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PROBLÈMES ET MESURES CORRECTIVES
S'il advient qu'un des problèmes dans le tableau ci-dessous persiste, joignez le
Service à la clientèle KRUPS. Voir la liste des personnes-ressources ci-jointe.
DÉFAUT DE
FONCTIONNEMENT
L'appareil indique un
défaut, le logiciel est
bloqué ou votre appareil
est défectueux.
L'appareil ne s'allume pas
après avoir appuyé sur la
touche « marche/arrêt ».
Le moulin à café produit un
son étrange.
Le bloc « Cappuccino à
une touche » n'aspire pas
de lait.
Le bloc « Cappuccino à
une touche » produit peu
ou aucune mousse.
La buse vapeur de
votre machine semble
être partiellement ou
complètement bloquée.
Aucune vapeur ne sort de
la buse vapeur.
De la vapeur sort de la
grille et du plateau perforé.
L'appareil vous demande
de vider le plateau perforé
même s'il n'est pas plein.
MESURES CORRECTIVES
Éteignez et débranchez l'appareil, enlevez la cartouche du filtre,
attendez une minute et démarrez l'appareil de nouveau.
Vérifiez les fusibles et la prise de courant.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché dans
l'appareil et dans la prise de courant.
Il y a des corps étrangers dans le moulin à café.
Débranchez l'appareil avant tout entretien et réparations.
Vérifiez si vous pouvez enlever les corps étrangers à l'aide de votre
aspirateur.
Assurez-vous que le bloc est bien assemblé (surtout le bouton de
réglage du moussage de lait et le bout à air).
Assurez-vous que la buse vapeur n'est pas bloquée.
Assurez-vous que vous n'avez pas oublié de faire rentrer la buse,
qu'elle est bien assemblée et que la partie flexible n'est pas coincée
ou obstruée. Il se peut que la buse air (Fig. 23) soit bloquée ;
laissez-la tremper dans de l'eau chaude et un peu de détergent à
vaisselle, et ensuite rincez-la avant de la monter de nouveau.
Assurez-vous que le tuyau flexible n'est pas bloqué, percé ou
déformé et qu'il est bien branché au bloc afin d'empêcher que l'air
ne rentre. Assurez-vous qu'il est bien immergé dans le lait.
Rincez et nettoyez le bloc (voir les chapitres sur le rinçage et le
nettoyage du bloc « Cappuccino à une touche ».
Pour les préparations fait à base de lait :
Nous vous conseillons d'utiliser du lait pasteurisé très frais et très
froid, et nous vous conseillons également d'utiliser un récipient froid.
Démontez la partie du bout en utilisant la clé de démontage. (Fig. 26)
Commencez le cycle de rinçage du bloc « Cappuccino à une
touche » pour enlever le blocage.
Nettoyez la buse vapeur et assurez-vous que le trou dans la pièce
du bout n'est pas obstrué par des résidus de lait ou de tartre.
Utilisez l'aiguille de nettoyage au besoin.
Assurez-vous que la buse vapeur n'est pas bloquée.
Videz le réservoir et enlevez temporairement la cartouche Claris.
Remplissez le réservoir d'eau minérale riche en calcium (>100
mg/l) et exécutez des cycles de vapeur successifs (5 à 10) dans un
réservoir jusqu'à ce que vous obteniez un écoulement constant de
vapeur.
Ré-insérez la cartouche Claris dans le réservoir.
Selon le type de recette préparée, il se peut que de la vapeur sorte
de la grille et du plateau perforé.
La machine est programmée pour demander que le plateau perforé
soit vidé après un certain nombre de cafés, sans tenir compte du
nombre de fois que vous aurez déjà vidé le plateau perforé.
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