Solución de problemas y servicio técnico
Código de información
Posible causa
Hay un problema con el sensor de
temperatura del quemador.
Se detecta una temperatura superior
a la especificada.
Hay un problema con el sensor del
accionador neumático de globo
(PBA).
El motor de CC no funciona debido
a problemas con la placa de circuito
impreso o el cableado, o a una
perturbación eléctrica en la hoja del
motor.
Se está pulsando un control durante
más de 8 segundos.
Las comunicaciones entre la placa
de circuito impreso principal y la
secundaria fallan.
El circuito integrado táctil se
comunica de forma anómala.
Se encuentra fuera de la tensión
nominal (220 - 240 V).
Se muestra si el recipiente de
cocción no es adecuado para
la inducción, o funciona sin el
recipiente de cocción.
28 Español
¿Qué debo hacer si la zona de cocción no se enciende ni apaga?
Solución
Esto podría deberse a una de las siguientes causas:
Reinicie el aparato con el control
•
de Encendido/apagado
. Si el
problema continúa, desconecte
•
la alimentación durante más de
¿Qué debo hacer si se activa la indicación
30 segundos. A continuación,
reinicie el aparato y vuelva
Compruebe lo siguiente:
a intentarlo. Si el problema
•
continúa, póngase en contacto
con un centro de servicio técnico
local.
•
¿Qué debo hacer si se activa la indicación
Compruebe lo siguiente:
•
Compruebe si el control está
mojado o pulsado. Si el problema
•
continúa, reinicie el aparato con el
.
control de Encendido/apagado
¿Qué debo hacer si se activa la indicación
Si el problema continúa, póngase
Compruebe lo siguiente:
en contacto con un centro de
•
servicio técnico local.
Reinicie el aparato con el control
•
de Encendido/apagado
. Si el
problema continúa, desconecte
¿Qué debo hacer si el ventilador de refrigeración funciona después de apagar la
la alimentación durante más de
30 segundos. A continuación,
placa?
reinicie el aparato. Si el problema
Compruebe lo siguiente:
continúa, póngase en contacto
•
con un centro de servicio técnico
local.
•
Compruebe el entorno de
energía de su casa.
•
Utilice un recipiente de cocción
adecuado para las inducciones.
El panel de control está parcialmente cubierto por algún líquido o un paño
húmedo.
El bloqueo para niños está activado y se muestra
El panel de control está parcialmente cubierto por algún líquido o un paño
húmedo.
Para restablecerlo, pulse el botón de Encendido/apagado
Si se ha derramado líquido en el panel de control, límpielo.
La placa de cocción se ha sobrecalentado debido a un funcionamiento
anómalo.
Una vez que la placa de cocción se haya enfriado, pulse el botón de
Encendido/apagado
para restablecerla.
Los utensilios de cocina son inadecuados, demasiado pequeños o no se han
colocado en la zona de cocción.
Si se utilizan utensilios de cocina adecuados, la indicación desaparecerá
automáticamente.
Cuando haya terminado de utilizar la placa de cocción, el ventilador
funciona por sí mismo para enfriar.
Una vez que el sistema electrónico de la placa de cocción se haya enfriado
o haya transcurrido el tiempo máximo (10 minutos), el ventilador de
refrigeración se apaga.
Si solicita servicio técnico presencial debido a una indicación mostrada
durante el uso del aparato, la visita del técnico de servicio puede tener un
coste incluso durante el periodo de garantía.
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