador del sistema. Esta herramienta se encuentra en la pantalla Información del teléfono.
Después de 1 hora, debe intentar de nuevo el envío de los registros del teléfono. • Si el teléfono ha descargado un archivo de configuración y el parámetro de acceso vía Web de Cisco Unified Communications Manager se define como Activado.
Paso 1 Seleccione Config. admin. en el menú Aplicaciones. Paso 2 Seleccione Configuración de Ethernet. Para usuarios del teléfono IP 8861 de Cisco: seleccione Configuración Wi-Fi o Configuración de Ethernet. Paso 3 Seleccione Configuración de IPv4. Paso 4 Diríjase a un servidor TFTP alternativo y seleccione Activar.
él o con los suyos propios personalizados. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Utilice el grupo de navegación y el botón de selección para desplazarse y seleccionar Configuración>Brillo. Paso 3 Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
• Para reducir el brillo, puse abajo o a la izquierda en el grupo de navegación. Paso 4 Pulse Guardar para establecer el brillo o Cancelar para salir. Ajuste del contraste Puede ajustar el contraste en los teléfonos IP 8811 de Cisco. Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Utilice el grupo de navegación y el botón de selección para desplazarse y seleccionar...
Paso 4 Seleccione Muy pequeña, Pequeño, Normal, Grande o Enorme y pulse Establecer. Paso 5 Pulse Salir para volver a la pantalla Configuración. Cambio del nombre del teléfono Puede cambiar el nombre predeterminado del teléfono. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Si solo hay un servicio configurado, este se abrirá de forma predeterminada. Si hay varios servicios configurados, seleccione una opción del menú. Para seleccionar un servicio, utilice uno de los siguientes botones de función: • (Botón de función configurado por el administrador del sistema) Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Es posible cambiar la configuración de línea mediante el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario del portal de autoayuda en Cisco Unified Communications, situada en http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/useroptions/10_5_1/...
Cisco Jabber para Windows o de MSI. Para ver una lista de los requisitos de hardware y software, consulte las Notas de la versión de Cisco Jabber para Windows 9.7(5).
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Preferencias de usuario Activación del vídeo mediante el PC Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Auriculares con tecnología Bluetooth, página 121 • Auriculares USB, página 125 • Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP 8800 de Cisco, página 125 Lista de accesorios El teléfono que utiliza admite el uso de accesorios de Cisco y otros fabricantes. Accesorio Tipo Teléfono IP de Cisco...
Paso 3 Para ver los accesorios Bluetooth, use el grupo de navegación y el botón de selección para desplazarse y seleccione Bluetooth. Aparecerá una lista de accesorios Bluetooth. Paso 4 Pulse Salir para volver a la pantalla Aplicaciones. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Si utiliza un concentrador USB y retira el cable USB del puerto del teléfono o del dispositivo durante una llamada activa, es posible que el teléfono o el dispositivo se reinicien. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Carga de dispositivos móviles Carga de dispositivos móviles Puede usar el puerto USB del teléfono IP de Cisco para cargar su dispositivo móvil, en caso de que este tenga una conexión USB. La carga por USB se admite en los puertos siguientes: •...
• Si desenchufa la tableta enchufa de inmediato unos auriculares USB a la tableta, habrá un retraso de 3 segundos hasta que el teléfono reconozca los auriculares. • Si hay más de un Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP 8800 de Cisco conectado, el dispositivo no se puede cargar rápidamente mediante el puerto USB trasero.
Adición de un accesorio Bluetooth Únicamente para los teléfonos IP 8845, 8851, 8861 y 8865 de Cisco. El teléfono IP 8851NR de Cisco no admite Bluetooth. Para poder agregar un accesorio con tecnología Bluetooth, el teléfono debe ser capaz de reconocerlo. Compruebe si hay un indicador LED intermitente en el accesorio con tecnología Bluetooth para determinar si es reconocible.
Conexión de un accesorio Bluetooth Únicamente para los teléfonos IP 8845, 8851, 8861 y 8865 de Cisco. El teléfono IP 8851NR de Cisco no admite Bluetooth. Antes de comenzar Para poder conectar un accesorio con tecnología Bluetooth, deberá agregarlo antes como accesorio del teléfono.
El icono de Bluetooth desaparecerá del encabezado de la pantalla del teléfono. Desconexión de un accesorio Bluetooth Únicamente para los teléfonos IP 8845, 8851, 8861 y 8865 de Cisco. El teléfono IP 8851NR de Cisco no admite Bluetooth. Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione un accesorio con tecnología Bluetooth y pulse Desconectar.
Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP 8800 de Cisco El Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP 8800 de Cisco se conecta a los teléfonos IP 8851, 8851NR, 8861 o 8865 de Cisco y permite agregar líneas o botones programables extras al teléfono. Los botones programables pueden configurarse en el teléfono como botones de línea, botones de marcación rápida o...
• El módulo de expansión de teclas n.º 3 es el módulo de expansión situado en el extremo derecho. La figura siguiente muestra un Teléfono IP 8861 de Cisco con tres ejemplares del Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP 8800 de Cisco.
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Los iconos indicadores del estado de línea presentan un aspecto similar y un funcionamiento idéntico al de los iconos del teléfono IP de Cisco al que se conecta el módulo de expansión de teclas. Botones con luz: 18 botones de línea. Dependiendo del modo, cada botón o par de botones corresponde a una línea (como ocurre con el teléfono IP de Cisco).
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Accesorios Funciones del Módulo de expansión de teclas para el teléfono IP 8800 de Cisco Modo de una columna En el modo de una columna, cada fila de la pantalla corresponde a una línea, a la que se puede acceder mediante el botón de la izquierda o el de la derecha.
• Para aumentar el brillo, pulse la flecha derecha del grupo de navegación. • Para reducir el brillo, pulse la flecha izquierda del grupo de navegación. Paso 7 Pulse Guardar para establecer el brillo o Cancelar para salir. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Accesorios Ajuste del brillo del módulo de expansión de teclas Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
¿Qué ocurre al poner una llamada en espera?, página 137 ¿Por qué no puedo ver todas las llamadas activas del teléfono? Pregunta ¿Por qué no puedo ver todas las llamadas activas del teléfono? Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
• Pulse la sesión de llamada en la pantalla del teléfono. • Pulse Continuar. • Resalte la llamada mediante el grupo de navegación y pulse el botón de selección. • Pulse Espera. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Si no dispone de un botón Todas, póngase en contacto con el administrador del sistema para que configure esta función. Además, el administrador podrá configurar la tecla de la línea principal para que actúe como el botón Todas. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Guarde los cambios cuando se le pregunte. 4 Pulse Salir para finalizar la aplicación en ejecución. Si no sale de la aplicación en ejecución, esta permanecerá activa en un segundo plano. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
¿Cómo puedo cancelar una conferencia o una transferencia después de iniciarla? Pregunta ¿Es posible cancelar un proceso de conferencia o transferencia una vez se haya iniciado la acción? Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
El administrador del sistema configurará el teléfono para que se suspenda en un momento determinado y se active (encienda) de la misma manera. El teléfono se activará en el momento que haya configurado el Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
¿Qué ocurre al poner una llamada en espera? Pregunta ¿Qué ocurre al poner una llamada en espera? Respuesta La transmisión de vídeo se bloquea hasta que se reanuda la llamada. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
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Preguntas frecuentes ¿Qué ocurre al poner una llamada en espera? Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Póngase en contacto con el administrador del sistema para que active la función Llamadas en alerta. Ausencia del botón Todas Problema Desearía utilizar el botón Todas, pero no está presente en el teléfono. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
• Está utilizando la contraseña en lugar del número de identificación personal (PIN) para iniciar sesión. • Es necesario restablecer el PIN. Solución • Utilice el PIN, no la contraseña. • Póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Paso 1 Pulse Informar de calidad. Paso 2 Seleccione el elemento que mejor describa el problema. Paso 3 Pulse la tecla programada Seleccionar. La información se enviará al administrador del sistema. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
Si desea más información sobre cómo obtener documentación, sobre el envío de solicitudes de servicios y sobre la recogida de información adicional, consulte la página Novedades de la documentación del producto Cisco, en la que también se recoge toda la documentación técnica de Cisco, tanto nueva como revisada, en la siguiente URL: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/general/whatsnew/whatsnew.html...
Según la calidad de dichos dispositivos y la proximidad a otros, como teléfonos móviles o radios bidireccionales, es probable que se siga produciendo ruido. En ese caso, Cisco aconseja llevar a cabo una o varias de estas acciones: •...
Información sobre alimentación eléctrica Conecte el teléfono IP de Cisco a la red LAN mediante el cable Ethernet CAT5e para activar todas sus funciones. Si el puerto Ethernet está equipado con Power over Ethernet (PoE), el teléfono IP de Cisco podrá...
Este producto tiene funciones criptográficas y está sujeto a las leyes locales y de Estados Unidos sobre importación, exportación, transferencia y uso. El suministro de productos criptográficos de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado. Los importadores,...
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Si no es posible cumplir las leyes locales y estadounidenses, deberá devolver el producto de inmediato. Encontrará más información sobre las normas de exportación de EE. UU. en: http://www.bis.doc.gov/ policiesandregulations/ear/index.htm. Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...
C A P Í T U L O Garantía • Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año, página 147 Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el período de garantía.
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Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco...