Tabla de contenido
ç
ATENCIÓN o
ADVERTENCIA
Ó
Declaración
de ATENCIÓN o
ADVERTENCIA de peligro
de descargas eléctricas
Información de seguridad
A lo largo de este manual se utilizan los símbolos de nota, precaución y advertencia para alertarle
sobre información importante de operación y seguridad.
Una "NOTA" es un mensaje corto que alerta al lector sobre algún detalle de importancia.
Un aviso de seguridad, "PRECAUCIÓN", aparece con información de importancia para proteger su
equipo y funcionamiento. Sea especialmente cuidadoso en leer y seguir todas las precauciones que
corresponda a su aplicación.
Un aviso de seguridad, "ADVERTENCIA", contiene información de importancia para la
protección contra daño de usted, otras personas y del equipo. Preste especial atención a todas las
advertencias relativas a su aplicación.
El símbolo de alerta de seguridad, ç (un signo de exclamación encerrado en un triángulo), precede a
una declaración de ATENCIÓN o ADVERTENCIA general.
El símbolo de peligro por electricidad, Ó (un rayo dentro de un triángulo), precede a una
manifestación de seguridad de PRECAUCIÓN o ADVERTENCIA sobre peligro de descargas
eléctricas.
Asistencia técnica
Si encuentra algún problema con el controlador Watlow, consulte su información referente a la
configuración, para verificar que las opciones seleccionadas son las correspondientes a su aplicación:
entradas, salidas, alarmas, límites, etc. Si persiste el problema, puede obtener asistencia técnica con el
representante local de Watlow en su área (consulte la cubierta posterior), enviando sus preguntas por
correo electrónico a [email protected] o llamando al teléfono +1 (507) 494-5656 entre las 7
AM y las 5 PM, Tiempo del Centro (CST). Pida hablar con un ingeniero de aplicaciones. Al llamar,
sírvase tener a mano la siguiente información:
• Número completo del modelo
• Manual del Usuario
Garantía
Este dispositivo está fabricado por medio de procesos que cuentan con la aprobación de la norma ISO
9001. Su confiabilidad se respalda con una garantía de tres años.
Autorización de devolución de material (RMA o "Return Material Authorization")
1.
Llame a Servicio al cliente de Watlow al (507) 454-5300, para obtener la autorización para
devolver material (RMA) antes de devolver cualquier artículo para reparación. Necesitaremos la
siguiente información:
•
Dirección para el envío
•
Nombre del contacto
•
Método para devolver el envío
•
Descripción detallada del problema
•
Nombre y número de teléfono de la persona que está devolviendo el producto.
2.
Se requiere autorización y un número RMA, obtenido por medio del departamento de servicio al
cliente para obtener crédito por la devolución de cualquier producto que no haya sido utilizado.
Asegúrese que el número de la RMA esté escrito en el exterior de la caja y en toda la papelería
regresada. Haga el embarque con flete pagado previamente.
3.
Una vez que recibamos el producto, lo examinaremos y determinaremos la causa de su devolución.
4.
Cuando se trate de defectos de manufactura, prepararemos una orden de reparación, de
reemplazo o emitiremos un crédito.
5.
Para devolver un producto que no está defectuoso, éste deberá estar totalmente nuevo, en la caja
original y deberá ser devuelto a más tardar 120 días después de haber sido recibido. Se aplicará un
cargo de bodega del 20% por todo control y accesorio devuelto.
6.
Si la unidad no es reparable, se le devolverá a usted con una carta explicativa.
7.
Watlow se reserva el derecho de cobrar por devoluciones en las que no se encuentre ningún
problema.
Watlow Winona, Inc. posee los derechos de autor del Manual del Usuario de la Serie SD,
Noviembre de 2003
©
. Reservados todos los derechos. (2382)
• Toda la información de configuración
• Página de Fábrica
•
Dirección para facturar
•
Número de teléfono
•
Su número de Orden de Compra
•
Instrucciones especiales
Capítulos
Tabla de contenido
