Idiomas disponibles
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être impérativement évitées.
Le produit est conçu uniquement pour un
usage privé et non pour un usage indus-
triel. La garantie cesse en cas de manipu-
lation abusive et incorrecte, d'utilisation de
la force ou d'interventions qui ne sont pas
réalisées par notre succursale de SAV.
Processus en cas de garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les instructions
suivantes :
• Pour toute demande, veuillez avoir à
disposition le ticket de caisse et le numé-
ro d'identification (IAN 423804_2210)
comme preuve de l'achat.
• Relevez le numéro d'article sur la
plaque signalétique de l'appareil.
• Si des erreurs fonctionnelles ou d'autres
défauts se produisent, veuillez contac-
ter tout d'abord le service après-vente
nommé ci-après par téléphone ou par
e-mail. Vous obtiendrez alors de plus
amples informations sur le traitement de
votre réclamation.
• Après concertation avec notre service
client, en joignant la preuve de l'achat
(ticket de caisse) et en précisant le type
de défaut et la date d'apparition, vous
pouvez renvoyer en franco de port un
produit reconnu comme défectueux à
l'adresse de SAV qui vous a été commu-
niquée. Pour éviter les problèmes d'ac-
ceptation et les frais supplémentaires,
utilisez uniquement l'adresse qui vous a
été communiquée. Assurez-vous de ne
pas envoyer le produit en port dû, fret
pour encombrants, express ou autre fret
spécial. Veuillez envoyer l'appareil en
ajoutant tous les accessoires fournis à
l'achat et dans un emballage suffisam-
ment sûr pour le transport.
Service de réparation
Contre facturation, vous pouvez faire réa-
liser des réparations non couvertes par la
garantie par notre succursale de SAV. Elle
vous établira volontiers un devis.
Nous pouvons traiter uniquement les appa-
reils qui ont été expédiés avec un embal-
lage et un affranchissement suffisants.
Attention : Veuillez envoyer votre appareil
nettoyé et en indiquant le défaut à notre
succursale de SAV.
Les appareils envoyés en port dû – fret
pour encombrants, express ou autre fret
spécial – seront refusés.
Nous effectuons gratuitement la mise au re-
but de votre appareil défectueux retourné.
Service-Center
Service France
FR
Tel.: 0800 919 270
E-Mail: [email protected]
IAN 423804_2210
BE
Service Belgique
Tel.: 0800 120 89
E-Mail: [email protected]
IAN 423804_2210
Importateur
Veuillez noter que l'adresse suivante n'est
pas une adresse de service après-vente.
Contactez d'abord le service après-vente
cité plus haut.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
DE-63762 Großostheim
ALLEMAGNE
HRA: 5468, Amtsgericht Aschaffenburg
www.grizzlytools.de
FR
BE
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