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garantía
CLÁUSULAS DE LA GARANTÍA
La presente garantía ampara los SPAS fabricados y/o distribuidos por nuestra empresa y rige sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias
que pudieran ser de aplicación.
Su aplicación se limita a los SPAS que hayan sido vendidos por vendedores autorizados y por sus distribuidores.
Esta garantía sólo se otorga al primer comprador, quedando invalidada en caso de transferencia, venta, traslado o nueva instalación, etc.
El fabricante garantiza por un periodo de 3 AÑOS contados desde la fecha de la compra:
I.- La estructura del casco del SPA por pérdidas de agua debido a fallos estructurales de fabricación.
II.- El acabado acrílico contra defectos de material, formación de burbujas, cuarteado o laminación.
III.- Los defectos de fabricación de las bombas, blowers, ozonizador, jets, ventiladores, calentador y sistemas de control.
IV.- Los defectos de fabricación del revestimiento de madera que rodea el SPA. Habida cuenta que la madera es un producto natural y vivo, al que
afectan las condiciones meteorológicas, no quedan comprendidas en la garantía las pérdidas o aumentos de color, el agrietamiento o cuarteado y
acabado de la madera después de la fecha de compra que aparezca en la factura, tique de compra o garantía.
En su caso se reparará o sustituirá (el casco o faldón defectuosos del SPA) sin cargo para el primer comprador.
En caso de defecto de fabricación, en alguno de los elementos integrantes del SPA, la responsabilidad del fabricante sólo alcanzará hasta el precio
total pagado por el SPA, al fabricante.
NOTA: Por razones de mejora en el producto, la empresa se reserva el derecho a cambiar o modifi car aquellos componentes que considere oportuno
sin previo aviso.
Se recomienda utilice todos los medios razonables para proteger el SPA de posibles daños.
Rogamos a nuestros clientes que en el momento de entrega de los productos y antes de proceder a la instalación de los mismos, verifi quen el buen
estado del mismo. El instalador debe realizar un último control visual y de funcionamiento antes de su instalación defi nitiva.
PLAZOS Y COSTES
El plazo para reclamar la falta de conformidad por parte del consumidor es de 3 AÑOS desde la adquisición del SPA. En caso de defecto de fabrica-
ción del SPA con el contrato del consumidor, fábrica optará entre la reparación o la sustitución salvo que resulte esta imposible o desproporcionada.
En caso de que el fabricante considere necesario llevar el SPA a un lugar de reparación, o que el SPA haya de ser sustituido, todos los costes de la
retirada o sustitución de elementos ajenos al SPA serán responsabilidad del comprador.
El plazo para informar al fabricante de cualquier defecto de fabricación es de 2 AÑOS desde que el usuario tiene conocimiento del defecto. Las
averías que puedan surgir dentro del plazo de la garantía y reconocidas por nuestro Departamento Técnico como consecuencia de un defecto de
fabricación, quedarán cubiertas por el fabricante en cuanto a piezas de recambio y correrán a cargo del usuario los gastos por desplazamiento y
mano de obra del Servicio Técnico.
Para cubrir dichos gastos se solicitará una transferencia anticipada o el número de tarjeta de crédito del propietario del SPA. El Servicio Técnico
procederá a la reparación dentro de su programa de trabajo y de acuerdo con el fl ujo de trabajo habitual. Cualquier posible retraso no podrá ser
motivo de una reclamación por daños.
El fabricante o su técnico del servicio autorizado podrían calcular costes de desplazamiento razonables si el SPA está ubicado fuera del área de ser-
vicio del técnico del servicio autorizado más cercano.
REQUISITOS INDISPENSABLES A TENER EN CUENTA SOBRE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS
La responsabilidad sobre la contratación del suministro eléctrico es exclusiva del propietario de la vivienda. Dicha instalación eléctrica, tiene que ser
llevada a cabo por un técnico electricista cualifi cado y teniendo en cuenta las normativas actuales que rigen en cada país. Habrá de obtenerse un
certifi cado del electricista que verifi que que se ha testado.
Puede que haya ciertas restricciones y/o requisitos que sean específi cos de su localidad. Si tiene dudas, compruébelo en su ayuntamiento.
Los técnicos instaladores, no son técnicos electricistas por lo que solamente podrían realizar la conexión en aquella red eléctrica que haya sido insta-
lada de manera profesional y debidamente comprobada.
En el caso de no cumplirse estas condiciones previas al trabajo del instalador del producto, quedará sin vigencia la garantía del fabricante.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1. El fabricante o cualquiera de sus técnicos o servicio autorizado, no serán responsables de lesiones, inconveniencias, pérdida de uso, daños causa-
dos por el agua o agentes químicos, costes de transporte, responsabilidades de continente o cualquier otro coste incidental o consecuente, gastos o
perjuicios que resultaran de algún defecto o supuesto defecto del SPA.
2. Los daños originados por averías producidas como consecuencia de: fuerza mayor, fenómenos atmosféricos, geológicos, cambios de tensión
eléctrica, reacciones electromagnéticas, dureza del agua, exceso de cal, humedad ambiental excesiva, daño producido en la superfi cie del SPA por
dejarlo descubierto sin agua en su interior, cubrir el SPA por un fi lm de cualquier tipo de plástico, daño causado por limpiadores no aprobados (como
son hipoclorito cálcico, clorina del tipo tricloro o cualquier agente químico limpiador que pueda quedar sin disolver en la superfi cie del SPA).
3. El fabricante no realiza la instalación de los SPA que fabrica; quedan excluidos por ello todos los daños producidos por una incorrecta instalación
o manipulación del SPA, de los cuales será responsable el instalador.
4. Esta garantía quedará anulada si el SPA ha sufrido un mal uso, alteraciones o intentos de alteraciones, reparaciones o intentos de reparaciones
por personas que no sean técnicos del servicio autorizado del fabricante, instalación inadecuada, química del agua inadecuada, mantenimiento
inadecuado, actos de fuerza mayor o daños causados fuera del control del fabricante. Por mal uso y mala manipulación se entiende toda operación
de los SPA que sea distinta a las indicadas en nuestro Manual de usuario (el cual forma parte de contrato de compraventa).
5. No cubre esta garantía las operaciones de mantenimiento periódico del producto, limpieza de fi ltros, cambio de bombillas, cobertura de lentes
de luz, revisión de motores, instalación eléctrica, instalación de red de agua, calderines, conexiones, electroválvulas, ni la emisión de certifi cados de
funcionamiento que se exigiesen por la legislación en vigor, con periodicidad o no.
6. Daños causados por el transporte no reclamados inmediatamente al transportista. (Invalidan la garantía).
7. La utilización del agua a temperaturas no comprendidas entre +1ºC y +40ºC (+34, –104º Fahrenheit).
8. Los trabajos de albañilería, fontanería, electricidad, carpintería, entarimado, vallado y demás, así como las trasformaciones de las acometidas de
cualquier tipo que fuesen necesarias para la instalación del SPA y sus conexiones a las instalaciones de alimentación, como los necesarios para su
retirada en caso de defecto de fabricación y sustitución del SPA por otro, que serán todos ellos a cuenta y cargo exclusivo del cliente.
9. La Garantía sólo cubre el uso privado del SPA (viviendas unifamiliares). Esta garantía quedará anulada si se le da al SPA una ubicación comercial.
10. La manipulación de los datos que fi guren en la factura, ticket de compra o en esta garantía.
11. No serán válidas otras garantías, expresadas o implícitas. Ningún agente, vendedor, distribuidor, compañía de Servicio u otro queda autorizado
a cambiar modifi car o extender los términos de esta Garantía de modo alguno.
12. Quedan excluidos de la garantía los desperfectos o daños que pueda ocasionar el SPA como consecuencia de su peso con agua y personas. Es
responsabilidad exclusiva del comprador/usuario del SPA averiguar por medio de técnicos cualifi cados si la superfi cie donde tenga que ser ubicado
el producto es la idónea para soportar el peso con agua y personas.
13. Productos de exposición y similares.
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