Anexo; Solución De Problemas - Samsung Galaxy Watch4 Manual Del Usuario

Anexo

Solución de problemas
Antes de comunicarse con un Centro de Servicio Samsung, intente las siguientes soluciones. Algunas
situaciones podrían no aplicarse a su Watch.
El panel rápido muestra un mensaje de error de red o servicio
• Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la recepción.
Diríjase a otra área y vuelva a intentarlo. Mientras se mueve, los mensajes de error podrían aparecer
varias veces.
• No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción. Para obtener más información, comuníquese
con su proveedor de servicios.
Su Watch no se enciende
Si la batería está completamente descargada, su Watch no se encenderá. Cargue la batería completamente
antes de encender el Watch.
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
• Si coloca un protector de pantalla o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no funcionar
correctamente.
• Si tiene guantes puestos, si no tiene las manos limpias al tocar la pantalla táctil, o si toca la pantalla con
objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no funcionar correctamente.
• Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
• Reinicie su Watch para eliminar cualquier error de software temporal.
• Asegúrese de que el software de su Watch esté actualizado a la versión más reciente.
• Si la pantalla está rayada o dañada, acuda a un Centro de Servicio Samsung.
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