Entretien Et Service Après-Vente; Service Après-Vente Et Conseil Utilisateurs - Bosch EasyGrassCut 18V-230 Manual Original

Symptôme Cause possible
Le fil de coupe se casse Fil enchevêtré dans la bobine
souvent
Maniement incorrect du coupe-bordure
Fortes vibrations Fil de coupe cassé
Système de coupe endommagé
De l'herbe se trouve entre le boîtier de la bobine
et le bouton d'avance du fil
De l'herbe se trouve dans le trou de guidage du fil
Batterie et chargeur
Problème Cause possible
L'indicateur rouge de La batterie n'a pas été (correctement) mise en
charge de la batterie place
clignote
Contacts de la batterie encrassés
Batterie défectueuse
Indicateur de charge La fiche secteur du chargeur n'est pas (correcte-
de la batterie n'est pas ment) branchée
allumé
Prise de courant, câble de secteur ou chargeur
défectueux
La batterie ne charge
pas
Batterie et chargeur défectueux
Batterie défectueuse
Le chargeur est défectueux*
Entretien et Service Après‑Vente
Service après-vente et conseil utilisateurs
Notre Service après-vente répond à vos questions concer-
nant la réparation et l'entretien de votre produit et les pièces
de rechange. Vous trouverez des vues éclatées et des infor-
mations sur les pièces de rechange sur le site :
www.bosch-pt.com
L'équipe de conseil utilisateurs Bosch se tient à votre dispo-
sition pour répondre à vos questions concernant nos pro-
duits et leurs accessoires.
Pour toute demande de renseignement ou toute commande
de pièces de rechange, précisez impérativement la réfé-
rence à 10 chiffres figurant sur l'étiquette signalétique du
produit.
France
Réparer un outil Bosch n'a jamais été aussi simple, et ce, en
moins de 5 jours, grâce à SAV DIRECT, notre formulaire de
retour en ligne que vous trouverez sur notre site internet
www.bosch-pt.fr à la rubrique Services. Vous y trouverez
également notre boutique de pièces détachées en ligne où
vous pouvez passer directement vos commandes.
Bosch Power Tools
Remède
Retirer la bobine et enrouler le fil de coupe à nou-
veau (voir figures J − L)
Ne couper qu'avec la pointe du fil de coupe, éviter
de toucher des pierres, des murs et d'autres ob-
jets durs. Avancer le fil de coupe uniformément
pour profiter de tout le diamètre de coupe.
Retirer le fil de coupe à l'aide de l'avance ma-
nuelle (voir figure M)
Consultez le service après-vente agréé Bosch
Démonter le couvercle de la bobine et retirer les
herbes
Retirer les herbes du trou de guidage de fil
Remède
Mettre la batterie correctement en place sur le
chargeur
Nettoyer les contacts ; p. ex. en mettant et en reti-
rant la batterie à plusieurs reprises, le cas
échéant, remplacer la batterie
Remplacer la batterie
Brancher la fiche (complètement) sur la prise de
courant
Vérifier la tension du secteur, le cas échéant, faire
contrôler le chargeur par une station de Service
Après-Vente agréée pour outillage Bosch
Remplacer la batterie et le chargeur
Remplacer la batterie
Remplacer le chargeur
Vous êtes un utilisateur, contactez : Le Service Clientèle
Bosch Outillage Electroportatif
Tel.: 09 70 82 12 99 (Numéro non surtaxé au prix d'un ap-
pel local)
E-Mail : [email protected]
Vous êtes un revendeur, contactez :
Robert Bosch (France) S.A.S.
Service Après-Vente Electroportatif
126, rue de Stalingrad
93705 DRANCY Cédex
Tel. : (01) 43119006
E-Mail : [email protected]
Vous trouverez d'autres adresses du service après-vente
sous :
www.bosch-pt.com/serviceaddresses
Transport
Les accus Lithium-ion recommandés sont soumis à la régle-
mentation relative au transport de matières dangereuses.
Pour le transport sur route par l'utilisateur, aucune autre me-
sure n'a besoin d'être prise.
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F 016 L94 450 | (10.05.2022)