Tabla de contenido
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
A
SEGÚRESE DE QUE EL PUERTO
1
Haga clic en
o en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba devmgmt.msc.
3
Pulse Introduzca elo en Aceptar.
Se abre el Administrador de dispositivos.
4
Haga clic en el signo más (+) situado junto a los controladores de bus serie universal.
Si el controlador host USB y el concentrador raíz USB aparecen en la lista, el puerto USB está activado.
Para obtener más información, consulte la documentación del equipo.
D
ESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
Solución de problemas de atascos y alimentación de
papel
•
"Atasco de papel en la impresora" en la página 102
•
"Atasco de papel en la bandeja de papel" en la página 103
•
"Atascos de papel en la unidad de impresión a doble cara" en la página 103
•
"Fallos en la alimentación del papel normal o especial" en la página 104
Atasco de papel en la impresora
Nota: Los componentes internos de la impresora son delicados. Evite tocar de forma innecesaria estos componentes
cuando desatasque la impresora.
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Compruebe la bandeja de papel o levante el escáner para localizar el papel atascado.
símbolo USB.
USB
ESTÁ ACTIVADO EN
Solución de problemas
102
W
INDOWS
Tabla de contenido
Solución de problemas
