Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
GR
ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΒΛΑΒΩΝ
Αν έχετε πρόβλημα με τη σύνδεση του θερμοσίφωνα με το δίκτυο, μπορείτε να αναζητήσετε τον βίντεο οδηγό στο Youtube υπό
την ονομασία «Tesy Electric Water Heaters - Video Guide».
Αν έχετε προβλήματα με το θερμοσίφωνα, επικοινωνήστε με τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη τεχνικής υποστήριξης της Tesy που
ορίζεται στην εγγύηση ή με τον έμπορο από τον οποίο έχετε αγοράσει τη συσκευή.
Πιο συνηθισμένα προβλήματα:
Αποτυχία να συνδεθείτε ή να βρείτε το δίκτυο Wi-Fi της
συσκευής.
Αποτυχία σύνδεσης στο οικιακό δίκτυο Wi-Fi
(ασύρματη σύνδεση)
Ο θερμοσίφωνας δεν είναι ορατός στην εφαρμογή.
Ο θερμοσίφωνας έχει συνδεθεί σωστά, αλλά δεν
λειτουργεί
Εάν η ενσωματωμένη ασύρματη μονάδα στη συσκευή
δεν μπορεί να βρει τον ασύρματο δρομολογητή (το
μόντεμ).
Αφού έχω συνδεθεί με το δίκτυο Wi-Fi της συσκευής,
δεν το βλέπω στο παράθυρο του προγράμματος
περιήγησης.
Έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης της ασύρματης
μονάδας Wi-Fi του θερμοσίφωνα.
Σε προσπάθεια επιστροφής στις εργοστασιακές
ρυθμίσεις, η συσκευή δεν επιστρέφει στις
εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Αφού ανοίξετε την εφαρμογή για κινητά, εμφανίζεται το
κύριο μενού στο δίκτυο του θερμοσίφωνα.
78
Επίλυση:
Ελέγξτε εάν το σύμβολο στην οθόνη ασύρματης σύνδεσης είναι
ενεργό.
Ελέγξτε εάν η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο τροφοδοσίας.
Πλησιάστε τη συσκευή.
Ελέγξτε εάν το μόντεμ είναι ενεργοποιημένο
Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης
ασύρματης σύνδεσης μπροστά, πλάι ή πίσω στο φορητό υπολογιστή
βρίσκεται στη θέση on.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε γράψει σωστά τον κωδικό πρόσβασης του
οικιακού σας δικτύου.
Περιμένετε περίπου ένα λεπτό και ελέγξτε ξανά αν η σύνδεση έχει
πραγματοποιηθεί.
Ελέγξτε εάν ο δρομολογητής σας έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Η συσκευή πρέπει να είναι συνδεδεμένη στο ασύρματο δρομολογητή
(μόντεμ) στο σπίτι σας (στο γραφείο). Βλέπε, σημ.5
Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε σωστά το e-mail του προφίλ σας στο κύριο
μενού στο δίκτυο της συσκευής. Βλέπε, σημ.8
Επανεκκινήστε την εφαρμογή.
Χρησιμοποιήστε πρόσθετη ασύρματη μονάδα για να ενισχυθεί το σήμα
του ασύρματου δρομολογητή (του μόντεμ).
Εισάγετε τη διεύθυνση 10.0.0.1 στο πεδίο εισαγωγής διευθύνσεων του
προγράμματος περιήγησης και θα δείτε την εφαρμογή.
Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, με το
οποίο έχετε προστατέψει το δίκτυό σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε
τη λειτουργία «RESET» της μονάδας για να επιστρέψετε στις
εργοστασιακές ρυθμίσεις. Βλέπε «Οδηγίες χρήσης και αποθήκευσης»
ενότητα «ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΕΡΓΟΣΤΑΣΙΑΚΩΝ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ»
Η συσκευή πρέπει να αποσυνδεθεί από το πλήκτρο «stand by»
(που πρέπει να ανάβει με λευκό χρώμα). Όταν η συσκευή είναι
απενεργοποιημένη, στην οθόνη θα πρέπει να απεικονίζονται μόνο η
ώρα, η μέρα και το σύμβολο του σήματος Wi-Fi.
Αν κατά την ενεργοποίηση της κινητής εφαρμογής φορτώνεται το
«κύριο μενού» του ηλεκτρικού θερμοσίφωνα και όχι η ειδική οθόνη
διαχείρισης μέσω του Διαδικτύου, είναι απαραίτητο να σταματήσετε
την άμεση σύνδεση Wi-Fi με τη συσκευή που έχει πραγματοποιηθεί
μέσω του επίγειου ασύρματου δικτύου που εκπέμπεται από αυτήν:
«TCHхххххххх» και να συνδεθείτε στο οικιακό σας δίκτυο.
