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Ajuda e suporte / Guia de resolução de problemas
Linha de ajuda
Caso o telefone tenha algum tipo de problema, consulte primeiro a
informação apresentada a seguir. No caso de problemas técnicos,
contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
O número da nossa linha azul do cliente pode ser encontrado no nosso
website: www.amplicomms.com
No caso de queixas ao abrigo da garantia, contacte o nosso
departamento de vendas.
Tem um período de garantia de 3 anos.
Não consigo fazer chamadas telefónicas
- Certifique-se de que o cabo telefónico está ligado corretamente.
Se estiver, poderá haver uma falha. Certifique-se de que usa o cabo
telefónico fornecido com o seu telefone.
Algumas funcionalidades, como a função de aumento do
som e mãos-livres, não estão a funcionar
- Verifique a alimentação.
- Certifique-se de que inseriu as pilhas corretamente, que são do
mesmo tipo e que não estão gastas.
A apresentação dos números das chamadas recebidas não
está a funcionar
- Certifique-se de que tem este serviço na sua linha telefónica. Contacte
o seu fornecedor de rede.
- A pessoa que o contactou pode ter ocultado o seu número de telefone.
Manutenção
• Limpe as superfícies do seu equipamento com um pano suave e sem
cotão.
• Nunca use agentes de limpeza nem solventes.
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