Detección y Solución de Problemas
P:
Escucho el ventilador girando, pero no veo vapor. ¿Está funcionado adecuadamente
mi humidificador?
R: El aire seco es succionado a través del sistema y el ventilador dispersa aire invisible con humedad
equilibrada. No se despide "vapor". Cuando esté operando de manera normal usted sentirá sólo aire
fresco salir de la unidad. Monitoree el nivel de agua de su Tanque/Base. Si observa un descenso en el
nivel del Tanque de Agua después de 24 horas entonces su unidad está operando de manera adecuada.
P:
Mi unidad ha estado funcionando por varias horas. Escucho que el ventilador da
vueltas, pero no veo que el nivel del agua en el tanque disminuya.
R: Primero, revise el filtro para asegurarse que esté mojado. Si la almohadilla se ve seca, quítela de
la base y gentilmente enjuáguela con agua fresca. Vuelva a colocar el filtro mojado en la Base.
Usted también puede verificar el nivel de humedad actual en su hogar. Si el nivel de humedad es
mayor al 60%, la unidad no expulsará mucha humedad ya que el aire ya está saturado.
P:
Mi filtro se ha puesto de color marrón claro y rojizo. ¿Necesito un nuevo filtro?
R: Ya que su filtro ha sido fabricado con Protec antibacterial, el cambio de color sólo indica depósitos
minerales. Sumerja el filtro en un lavabo lleno de agua fresca para ayudar a liberar los depósitos.
Si el rendimiento se ve afectado, entonces es tiempo de cambiar el filtro.
P:
Mi humidificador no se ve tan limpio como cuando lo compré y/o estoy percibiendo un
olor desagradable. ¿Qué debo hacer?
R: Si usted ha estado utilizando su humidificador regularmente por más de 30 días, siga las
instrucciones de limpieza.
P:
¿Cómo se qué es tiempo de cambiar mi filtro?
R: Si disminuye la salida de humedad o el filtro está duro, escamoso o comienza a emitir un olor,
es tiempo de cambiar su filtro.
P:
Recientemente compré mi humidificador y está operando de manera adecuada. El
ventilador está funcionando y el nivel de agua en el tanque está disminuyendo pero la
habitación aún se siente muy seca.
R: Si usted acaba de empezar a utilizar su humidificador le tomará varios días regresar el balance
normal de humedad en la habitación. Los muebles de madera, pisos, alfombras y otros objetos en
la habitación absorberán la humedad antes de que se vuelva a saturar el aire. Si usted opera este
humidificador con la puerta abierta puede estar humidificando una mayor área para la cual este
humidificador fue diseñado. Intente operarlo con las puertas cerradas. Intente operar temporalmente
con las puertas cerradas hasta que la habitación haya alcanzado el nivel deseado de humedad.
P:
¿Me gustaría saber cuál es el nivel de humedad relativa en mi hogar, cómo puedo
obtener esta información?
R: Puede comprar un dispositivo como el Monitor de Humedad de Vicks (modelo V70), el cual
mostrará el nivel de humedad relativa en su habitación.
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