Home Decorators Collection FELDNER 56055 Guía De Uso Y Mantenimiento página 33

Solución de problemas
Problema
El ventilador no enciende.
El ventilador hace ruido.
El ventilador oscila.
El ventilador se mueve hacia
atrás y hacia delante al
encenderse.
Mi dispositivo hubspace no se
conecta a Wi-Fi.
Mi dispositivo no puede
encontrar ninguna red Wi-Fi.
Mi dispositivo está en una
ubicación que no tiene Wi-Fi.
¿Puedo seguir usándolo con la
aplicación Hubspace?
No encuentro el código QR.
El código QR se ha dañado.
¿Cómo añado el dispositivo?
¿Cómo reinicio el dispositivo?
Un dispositivo está en otra
cuenta. ¿Cómo lo transfiero?
Mi dispositivo está
desconectado durante largos
períodos de tiempo.
El dispositivo está encendido y
escaneé el código QR, pero la
aplicación no se puede conectar.
¿Puedo escanear el mismo código
QR para agregar varios productos?
Solución
□ Verifica los fusibles o cortacircuitos principales y secundarios.
□ Asegúrate de que el interruptor de pared esté en posición de encendido (ON), si corresponde.
□ Verifica las conexiones de los cables al ventilador y las conexiones a la caja del interruptor.
□ Revisa la batería del transmisor.
□ Asegúrate de que estén en el rango normal de 10 a 20 pies (3 a 6 metros).
□ Recuerda desconectar la electricidad antes de verificar las configuraciones de los interruptores en línea.
□ Asegúrate de que todos los tornillos de la carcasa del motor estén ajustados.
□ Asegúrate de que los tornillos que fijan el brazo del aspa del ventilador al cuerpo del motor estén bien ajustados.
□ Asegura que las conexiones de tuerca de cable no choquen unas con otras ni con la pared interior de la caja del interruptor.
□ Deja que transcurra un período de "adaptación" de 24 horas. La mayoría de los ruidos asociados con un ventila-
dor nuevo desaparecen en ese período.
□ Controla que la cubierta quede a corta distancia del techo. No debe tocar el techo.
□ Asegúrate de que la caja eléctrica quede bien ajustada y se hayan instalado almohadillas aislantes de goma
entre la placa de montaje y la caja eléctrica.
□ Verifica que todas las aspas y los tornillos de sus brazos estén bien ajustados.
□ La mayoría de los problemas de oscilación del ventilador se debe a que las aspas no están al mismo nivel.
Verifica este nivel seleccionando un punto en el techo sobre la punta de una de las aspas. Mide desde un punto
en el centro de cada aspa al punto en el techo. Gira el ventilador hasta que la siguiente aspa quede en posición
para medir. Repite el procedimiento para cada aspa. Las desviaciones de la medición no deben pasar de 1/8"
(0.3 cm) Deja que el ventilador funcione durante diez minutos. Si el ventilador continúa oscilando, comunícate
con el servicio al cliente y te enviarán un kit de compensación de aspas, sin costo alguno.
□ Este es el procedimiento normal de arranque para ventiladores con motor de CC. El movimiento parcial durante
el arranque se deba a que el motor de CC está alineando los polos magnéticos internos para su funcionamiento
adecuado. Este diseño ahorra electricidad y permite que el ventilador funcione más silenciosamente que los
ventiladores estándar con motores de CA.
Hubspace
□ Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una fuente de alimentación.
□ Tu conexión a Internet o red Wi-Fi puede estar inactiva.
□ Asegúrate de tener una red Wi-Fi con capacidad de 2.4 GHz dentro del alcance del dispositivo que está
intentando agregar.
Sí:
□ Usa la aplicación en un teléfono con conexión a Internet como LTE.
□ El teléfono debe estar dentro del alcance de Bluetooth de tu dispositivo Hubspace.
□ Búscalo donde haya otras etiquetas adhesivas en el producto. También se incluye una copia del código QR en la
documentación de tu dispositivo.
□ Debajo del código QR hay números. Puedes ingresarlos manualmente en lugar de escanear el código.
□ Elimina el dispositivo de tu cuenta y luego vuelve a agregarlo. Los dispositivos también se restablecen cuando se
transfieren a una nueva cuenta.
□ Escanea el código QR y se transferirá a tu cuenta.
□ Asegúrate de que la intensidad de la señal de tu Wi-Fi sea suficiente. Es posible que debas mover tu router, usar
Wi-Fi de red o extensores de Wi-Fi.
□ Apaga el Bluetooth en tu teléfono y vuelve a encenderlo. Luego, escanea el código QR.
□ No. Cada producto tiene un código QR único.
Solución de problemas
TM
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