En la pantalla del equipo aparece un mensaje
Printer) y, a continuación, seleccione Propiedades (Properties).
4.
Haga clic en la ficha Puertos (Ports) para confirmar la configuración de puertos.
Asegúrese de que el puerto llamado USBnnn (donde "n" es un número), en el que
aparece Canon XXX Printer (Impresora Canon XXX) en la columna Impresora (Printer)
está seleccionado para Imprimir en los siguientes puertos (Print to the following port(s)).
Si la configuración del puerto no es correcta, cámbiela conforme a la interfaz que use o
vuelva a instalar los MP Drivers.
Nota
Cuando se utiliza el equipo en una LAN cableada, el nombre del puerto del equipo
aparece como "CNBJNP_xxxxxxxxxx".
* "xxxxxxxxxx" es la cadena de caracteres generada a partir de la dirección MAC o una
cadena de caracteres especificada por el usuario al configurar el equipo.
Comprobación 3: Asegúrese de que el equipo está conectado correctamente al
ordenador.
Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que el
cable USB esté firmemente conectado al equipo y al ordenador y, a continuación, compruebe
lo siguiente:
Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el
equipo directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se
inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al
vendedor del dispositivo de relé para obtener más información.
El problema también puede deberse al cable USB. Sustitúyalo e intente imprimir de
nuevo.
Cuando utilice el equipo en una LAN cableada, asegúrese de que está conectado a la red
mediante un cable de LAN o que se ha configurado correctamente. Para obtener más
información, consulte el manual de configuración.
Comprobación 4: Asegúrese de que los MP Drivers estén instalados
correctamente.
Desinstale los MP Drivers mediante el procedimiento descrito en
Drivers
y vuelva a instalarlos mediante el procedimiento que se describe en el manual de
instalación.
Comprobación 5: Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un
cable USB, compruebe el estado del dispositivo en el ordenador.
Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del
dispositivo.
1.
Haga clic en Panel de control (Control Panel), Hardware y sonido (Hardware and
Sound) y, a continuación, en Administrador de dispositivos (Device Manager).
Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario (User Account Control), siga las
instrucciones en pantalla.
En Windows XP, haga clic en Panel de control (Control Panel), Rendimiento y
mantenimiento (Performance and Maintenance), Sistema (System) y, a continuación,
haga clic en Administrador de dispositivos (Device Manager) en la hoja Hardware.
En Windows 2000, haga clic en Panel de control (Control Panel), Sistema (System) y, a
continuación, en Administrador de dispositivos (Device Manager) en la hoja Hardware.
2.
Haga doble clic en Controladoras de bus serie universal (Universal Serial Bus
controllers) y, a continuación, en Compatibilidad con impresoras USB (USB Printing
Support).
Si no aparece Compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support), asegúrese
de que el equipo está conectado correctamente al ordenador.
Comprobación 3: Asegúrese de que el equipo está conectado correctamente al
ordenador.
3.
Haga clic en la ficha General y asegúrese de que no haya ninguna indicación sobre un
problema con el dispositivo.
Si se muestra un error de dispositivo, consulte la Ayuda de Windows para resolverlo.
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Desinstalación de los MP
