Samsung HW-S80 D Serie Guia Del Usuario página 33

06 SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo siguiente.
La Soundbar no se enciende.
• Compruebe si el cable de alimentación de la Soundbar
está correctamente insertado en la toma de corriente.
Si el subwoofer no se conecta automáticamente
1. Apague la unidad principal de la Soundbar.
2. Mantenga pulsada la tecla ID SET situada en la parte
trasera del subwoofer durante al menos 5 segundos.
HW-S70*D
POWER
Parte trasera del subwoofer
HW-S80*D
Parte trasera
del subwoofer
3. Pulse el botón Arriba del mando a distancia durante
5 segundos.
5 s
SOUND
MODE
WOOFER
Indicador LED
TONE
CH LEVEL
CONTROL
4. Compruebe si el LED LINK está de color azul fijo (conexión
completa).
• El indicador LED LINK deja de parpadear y brilla con
un azul intenso cuando se establece la conexión
entre la Soundbar y el subwoofer inalámbrico.
POWER
5 s
"Parpadea rápido en
5 s
"Parpadea rápido
en azul"
Rojo → Verde →
Parpadea en azul
La Soundbar funciona de forma errática.
• Después de retirar el cable de alimentación, vuelva a
insertarlo.
• Inténtelo de nuevo después de inicializar el producto.
• Si no hay señal, la Soundbar se apaga automáticamente
al cabo de un rato. Encienda la alimentación.
Si el mando a distancia no funciona.
• Apunte el mando a distancia directamente a la
Soundbar.
• HW-S80*D: recargue el mando a distancia.
• HW-S70*D: Cambie las pilas por otras nuevas.
El indicador de la Soundbar se vuelve de color rojo fijo.
(Solo el modelo HW-S80*D)
• El micrófono está apagado.
Encienda el micrófono.
Rojo encendido
POWER
POWER
Micrófono apagado
azul"
El sonido del televisor no se emite a través de la Soundbar.
• El volumen de la Soundbar es demasiado bajo o está
silenciado. Ajuste el volumen.
• Cuando se conecte cualquier dispositivo externo
(decodificador, dispositivo Bluetooth, dispositivo móvil,
etc.), ajuste el volumen del dispositivo externo.
• Para la salida de sonido del televisor, seleccione
Soundbar. (TV Samsung: Inicio (
Configuración (
Sonido → Salida de sonido → Seleccionar Soundbar)
• Retire el cable de la Soundbar y vuelva a conectarlo.
El sonido del televisor no se emite a través del subwoofer.
• Compruebe si el LED de la parte trasera del subwoofer
se ilumina en azul. Vuelva a conectarlo si el LED azul
parpadea o el LED rojo está encendido.
Si la TV no está conectada mediante HDMI (eARC)
• Compruebe que el cable HDMI esté bien conectado al
terminal ARC.
• El motivo de que no se pueda establecer la conexión
podría residir en el dispositivo externo (decodificador,
videoconsola, etc.). Conecte directamente la Soundbar.
• Es posible que HDMI-CEC no esté activado en el
televisor. Active CEC en el menú del televisor. (TV
Samsung: Inicio (
→ Toda la configuración (
Administrador de dispositivos externos → Anynet+
(HDMI-CEC) ON)
SPA - 33
Rojo apagado
Micrófono encendido
) → Menú →
) → Toda la configuración ( ) →
) → Menú → Configuración (
) → Conexión →
)