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Apéndice
No se establece una conexión Bluetooth o el Watch y el smartphone están
desconectados
• Asegúrese de que la función Bluetooth de ambos dispositivos esté activada.
• Asegúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
• Asegúrese de que la última versión de la aplicación Galaxy Wearable esté instalada en el smartphone. Si
es necesario, actualice la aplicación Galaxy Wearable a la versión más reciente.
• Asegúrese de que el Watch y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del intervalo de
conexión Bluetooth (10 m). Es posible que la distancia varíe en función del entorno en el que se usen los
dispositivos.
• Reinicie ambos dispositivos y vuelva a abrir la aplicación Galaxy Wearable en el smartphone.
No se puede llamar/recibir llamadas
• Asegúrese de que el Watch esté conectado a un smartphone mediante Bluetooth. Si el Watch está
conectado a su smartphone de forma remota, no podrá recibir llamadas entrantes.
• Asegúrese de que el smartphone y el Watch han accedido a la red móvil correcta.
• Asegúrese de no haber definido la función de restricción de llamadas para el número de teléfono que
está marcando en el smartphone.
• Asegúrese de no haber definido la función de restricción de llamadas para el número de teléfono
entrante en el smartphone.
• Asegúrese de que no están activados los modos No molestar, Cine o Sueño. Si uno de estos modos está
activado, se silenciarán las llamadas entrantes y la pantalla no se encenderá cuando las reciba. Utilice el
bisel, toque la pantalla o pulse el botón para encender la pantalla y consultar la llamada entrante.
El interlocutor no puede oírle durante una llamada
• Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado en el dispositivo.
• Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
• Si utiliza auriculares Bluetooth, asegúrese de que estén conectados correctamente.
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