BG
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Ва-
шия случай, следвайте следните указания:
•
За всички запитвания подгответе ка-
совата бележка и идентификацион-
ния номер (IAN 498507_2204) като
доказателство за покупката.
•
Вземете артикулния номер от фаб-
ричната табелка.
•
При възникване на функционални
или други дефекти първо се свър-
жете по телефона или чрез имейл
с долупосочения сервизен отдел.
След това ще получите допълнител-
на информация за уреждането на
Вашата рекламация.
•
След съгласуване с нашия сервиз
можете да изпратите дефектния
продукт на посочения Ви адрес на
сервиза безплатно за Вас, като при-
ложите касовата бележка (касовия
бон) и посочите в какво се състои де-
фектът и кога е възникнал. За да се
избегнат проблеми с приемането и
допълнителни разходи, задължител-
но използвайте само адреса, който
Ви е посочен. Осигурете изпращане-
то да не е като експресен товар или
като друг специален товар. Изпрате-
те уреда заедно с всички принадлеж-
ности, доставени при покупката, и
осигурете достатъчно сигурна транс-
портна опаковка.
Ремонтен сервиз /
извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да
възложите на клона на нашия сервиз
срещу заплащане. Той с удоволствие
ще Ви направи предварителна калку-
лация. Можем да обработваме само
уреди, които са достатъчно опаковани
198
и изпратени с платени транспортни
разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на
клона на нашия сервиз почистен и с
указание за дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транс-
портни разходи – с наложен платеж,
като експресен или друг специален то-
вар – не се приемат. Ние ще извършим
безплатно изхвърлянето на изпратени-
те от Вас дефектни уреди.
Сервизно обслужване
България
BG
Тел.: 00800 111 4920
IAN 498507_2204
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следва-
щият адрес не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения
сервизен център.
Гриззли Туулс ГмбХ & Ко.КГ
Щокщетер Щрасе 20
63762 Гросостхайм
Германия
* Като физическо лице – потребител,
независимо от настоящата търговска
гаранция, Вие се ползвате от правата
на законовата гаранция, предоставена
от Закона за предоставяне на цифро-
во съдържание и цифрови услуги и
за продажбата на стоки /ЗПЦСЦУПС/.
По-специално Вие имате право при
несъответствие на стоката да бъде
извършен ремонт или замяна по Ваш
избор, освен ако това е невъзможно или
е свързано с непропорционално големи
разходи за продавача. Вие имате право