Problema
El aspirador deja de
funcionar durante la
limpieza.
La potencia de succión
disminuye repentinamente y
el aspirador genera un ruido
de vibración.
La limpieza ha terminado,
pero salen de los accesorios
pequeñas partículas de
polvo.
No se puede instalar la
aplicación SmartThings.
He instalado la aplicación
SmartThings, pero no puedo
conectarme con la Estación
de limpieza.
No puedo iniciar sesión en la
cuenta de Samsung.
El enrutador inalámbrico
que quiero conectar no se
detecta durante el registro
del producto.
Durante el registro del
producto, introduje la
contraseña incorrecta para
el enrutador inalámbrico al
que intento conectarme.
• Como este producto viene equipado con un dispositivo de prevención de
sobrecalentamiento del motor, el aparato dejará de funcionar temporalmente en las
siguientes situaciones. Después de corregir la causa del problema, encienda el producto
de nuevo. (Este caso puede variar dependiendo de la temperatura ambiente).
-
Cuando el aspirador funciona con el contenedor de polvo lleno.
-
Cuando el aspirador funciona con un cepillo, tubo o accesorio obstruido.
-
Cuando se utiliza la Boquilla extensible para rincones durante muchas horas.
• Revise si alguna materia extraña obstruye un cepillo, el contenedor del polvo o el Tubo
telescópico, y retírela.
• Revise si el contenedor del polvo está lleno. Si es así, vacíelo.
• Revise si el filtro está sucio. Si es así, límpielo.
• Después de la limpieza, haga funcionar el aspirador durante 10 segundos o más para
aspirar las pequeñas partículas de polvo.
• La aplicación SmartThings funciona con Android OS 8.0 o posterior, iOS 14.0 o posterior.
• La versión del sistema operativo para la aplicación SmartThings puede variar más
adelante.
• La instalación o el uso normal de la aplicación no está garantizado en los dispositivos con
rooting.
• Consulte la sección «Aplicación SmartThings» en el manual del usuario para conectar
la Estación de limpieza a un enrutador inalámbrico.
• Compruebe la conexión Bluetooth.
-
Mantenga pulsado el botón de START/STOP (INICIO/PARADA) de la Estación de
limpieza durante 5 segundos.
-
El botón de START/STOP (INICIO/PARADA) de la Estación de limpieza parpadea en
rojo durante 5 segundos cuando el Bluetooth no está conectado y parpadea en azul
durante 5 segundos cuando el Bluetooth está conectado.
• Compruebe el ID y la contraseña en la pantalla de la cuenta de Samsung.
• Cancele el registro del producto, vuelva a abrir la aplicación SmartThings e intente de
nuevo registrar el producto.
• Cancele el registro del producto, vuelva a abrir la aplicación SmartThings e intente de
nuevo registrar el producto.
• Mantenga pulsado el enrutador inalámbrico que desea conectar en la lista de redes y
borre la red para inicializar la contraseña.
Soluciones
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