HP necesita estos diagnósticos para detectar fallos y analizar su sistema HP 3PAR StoreServ
Storage System y, de esta manera, ayudar a maximizar la disponibilidad de su sistema.
Todas las comunicaciones remotas se cifran y se transfieren de manera segura a HP 3PAR Central,
y jamás se transfieren datos de aplicaciones de clientes. No se recopila ninguna otra información
comercial, y los datos se administran según la Política de privacidad de datos de HP. Para obtener
más información, vaya a http://www8.hp.com/us/en/privacy/privacy.html.
Requisitos para configurar los cortafuegos y los puertos
Para configurar las conexiones de entrada y salida de los arrays HP 3PAR, es necesario cumplir
los requisitos de cortafuegos y puertos. Una conexión de Entrada habilita el acceso remoto al SP
y a StoreServ al personal de asistencia técnica autorizado de HP 3PAR. Una conexión de Salida
habilita la transferencia de datos de diagnóstico, como alertas, StoreServ, archivos de registro
de SP y archivos de configuración para el diagnóstico remoto.
El modo en red protegido (Secure Network Mode) es un modo que se utiliza para la comunicación
entre el SP y el portal HP 3PAR Connection para la transferencia de datos de diagnóstico (salida)
y acceso remoto (entrada).
NOTA:
La asistencia técnica remota exige disponer de conectividad solo a uno de los Global
Access Servers (Servidores de acceso global).
Tabla 14 Requisitos de cortafuegos y puertos
Requisito de red
Dirección IP del portal de asistencia técnica de 3PAR
Conectividad de salida (Secure Service Collector Server,
servidor recolector de servicios seguros)
Conectividad de entrada (servidor de acceso global)
NOTA:
Si el sistema StoreServ Storage o SP están en redes IP diferentes y entre ellos existe un
cortafuegos de IP, deben abrirse los puertos siguientes para que se produzca la comunicación
entre el sistema StoreServ Storage y el procesador de servicios:
Puerto 22 (SSH): se utiliza para depositar y ejecutar comandos de secuencias de servicios
activados mediante programas y para recoger un archivo de datos de diagnóstico (conocido
como InSplore).
Puerto 5781 (supervisión de eventos): se utiliza para supervisar los eventos del sistema en
StoreServ Storage.
Puerto 5782 (CLI): se utiliza para reunir información del estado del sistema, datos de
configuración y datos de rendimiento.
Para activar la asistencia técnica remota en un servidor proxy:
82
Configuración del procesador de servicios y del sistema de almacenamiento
Modo en red protegido (Secure Network Mode)
El servidor DNS debe permitir que
remote3par.houston.hp.com se resuelva en 15.201.225.95
Debe abrirse el puerto 443 (https) (salida) entre la
dirección IP del procesador de servicios y la siguiente
dirección IP:
remote3par.houston.hp.com 15.201.225.95 (dirección
IP principal)
remote3par.houston.hp.com 15.240.56.190 (dirección
IP secundaria)
Debe abrirse el puerto 443 (https) (salida) entre la
dirección IP del procesador de servicios y las siguientes
direcciones IP:
15.201.200.205 g4t2481g.houston.hp.com
15.201.200.206 g4t2482g.houston.hp.com
15.240.0.73 g9t1615g.houston.hp.com
15.240.0.74 g9t1616g.houston.hp.com