SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Durante la limpieza, el mantenimiento y la sustitución de piezas, desconecte la motorización de cualquier fuente de
alimentación.
Diagnóstico
DIAGNÓSTICO
Los motores no responden a las
órdenes del mando a distancia
El indicador luminoso
de la
caja de mando está apagado
El indicador luminoso
de la caja de mando parpadea:
1 impulso
2 impulsos
3 impulsos
4 impulsos
5 impulsos
6 impulsos
7 impulsos
La cancela se abre de nuevo al
acabar el movimiento de cierre
Asistencia
Si la avería persiste o para cualquier otro problema o solicitud de información sobre la motorización, diríjase a
Sustitución de la pila del mando a distancia
La vida útil de la pila suele ser de 2 años.
1
Retire el clip del mando a
distancia.
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Alcance reducido del mando a distancia — Compruebe la pila del mando a distancia (véase «Cambio de la
Mando a distancia no memorizado
Motores mal cableados
El módulo electrónico está en modo de
espera
El módulo electrónico de mando no
recibe corriente
Funcionamiento con batería de
emergencia
Motor en espera de autoaprendizaje
Fallo de las células fotoeléctricas
Control permanente en «START» de la
caja electrónica (bornes 5-6)
Seguridad térmica del módulo
electrónico activada
Cortocircuito en «BUS» de la centralita
electrónica (bornes 3-4)
Cortocircuito en «24 V» de la centralita
electrónica (bornes 7-9)
Cortocircuito de la luz naranja de la
centralita electrónica (bornes 8-9)
Cortocircuito en el motor
Fallo en el módulo electrónico
2
Abra el mando a
distancia.
SOLUCIÓN
pila del mando a distancia» más abajo).
— Compruebe la antena de la caja de mando (cableado, posición;
véase la página 19).
— Compruebe que no haya ningún elemento externo que
interfiera con la señal de radio (poste eléctrico, paredes
ferralladas, etc.). Si fuera este el caso, se debe prever una
antena exterior.
Memorice el mando a distancia (véase la página 28).
Compruebe el cableado de los motores (véase la página 16).
Pulse 2 s el botón
para activar el módulo electrónico.
— Compruebe la alimentación eléctrica.
— Compruebe el cable de alimentación.
Compruebe la alimentación eléctrica.
Inicie el autoaprendizaje de la carrera de los batientes (véase la
página 18).
— Compruebe que no existe ningún obstáculo entre las células.
— Compruebe la alineación de las células.
— Compruebe el cableado de las células (véase la página 20).
— Si las células se han desconectado voluntariamente, realice el
procedimiento «Desactivación del cierre automático; vuelta al
funcionamiento estándar» en la página 24.
Compruebe los accesorios conectados en «START» de la caja de
mando.
Deje enfriar el módulo electrónico hasta que el indicador luminoso
vuelva a encenderse de forma fija.
Compruebe los accesorios conectados en «BUS» de la centralita
electrónica.
Compruebe el accesorio conectado a «24 V» de la centralita
electrónica.
Compruebe el cableado de la luz naranja (véase la página 21).
Compruebe el cableado de los motores (véase la página 16).
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Somfy.
Afloje los soportes de los batientes y desplácelos ligeramente
hacia el centro de la cancela.
3
Retire la pila con ayuda de un
destornillador.
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4
Cambie la pila (3 V CR
2430).
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