Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
4.
Okres gwarancji wynosi zazwyczaj 5 lat (12 miesięcy w przypadku baterii/akumulatorów) i roz-
poczyna się w dniu zakupu produktu. Decydująca jest data na oryginalnym dowodzie zakupu.
Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać niezwłocznie po ich stwierdzeniu. Dochodzenie rosz-
czeń gwarancyjnych po upływie okresu gwarancji jest wykluczone. Naprawa lub wymiana pro-
duktu nie skutkuje przedłużeniem okresu gwarancji, ani nie powoduje rozpoczęcia nowego okre-
su gwarancji na produkt lub zainstalowane części zamienne. Dotyczy to również korzystania z
usługi na miejscu. Wspomniany produkt należy wyczyścić i odesłać do Centrum Serwisowego
wraz z kopią dowodu zakupu, który musi zawierać datę zakupu i nazwę produktu. Jeśli produkt
zostanie wysłany niekompletny, bez pełnego zakresu dostawy, brakujące akcesoria zostaną
dodane / odjęte od wartości, jeśli produkt zostanie wymieniony lub nastąpi zwrot pieniędzy. Czę-
ściowo lub całkowicie zdemontowane produkty nie mogą być uznane jako podstawa gwarancji.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub poza okresem gwarancyjnym, kupujący zasadniczo
ponosi koszty transportu i ryzyko związane z transportem. Należy wcześniej zgłosić sprawę
gwarancyjną do Centrum Serwisowego (patrz poniżej). Co do zasady ustala się, że wadliwy
produkt wraz z krótkim opisem usterki zostanie wysłany w formie zorganizowanego zwrotu lub -
w przypadku naprawy poza okresem gwarancji - odpowiednio ostemplowany, z zachowaniem
odpowiedniego opakowania i wytycznych dotyczących wysyłki, na adres serwisu podany poniżej.
Należy zwrócić uwagę, aby produkt (w zależności od modelu) ze względów bezpieczeń-
stwa był wolny od wszelkich materiałów eksploatacyjnych przy dostawie zwrotnej. Produkt
wysyłany do naszego Centrum Serwisowego musi być zapakowany w taki sposób, aby uniknąć
uszkodzenia reklamowanego produktu podczas transportu. Po udanej naprawie/wymianie pro-
dukt zostanie bezpłatnie odesłany. Jeśli produkty nie mogą zostać naprawione lub wymienione,
kwota pieniężna do wysokości ceny zakupu wadliwego produktu może zostać zwrócona według
naszego wyłącznego uznania, biorąc pod uwagę wszelkie potrącenia z tytułu zużycia. Niniejsze
usługi gwarancyjne są świadczone wyłącznie na rzecz pierwotnego nabywcy prywatnego i nie
podlegają cesji ani przeniesieniu.
5.
Wydłużenie okresu gwarancji do 10 lat: Scheppach proponuje dodatkowe przedłużenie gwa-
rancji o 5 lat na produkty z serii Scheppach 20V. W związku z tym okres gwarancji na te produkty
wynosi 10 lat. Nie dotyczy to baterii/akumulatorów, ładowarek i akcesoriów. Można ubiegać się o
przedłużenie gwarancji, rejestrując produkt Scheppach z tej serii online na stronie https://garan-
tie.scheppach.com nie później niż 30 dni od daty zakupu. Po pomyślnej rejestracji online nastąpi
potwierdzenie przedłużenia gwarancji związanej z przedmiotem.
6.
W celu dochodzenia roszczeń gwarancyjnych, należy skontaktować się z naszym Centrum
Serwisowym.
Najlepiej skorzystać z formularza na naszej stronie głównej: https://www.scheppach.com/
de/service
Proszę nie wysyłać nam żadnych produktów bez uprzedniego skontaktowania się i zareje-
strowania w naszym Centrum Serwisowym.
Warunkiem koniecznym do skorzystania z tych gwarancji jest wstępny kontakt z naszym
Centrum Serwisowym. Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać przed upływem okresu gwa-
rancyjnego w ciągu 14 dni od wykrycia wady. W tym celu wymagany jest oryginalny dowód zaku-
pu oraz, w stosownych przypadkach, potwierdzenie przedłużenia gwarancji związanej z przed-
miotem.
7.
Czas rozpatrywania - Z reguły reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia do
naszego Centrum Serwisowego. Jeśli w wyjątkowych przypadkach podany czas przetwarzania
zostanie przekroczony, użytkownik zostanie o tym poinformowany z odpowiednim wyprzedze-
niem.
8.
Części zużywające się są generalnie wyłączone z gwarancji! - Części zużywające się to: a)
dostarczone, dołączone i/lub zainstalowane baterie/akumulatory, jak również b) wszystkie części
zużywające się zależne od modelu (w tym paski, brzeszczoty, narzędzia wkładane, tarcze szli-
fierskie, filtry, szczotki węglowe itp.). Usługa gwarancyjna nie obejmuje baterii lub akumulatorów,
które są głęboko rozładowane lub uszkodzone na obudowie lub zaciskach baterii.
120 | PL
www.scheppach.com
