superior son incorrectos.
Solución de problemas de opciones
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el
problema, desenchufe la impresora y compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
Imprima la página de valores de menús para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones
instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte
para obtener más información.
Asegúrese de que la opción está seleccionada en la aplicación de software que esté utilizando.
En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los
problemas relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto con el
representante de asistencia técnica.
Opción
Acción
Alimentadores
Unidad dúplex
Asegúrese de que los márgenes se han definido correctamente en la
aplicación de software.
Compruebe que la conexión entre los alimentadores (de 250 o de 500 hojas) o la
conexión entre el alimentador y la unidad dúplex o la impresora es correcta.
Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte
Carga del material de impresión en bandejas estándar y opcionales
más información.
Compruebe que la conexión entre la unidad dúplex y la impresora es correcta. Si la
unidad dúplex aparece en la página de valores de menús, pero el material de
impresión se atasca al entrar o salir de la unidad dúplex, es posible que no se
hayan alineado correctamente la impresora y la unidad dúplex.
Compruebe que la cubierta de acceso frontal al dúplex está firmemente instalada.
Impresión de una página de valores de menús
para obtener
