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Solución de problemas
Memo
Si
El botón (ESTADO) se enciende, aparece un mensaje pulsando el
Si el botón de ESTADO se enciende o destella en el panel de operador
Hay algunas restricciones en dependencia del sistema operativo de su ordenador.
Acerca de las restricciones de cada OS
Problemas de la máquina
¿Aparece un mensaje o código de error en el panel del operador?
Se muestra
Si se muestra una pantalla de error en
el panel del operador
Si se muestra que ha ocurrido un
atascamiento de papel
Si se muestra un mensaje de
"atascamiento de papel"
Si se muestra el mensaje del
"Atascamiento de documento"
Si se muestra el curso de la vida útil o
el tiempo de reemplazo
Reemplazo de materiales consumibles
Si se muestra otro mensaje
Búsqueda del mensaje de error
No puede solucionar
Registre el mensaje de
error mostrado en el
momento.
No se muestra
Problemas que pueden ocurrir en esta máquina
Si el papel de la bandeja o el documento ajustado no se
alimenta correctamente
Si ocurre un apagón
Acerca de los problemas de cada función
Acerca de los problemas con los resultados de la impresión
Otros problemas
¿Hace correctamente el trabajo
de copiado, impresión o
escaneado?
No
Sí
Puede haber un problema
con una línea telefónica o
de fax.
Póngase en contacto con
su transportador o
abastecedor.
No puede encontrar una causa
Póngase en contacto con su distribuidor.
el botón de (ESTADO).
¿Hace correctamente el trabajo de
copiar o enviar por fax?
No
Sí
Es posible que haya un
problema con el ordenador.
Entrar en contacto con a su
distribuidor autorizado de
ordenadores.
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Problemas del ordenador
Hay un problema con un
controlador o servicio.
Si usted no puede instalar un
controlador de impresora
Si la Herramienta de
configuración tiene un
problema
¿Copiar, imprimir, escanear o
enfiar fax funciona
correctamente?
No
Sí
Es posible que haya un
problema con el
ordenador.
Entrar en contacto con
a su distribuidor
autorizado de
ordenadores.
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