RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Favor de checar lo siguiente previo a llamar al servicio técnico. Si el problema persiste, contacte a su centro
de servicio técnico local.
Funcionamiento
Problemas
El producto no se
¿Está desconectado el enchufe de alimentación?
enciende.
• Conéctelo correctamente a un tomacorriente.
¿Se ha cortado la electricidad?
• Cheque la alimentación de otros productos de la casa.
Se produce un ruido
¿Se ha acumulado polvo en el filtro ultrafino?
y la velocidad del
• Limpie el filtro ultrafino.
ventilador es baja.
¿Se ha acumulado polvo en el filtro?
• Reemplace el filtro.
La purificación del
¿La polución interior es abundante?
aire no se completó
• Ventile el interior previo a usar el producto.
adecuadamente.
¿Se ha acumulado polvo en el filtro ultrafino?
• Limpie el filtro ultrafino.
¿Se ha acumulado polvo en el filtro?
• Reemplace el filtro.
¿Lo utiliza en un lugar demasiado espacioso o demasiado abierto?
• Utilice un producto que se adapte al tamaño de la habitación.
• Evite los lugares bien ventilados, como puertas, ventanas, etc.
¿Hay algún obstáculo cerca?
• Retire cualquier obstáculo cercano previo a utilizar el producto.
¿El producto está instalado en una esquina?
• Mueva el producto y vuelva a instalarlo.
Pantalla de estado
Problemas
El color de la calidad
¿No cambia el color aunque se traslade a una habitación limpia?
general del aire es
• Desconecte el enchufe del tomacorriente y vuelva a conectarlo después de 1 minuto.
continuamente rojo.
¿Ha utilizado un pulverizador cerca del producto?
• No utilice un pulverizador cerca del producto.
La concentración de
¿Se utiliza el producto en un espacio cerrado?
PM no cambia.
• En un espacio cerrado, el nivel de calidad del aire mostrado puede continuar sin cambios.
La concentración de
¿Sigue entrando aire del exterior al lugar donde está instalado el producto?
PM sigue siendo
• En un entorno en el que el aire fluye desde el exterior, el nivel de concentración puede
elevada.
seguir siendo alto.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas posibles y solución
Causas posibles y solución
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