bora Classic 2.0 CKA2 Instrucciones De Uso página 52

Garantía, servicio técnico, piezas de repuesto, accesorios
ES
9 Garantía, servicio
técnico, piezas de
repuesto, accesorios
Tenga en cuenta todas las indicaciones de seguridad y
u
advertencias (ver "2 Seguridad").
9.1 Garantía del fabricante BORA
BORA asume para sus productos una garantía del fabricante de 2
años frente al cliente final. Esta garantía asiste al cliente final además
de los derechos legales por defectos frente al vendedor de nuestros
productos.
La garantía del fabricante cubre los productos de BORAadquiridos
por distribuidores autorizados de BORA o por vendedores
debidamente formados de BORA e instalados dentro de la Unión
Europea (excluidos los territorios de ultramar), Suiza, Liechtenstein,
Ucrania, Rusia, Noruega, Serbia, Israel, RU, Islandia, India, Australia y
Nueva Zelanda, a excepción de los productos de BORA identificados
como artículos universales o accesorios:
T
Placas de cocción
T
Sistemas de extracción de superficie
T
Ventilador
Con la entrega del producto de BORA al cliente final, comienza a
correr la garantía del fabricante de 2 años. Al registrar el producto en
www.myBORA.com puede prolongarse la garantía del fabricante a 3
años.
La garantía del fabricante está sujeta a la condición de que (de
acuerdo con el manual de extracción de BORA y las instrucciones de
uso) los productos de BORA hubieran sido instalados de manera
profesional por un distribuidor de BORA autorizado. Para el uso de los
aparatos, el cliente final deberá observar las especificaciones e
instrucciones del manual de uso.
Si se desea hacer uso de la garantía del fabricante, debe indicarse el
defecto directamente a BORA y se debe aportar el justificante de
compra. A elección, se podrá aportar el justificante de compra
registrándose en www.mybora.com.
BORA garantiza que ningún producto de BORA se vende con defectos
de material o de producción. El fallo debe existir con anterioridad al
momento de entrega del producto al cliente final. Si se hace uso de
la garantía, no se interrumpe ni comienza de nuevo el periodo de la
misma.
BORA decidirá a criterio propio ante algún defecto de un producto
BORA si repararlo o sustituirlo. La totalidad de los gastos por
reparación de los defectos cubiertos por la garantía del fabricante
serán de cuenta de BORA.
Se excluyen expresamente de la garantía del fabricante BORA :
T
Productos BORA que no hayan sido comprados a un distribuidor
BORA autorizado o a un vendedor de BORA con la debida
formación
T
Deterioro debido a la inobservancia de las instrucciones del
manual (afecta también a la limpieza y cuidados del producto).
Esto se considera uso indebido.
T
Los daños resultantes del desgaste normal pueden ser p. ej.
marcas de uso en la placa de cocción
T
Los daños debidos a influjos externos (p. ej. daños de transporte,
entrada de agua condensada, o fenómenos naturales como rayos)
T
Daños producidos por reparaciones o intentos de reparaciones no
realizados por BORA o por personas autorizadas por BORA .
T
Deterioro de la vitrocerámica
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T
Deterioro debido a oscilaciones de la tensión eléctrica
T
Daños indirectos o reclamaciones de indemnización por daños que
excedan del defecto
T
Deterioro de las piezas de plástico
Los derechos legales, especialmente las reclamaciones legales por
defectos o por responsabilidad por el producto, no quedan limitados
por la garantía y pueden reclamarse gratuitamente.
Si la garantía del fabricante no cubre algún defecto, se podrá recurrir
al servicio técnico de BORA .
De los costes resultantes de ello no se hace cargo BORA .
Estas condiciones de garantía se rigen por el derecho de la República
Federal de Alemania.
Así puede comunicarse con nosotros:
BORA Vertriebs GmbH & Co KG, Innstraße 1, 6342 Niederndorf,
Austria
T
Teléfono: +800 7890 0987
De lunes a jueves, de 08:00 a 18:00 h y viernes de 08:00 a
17:00 h
T
Correo electrónico: [email protected]
9.1.1 Garantía extendida
Al registrarse en bora.com/registration puede prolongar la garantía.
9.2 Servicio
BORA Service:
v. dorso del manual de instrucciones de uso y montaje
u En caso de averías que no pueda solucionar usted mismo/a,
diríjase a su distribuidor especializado BORA o al Equipo de BORA
Service.
El Equipo de BORA Service necesitará la denominación de tipo y el
número de fabricación de su aparato (número FD).
Encontrará ambos datos en la placa de características en la
penúltima página de las instrucciones de uso, así como en el lado
inferior del aparato.
9.3 Piezas de repuesto
u Para reparaciones, emplee solo piezas de repuesto originales.
u Solo el equipo de BORA Service puede llevar a cabo las
reparaciones.
Puede conseguir las piezas de repuesto en su distribuidor
BORA y a través de Internet, en la dirección www.bora.com/
service, o bien llamando al número de servicio indicado más
abajo.
9.4 Accesorios
Accesorio especial CKA2:
T
Classic tobera de entrada CKAED
T
Classic tobera de entrada All Black CKAEDAB
T
Classic unidad de filtrado de grasa incl. bandeja colectora CKAFFE
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