Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
4.
Záruční doba činí běžně 5 let (12 měsíců u baterií / akumulátorů) a začíná běžet k datu zakou-
pení výrobku. Rozhodující je datum na originálním kupním dokladu. Záruční nároky je nutné vždy
vznést ihned po zjištění závady. Uplatnění záručních nároků po uplynutí záruční doby je vylouče-
no. Oprava nebo výměna výrobku nevede k prodloužení záruční doby, ani nezačne tímto výko-
nem pro výrobek nebo případné vestavěné náhradní díly běžet nová záruční doba. To platí i při
využití servisu na místě. Dotčený výrobek je nutné předložit resp. zaslat ve vyčištěném stavu
spolu s kopií kupního dokladu - v něm jsou obsaženy údaje o datu koupě a označení výrobku -
zákaznickému servisu. Pokud je výrobek zaslán neúplný, bez kompletního rozsahu dodávky, bu-
de chybějící příslušenství hodnotově připočteno/odečteno, pokud se výrobek vymění nebo násle-
duje refundace. Částečně nebo úplně rozebrané výrobky nelze přijímat jako záruční případ. Při
neoprávněné resp. mimo záruční dobu podané reklamaci hradí kupující obecně přepravní nákla-
dy a nese riziko přepravy. Záruční případ hlaste předem na servisním místě (v. n.). Zpravidla
je dojednáno, že vadný výrobek bude s krátkým popisem poruchy při organizovaném zpětném
zaslání, nebo - v případě opravy mimo záruční dobu - zaslán náležitě vyplacený, s přihlédnutím k
příslušným směrnicím o obalu a odeslání, na níže uvedenou servisní adresu. Dbejte prosím na
to, aby byl Váš výrobek (v závislosti na modelu) při vrácení dodávky z bezpečnostních dů-
vodů bez veškerých provozních látek. Výrobek zaslaný do našeho servisního centra musí být
zabalen tak, aby se zabránilo poškození reklamovaného výrobku během přepravy. Po provedené
opravě / výměně Vám výrobek bezplatně zašleme zpět. Pokud není možné výrobky opravit nebo
vyměnit, může být podle našeho vlastního uvážení poskytnuta peněžní částka až do výšky kupní
ceny vadného výrobku, přičemž je zohledněna sleva vzhledem k opotřebení. Tato záruční plnění
platí pouze ve prospěch soukromého prvního kupujícího a nelze je převést ani postoupit.
5.
Prodloužení záruční doby na 10 let: Scheppach nabízí dodatečné prodloužení záruky 5 let na
výrobky ze série Scheppach 20V. Záruční doba na tyto výrobky se tak prodlužuje na celkem 10
let. Z toho jsou vyloučeny baterie / akumulátory, nabíječky a příslušenství. Toto prodloužení zá-
ruky můžete nárokovat, pokud svůj výrobek Scheppach z této oblasti zaregistrujete nejpozději do
30 dnů od data koupě online na adrese: https://garantie.scheppach.com. Po provedené online
registraci obdržíte potvrzení o prodloužení záruky na příslušné zboží.
6.
Pro uplatnění Vašeho nároku na záruku prosím kontaktujte naše servisní centrum.
Používejte prosím přednostně formulář na naší domovské stránce: https://www.sche-
ppach.com/de/service
Neposílejte nám žádné výrobky bez předchozího kontaktu a ohlášení u našeho servisního
centra.
Pro čerpání těchto záručních výhod je nezbytným předpokladem předchozí kontakt s na-
ším servisním centrem. Nároky na záruku musí být uplatněny před uplynutím záruční doby do
14 dnů po zjištění závady. K tomu je zapotřebí originální kupní doklad a popř. potvrzení o pro-
dloužení záruky na příslušné zboží.
7.
Doba zpracování - Reklamace zpravidla vyřizujeme do 14 dní po doručení do servisního centra.
Pokud by ve výjimečných případech došlo k překročení uvedené doby zpracování, budeme vás
včas informovat.
8.
Opotřebitelné díly jsou zásadně ze záruky vyloučeny! - Opotřebitelné díly jsou: a) dodané,
přistavené a/nebo vestavěné baterie / akumulátory a b) všechny opotřebitelné díly v závislosti na
modelu (mimo jiné řemeny, pilové kotouče, vkládané nástroje, brusné kotouče, filtry, uhlíkové
kartáče apod., viz návod k obsluze). Ze záruky jsou také vyloučeny baterie resp. akumulátory,
které jsou téměř vybité resp. mají poškozený kryt anebo bateriové póly.
9.
Předběžný odhad nákladů - Výrobky nezahrnuté do záručního plnění opravíme za poplatek. Na
dotaz u našeho servisního centra můžete vadné výrobky zaslat za předběžný odhad nákladů a
popř. servisnímu centru udělit písemné (poštou, emailem) povolení k opravě. Bez povolení k
opravě nebude provedeno žádné další zpracování.
88 | CZ
www.scheppach.com
