Anexo
No se establece una conexión de Bluetooth, o su Watch y el smartphone están
desconectados
• Asegúrese de que la función Bluetooth de ambos dispositivos esté activada.
• Asegúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
• Asegúrese de que el smartphone cuente con la última versión de la aplicación Galaxy Wearable. De ser
necesario, actualice la aplicación Galaxy Wearable con la última versión.
• Asegúrese de que su Watch y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de conexión
de Bluetooth (10 m). La distancia podrá variar según el entorno en el cual utilice los dispositivos.
• Reinicie ambos dispositivos y vuelva a abrir la aplicación Galaxy Wearable en el smartphone.
No se pueden realizar llamadas
• Asegúrese de que su Watch esté conectado con un smartphone a través de Bluetooth. Si su Watch está
conectado con su smartphone en forma remota, no podrá recibir llamadas entrantes.
• Asegúrese de que el smartphone y el Watch hayan accedido a la red de telefonía celular correcta.
• Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que está
marcando en el smartphone.
• Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono entrante en el
smartphone.
• Controle si está activo el modo No molestar, el modo cine o el modo nocturno. Si uno de estos modos
está activo, se silenciarán las llamadas entrantes y la pantalla no se encenderá al recibir las llamadas
entrantes. Use el bisel, pulse la pantalla o presione la tecla para encender la pantalla y comprobar la
llamada entrante.
El interlocutor no puede oírlo durante una llamada
• Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado.
• Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
• Si utiliza un auricular de Bluetooth, asegúrese de que esté conectado correctamente.
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