CEX-U ELECTRONIC MPS ® / CEX ELECTRONIC MPS ®
3. Remedierea problemelor și serviciul de asistență clienți
RO
Reparațiile pot fi efectuate numai de
către firmele de specialitate.
Dacă nu reușiți să rezolvați problema
dispozitivului dumneavoastră cu
ajutorul tabelului alăturat, adresați-
vă serviciului de asistență clienți.
Țineți la îndemână datele înscrise pe
plăcuța indicatoare a dispozitivului!
CLAGE GmbH
Serviciu de asistență clienți
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Germania
Telefon: +49 4131 8901-40
Fax:
+49 4131 8901-41
Încălzitorul instant a fost fabricat cu atenție și a fost verificat în mod repetat înainte
de livrare. Dacă apare o problemă, este deseori vorba despre o disfuncție minoră.
În primă fază, porniți și opriți siguranțele fuzibile pentru a »reseta« electronica. În-
cercați apoi să vedeți dacă puteți remedia singur problema cu ajutorul tabelului de
mai jos, evitând astfel costurile inutile generate de o intervenție la domiciliu.
Problemă
Apa nu se încălzește,
afișajul de temperatură
este stins
Apa nu se încălzește, afișajul
de temperatură este aprins
Pe ecran clipește mesajul
de eroare »Er«
Debitul de apă caldă
menajeră scade
Nu se obține temperatura
setată, afișajul »MAX«
este aprins
Nu se obține temperatura
setată, afișajul »MAX«
este stins
Apare simbolul »Soare«
Încălzirea apei funcționea-
ză, dar ecranul este stins
Dacă este deteriorat cablul de alimentare al încălzitorului instant, acesta trebuie
înlocuit de către un specialist pentru a evita accidentele. Cablul deteriorat trebuie
înlocuit cu un cablu original (se livrează ca piesă de schimb).
Dacă problemele persistă, contactați serviciul de asistență tehnică clienți.
6
Cauză
Soluție
S-a declanșat siguranța
Înlocuiți sau cuplați
fuzibilă a locuinței.
siguranța
S-a declanșat întrerupăto-
Contactați serviciul de
rul de siguranță la presiune
asistență clienți
S-a declanșat întrerupă-
Contactați serviciul de
torul de temperatură de
asistență clienți
siguranță
Decuplați și recuplați sigu-
ranțele. Dacă eroarea per-
Reglajul s-a oprit
sistă, contactați serviciul de
asistență clienți
Armătura este murda-
Curățați regulatoarele de
ră sau calcificată
jet, capul de duș sau sitele
Sita de filtrare de la intra-
Sita de filtrare trebuie
re este murdară sau calci-
curățată de către instalator
ficată
Debitul de apă este
Reduceți debitul de apă de
prea mare
la armătură
La armătură a fost
Consumați numai apă
amestecată apă rece
caldă, setați temperatura
dorită
Temp. de intrare este mai
Reduceți temperatura de intrare
mare decât temperatura
nominală
Poziția corectă a fișei
Fișa de conexiune
trebuie verificată de către un
a ecranului este
specialist.
montată greșit