Número excesivo de archivos fragmentados
Síntoma: número excesivo de archivos fragmentados
Acción: ejecute el programa Desfragmentador de disco de Windows.
Nota: En función del tamaño de la unidad de disco duro y de la cantidad de datos almacenada actualmente
en el disco duro, el proceso de desfragmentación puede tardar varias horas en completarse.
En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Cierre todos los programas que se estén ejecutando actualmente y cierre todas las ventanas abiertas.
2. Haga clic en Inicio ➙ PC.
3. Pulse con el botón derecho en la entrada de la unidad C y, a continuación, pulse Propiedades.
4. Pulse la pestaña Herramientas.
5. Pulse Desfragmentar ahora y, a continuación, pulse Continuar.
6. Pulse de nuevo Desfragmentar ahora para iniciar un proceso de desfragmentación del disco.
Memoria insuficiente
Síntoma: memoria insuficiente
En general, cuanta más memoria tenga instalada, mejor se ejecutará el sistema operativo Windows.
Acción: Instale memoria adicional. Para obtener información sobre la adquisición de memoria, consulte
Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 109. Para obtener instrucciones paso
a paso sobre la instalación de memoria, consulte "Instalación o sustitución de un módulo de memoria"
en la página 36.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte "Programas
de diagnóstico" en la página 106 para obtener instrucciones). Si necesita asistencia técnica, consulte
Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 109.
Problemas de impresora
Síntoma: La impresora no funciona.
Acciones: Verificar que:
1. La impresora está encendida y en línea.
2. El papel está correctamente cargado.
3. El cable de señales de la impresora está debidamente conectado al conector paralelo, serie o USB
del sistema.
Nota: es posible que los cables de señal de impresora no aprobados por IEEE ocasionen problemas
imprevisibles.
1. Los controladores de dispositivo y el resto del software que venía con la impresora está debidamente
instalado.
2. Ha asignado el puerto de la impresora correctamente en el sistema operativo, programa de aplicación
o valores de BIOS. Para obtener más información sobre los valores del BIOS, consulte Capítulo 7
"Utilización del programa Setup Utility" en la página 75.
Si el problema persiste, ejecute las pruebas descritas en la documentación que venía con la impresora. Si
no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Consulte Capítulo 11 "Obtención de
información, ayuda y servicio" en la página 109.
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Guía del usuario de ThinkCentre
