problemas de DVD
Seleccione el síntoma en la lista siguiente:
• "Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVD." en la página 94
•
"La película de DVD no se reproduce." en la página 94
• "No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD." en la página 94
• "La reproducción es muy lenta o está distorsionada." en la página 94
• "Se recibe un mensaje de disco no válido o no encontrado" en la página 95
Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVD.
Síntoma: aparece una pantalla en negro en lugar del video de DVD.
Acciones:
• Reinicie el programa del reproductor de DVD.
• Cierre los archivos abiertos, apague el sistema y reinícielo.
• Pruebe con una resolución de pantalla o una profundidad de color más baja.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte "Programas
de diagnóstico" en la página 106 para obtener instrucciones). Si necesita asistencia técnica, consulte
Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 109.
La película de DVD no se reproduce.
Síntoma: la película de DVD no se reproduce.
Acciones:
• Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos.
• Examine el disco o paquete para comprobar la codificación regional. Puede que tenga que comprar un
disco con codificación para la región en que utiliza el sistema.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte "Programas
de diagnóstico" en la página 106 para obtener instrucciones). Si necesita asistencia técnica, consulte
Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 109.
No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD.
Síntoma: no hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD.
Acciones:
• Compruebe la configuración del control de volumen en el sistema y en los altavoces.
• Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos.
• Examine todas las conexiones de cables de/a los altavoces.
• Utilice el menú de DVD para el vídeo para seleccionar otra pista de audio.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte "Programas
de diagnóstico" en la página 106 para obtener instrucciones). Si necesita asistencia técnica, consulte
Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 109.
La reproducción es muy lenta o está distorsionada.
Síntoma: la reproducción es muy lenta o está distorsionada.
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