Página 1 Guía del usuario...
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Página 3: Tabla De Contenido
moto e Contenido Configuración del teléfono Acerca de su hardware Insertar y extraer tarjetas SIM y SD Copia de datos del teléfono antiguo Gestión de dos tarjetas SIM Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Prepárese para las emergencias Hágalo suyo Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal...
Página 4 moto e Añadir accesos directos y carpetas Eliminar accesos directos o carpetas Personalice su pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cómo evitar las interrupciones con No molestar Detención de las respuestas de voz del teléfono Otros ajustes de sonido Silenciar «Hola Moto»...
Página 5 moto e Crear y gestionar eventos Control de las notificaciones de eventos del calendario Aplicación Reloj Definición de alarmas Uso del temporizador o cronómetro Establecimiento de fecha y hora Llamadas, contactos, buzón de voz Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Realización de llamadas Durante una llamada Realización de videollamadas...
Página 6 moto e Reproducción de música Transferencia de archivos de música Conexión de un dispositivo MIDI Batería Carga del teléfono Ampliación de la duración de la batería Uso del modo Ahorro de batería Porcentaje batería en barra estado Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Gestión del almacenamiento del teléfono Gestión de la tarjeta SD Ver archivos descargados...
Página 7 moto e Configuración de las preferencias de la pantalla de bloqueo Configuración de los ajustes de captura de pantalla Ubicación Uso de los servicios de localización Seguridad Acerca de la seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas Olvídese de perder teléfonos Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Ajustar las opciones de bloqueo...
Página 8 moto e viii Problemas de hardware Teléfono lento o inestable El teléfono está templado o caliente El teléfono no se enciende El teléfono se reinicia o se apaga La pantalla está bloqueada o no responde La pantalla no muestra colores correctos Problemas con la tarjeta SD Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas...
Página 9: Configuración Del Teléfono
Configuración del teléfono Acerca de su hardware Diagrama de hardware Bandeja para tarjetas SIM y SD Conexión de auriculares Auricular Cámara frontal Sensor de proximidad y luz de notificación • Parpadeo en verde (teléfono encendido) = notificaciones no vistas • Rojo fijo (teléfono encendido) = batería baja •...
Página 10: Cuidado Del Teléfono
Configuración del teléfono Flash LED Cámara de profundidad Cámara principal Sensor de huellas digitales Micrófono Puerto micro USB para cargar transferir archivos, así como para compartir la conexión con dispositivos conectados. Altavoz Cuidado del teléfono Para limpiar la pantalla: • Aunque esto no desinfecta el teléfono, la mejor forma de mantenerlo limpio es usar para ello un paño suave y seco.
Página 11: Insertar Y Extraer Tarjetas Sim Y Sd
Configuración del teléfono Para evitar daños por agua en el teléfono: • Seque bien el teléfono y los puertos con un paño suave y limpio. • No intente cargar el teléfono cuando esté mojado. • No exponga el teléfono a agua salada u otros líquidos distintos de agua dulce. •...
Página 12: Solución De Problemas
Configuración del teléfono Introduzca o extraiga las tarjetas según sea necesario. Para utilizar una tarjeta SD con una tarjeta SIM: Para utilizar dos tarjetas SIM (solo modelos de dos tarjetas SIM): Para consultar si el teléfono admite tarjetas SIM duales, vaya a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado de SIM.
Página 13: Copia De Datos Del Teléfono Antiguo
Configuración del teléfono Tarjeta SD El teléfono no reconoce la tarjeta Copia de datos del teléfono antiguo Copiar datos de iPhone Utilizará Google Drive para copiar archivos desde un iPhone y una cuenta de iCloud a su nuevo teléfono y su cuenta de Google: •...
Página 14: Lo Que Se Copia Del Teléfono Android
Configuración del teléfono Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar el teléfono antiguo o la copia de seguridad asociada a su cuenta de Google y para elegir qué aplicaciones y datos copiar. Consejo: Asegúrese de dejar Copia de seguridad en Google Drive activado. Lo que se copia del teléfono Android copia datos de otro teléfono Android durante la configuración, esto es lo que se copia:...
Página 15: Gestión De Dos Tarjetas Sim
Configuración del teléfono Gestión de dos tarjetas SIM Acerca del uso de dos tarjetas SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM: • Verá en la parte superior de la pantalla principal. Si ve , debe solucionar el problema. • Las dos SIM pueden hacer y recibir llamadas y mensajes de texto. •...
Página 16: Cambio De Opciones Del Buzón De Voz
Configuración del teléfono Para configurar su saludo: Toque > Mantenga pulsado para marcar el número del buzón de correo. Siga las indicaciones del sistema de su operador. Si no ha configurado el buzón de voz, póngase en contacto con su operador para recibir instrucciones. Cambio de opciones del buzón de voz Toque >...
Página 17: Configuración Del Correo Electrónico De Trabajo
Configuración del teléfono Configuración del correo electrónico de trabajo Si usa Microsoft Office Outlook en su ordenador de trabajo, el teléfono puede sincronizar mensajes de correo electrónico, eventos de calendario y contactos con el servidor de Microsoft Exchange. Antes de empezar, necesitará...
Página 18: Cómo Añadir Un Mensaje A La Pantalla De Bloqueo
Configuración del teléfono Ver información de emergencia En la pantalla de bloqueo: • Deslice hacia arriba y toque Emergencia debajo del teclado. • O bien, mantenga pulsado el botón de encendido y, a continuación, toque Emergencia. Toque dos veces Información de emergencia. Cómo añadir un mensaje a la pantalla de bloqueo Para añadir su nombre o un mensaje corto en la pantalla de bloqueo...
Página 19: Protección Del Teléfono
Configuración del teléfono • Puede utilizar los botones o gestos para desplazarse entre aplicaciones y pantallas. Elija qué Navegación del sistema utilizar. • Asignación de tonos de llamada fotos de los amigos a los que llama. • Programar No molestar para que silencie automáticamente el teléfono cuando no desea que le interrumpan.
Página 20: Aprenda Los Conceptos Básicos
Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al tocar Puede añadir más páginas a la derecha según sea necesario. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página. Deslice el dedo hacia la izquierda o derecha para moverse entre las páginas.
Página 21: Acerca De La Pantalla De Bloqueo
Aprenda los conceptos básicos Si quiere cambiar completamente la apariencia de su pantalla principal, puede usar un iniciador diferente. Para una renovación menos radical, simplemente cambie el fondo de pantalla. Acerca de la pantalla de bloqueo La pantalla de bloqueo aparece cuando utiliza un bloqueo de pantalla y enciende o activa...
Página 22: Nunca Ha Usado Android
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Puede elegir cómo moverse entre aplicaciones y pantallas: los gestos o los iconos •...
Página 23: Gestión De Datos Móviles
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí. Asegúrese de explorar los Ajustes para establecer los tonos de llamada, el tamaño de fuente, las preferencias de uso de datos y de teclado, y mucho más.
Página 24: Si Tenía Un Iphone
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si tenía un iPhone Bienvenido a Android. A continuación exponemos algunas de las diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono. Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con configure «OK, Google»...
Página 25: Iconos De La Barra De Estado
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Una cuenta de Google le permite organizar su información personal y archivos, y acceder a ellos desde cualquier ordenador o dispositivo móvil: • Sincronice todo. Nunca pierda sus contactos. Vincúlelos con su cuenta de Google si los creó...
Página 26: Qué Significan Los Iconos De Estado
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Qué significan los iconos de estado Estos son los iconos de las aplicaciones que incluye su teléfono y los iconos de estado del teléfono. Icono Significado LLAMADAS Llamada activa. Llamada perdida. Altavoz activado.
Página 27 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Conectado a la red Wi‑Fi. Conexión débil a la red Wi-Fi. Falta la tarjeta SIM. Los servicios de ubicación están en uso. Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth conectado. Dispositivo fiable conectado. El teléfono es una zona Wi-Fi.
Página 28 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Sincronización de correo electrónico y calendario en curso. Carga completa. Descarga completada. Google Go Copia de seguridad de en curso. Copia de seguridad de Google Go completa. SONIDO Vibración. NO MOLESTAR No molestar está...
Página 29: Términos Del Teléfono Que Debe Conocer
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail. Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS Captura de pantalla disponible. El Modo Sin distracciones está activado. Es posible que las aplicaciones que descarga muestren otros iconos para alertarle sobre su estado.
Página 30 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Bluetooth™ Tecnología inalámbrica de corto alcance que permite conectar un dispositivo a otros dispositivos y accesorios cercanos (auriculares, altavoces, impresoras, etc.) con Bluetooth. Utilice la función Bluetooth para hacer llamadas con el sistema de manos libres a través de auriculares o en el coche, escuchar música en altavoces inalámbricos, usar un ratón o teclado inalámbrico, o imprimir un documento en otra sala.
Página 31 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? conexiones de confianza y conviene que utilice algún sistema de seguridad de Internet en los dispositivos. Configuración de Wi-Fi. Zona Wi-Fi Dispositivo o aplicación que le permite compartir la conexión de datos móviles con múltiples dispositivos mediante una conexión Wi-Fi.
Página 32: Navegar Por El Teléfono
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Aprendizaje de gestos Puede utilizar los gestos en la pantalla táctil para desplazarse entre aplicaciones y seleccionar o manipular elementos. También hay gestos que puede activar o desactivar para realizar tareas cotidianas como capturas de pantalla o activar la linterna.
Página 33: Apertura De La Cámara Con El Botón De Encendido
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Prueba: abra una foto, separe los dedos para utilizar el zoom y ampliar alguna parte de ella. Consejo: Si tiene problemas visuales, puede habilitar los gestos de ampliación. Pellizcar para Poner dos dedos sobre la pantalla, muy distantes entre sí, y, a continuación, juntarlos utilizar el arrastrándolos.
Página 34: Utilizar La Navegación Con Tres Botones
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Ver todas las aplicaciones Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal. Volver Deslice el dedo hacia el centro desde el borde izquierdo o derecho en cualquier pantalla.
Página 35 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Icono Opción Wi-Fi Bluetooth No molestar Linterna Girar automáticamente Ahorro de batería Datos móviles Modo avión Enviar pantalla...
Página 36: Apertura De Todos Los Ajustes
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Protector de datos. Aparece después de activar Protector de datos por primera vez. Zona Wi-Fi. Aparece después de activar una zona Wi-Fi por primera vez. También puede deslizar para ajustar el brillo de la pantalla.
Página 37: Apagar Y Encender La Pantalla Manualmente
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Apagar y encender la pantalla manualmente Para encender la pantalla: • Pulse el botón de encendido. Si ha establecido un bloqueo de pantalla, tendrá que desbloquearlo. • Si ha añadido su huella digital al teléfono, toque el sensor para activar y desbloquear el teléfono.
Página 38: Silenciar Con Los Botones De Volumen Y De Encendido
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Silenciar con los botones de volumen y de encendido Para silenciar el teléfono cuando esté sonando, pulse el botón de encendido o el botón para bajar el volumen. Para cambiar en cualquier momento a vibración, mantenga pulsado el botón de encendido y el botón para subir el volumen hasta que el teléfono vibre y vea Si quiere personalizar los botones de encendido y para subir el volumen para activar el modo silencio en lugar de la vibración:...
Página 39: Herramientas De Uso Frecuente
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque O bien, haga un gesto de agitar dos veces para encender o apagar la linterna. Para controlar el gesto de agitar: Vaya a Ajustes...
Página 40: Aprenda Los Conceptos Básicos : Herramientas De Uso Frecuente
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Espere una respuesta. Diga «Ruta a [destino].» Usar el widget de reloj y tiempo Añadir widgets a la pantalla de inicio Ponga un reloj en su pantalla principal y obtenga acceso rápido a las alarmas, al calendario y el tiempo. Mantenga pulsada la pantalla principal.
Página 41: Gestión Del Tiempo Que Pasa Con El Teléfono
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Active Ubicación actual. Consejo: Para cambiar entre Fahrenheit y Celsius, toque Unidad de temperatura. Añadir ubicación Realice una de las acciones siguientes: • Si no ha añadido ubicaciones aún, toque Añadir ciudades. •...
Página 42: Establecer Un Límite En El Uso Diario De La Pantalla
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Si es la primera vez que utiliza esta función, toque Mostrar tus datos. Revise el gráfico para comprobar: • El tiempo que ha pasado hoy utilizando el teléfono • Qué aplicaciones ha utilizado y durante cuánto tiempo •...
Página 43: Utilizar El Control Parental
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente • aparecerá en la barra de estado. • No podrá utilizar las aplicaciones seleccionadas ni recibirá sus notificaciones. Consejo: Para añadir Modo Sin distracciones ( ) a los ajustes rápidos, ábralos, toque y, a continuación, arrastre el título hasta donde desee colocarlo.
Página 44: Trabajo Con Texto
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.
Página 45: Cortar, Copiar Y Pegar Texto
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto • Añadir un espacio. No hay necesidad de utilizar la barra espaciadora. Basta con levantar el dedo y empezar la siguiente palabra. Puede desactivar la escritura deslizando. Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá...
Página 46: Uso De La Escritura Por Voz
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Toque Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o: • Seleccionar más texto. Arrastre los controles deslizantes • Obtener información sobre el texto seleccionado. Toque Búsqueda web. • Traduzca el texto seleccionado. Toque > Traducir. (Si no ve esta opción, instale la aplicación Translate de Google).
Página 47: Personalice El Teléfono : Pantalla Principal
Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla principal o de la pantalla de bloqueo. Utilice sus propias fotos, imágenes incluidas en el teléfono o imágenes de una categoría en línea. Mantenga pulsada una zona vacía de la pantalla principal y, a continuación, toque Fondos de pantalla.
Página 48: Añadir Carpetas
Personalice el teléfono : Pantalla principal Añadir carpetas Las carpetas organizan los accesos directos. Mantenga pulsado el acceso directo de una aplicación en la pantalla principal. Arrástrelo a otro para agruparlos. A continuación, suéltelo cuando aparezca un círculo alrededor de ellos.
Página 49: Eliminación De Iniciadores
Personalice el teléfono : Pantalla principal Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio. O bien, toque Avanzado > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio. Seleccione el iniciador que desee utilizar. Para configurar sus ajustes, toque Eliminación de iniciadores Solo puede eliminar los iniciadores que ha instalado. Mantenga pulsado el icono de la aplicación del iniciador.
Página 50: Bloqueo De Pantalla
Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...
Página 51: Sonidos
Personalice el teléfono : Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido. Realice una de las acciones siguientes: • Si el teléfono tiene una tarjeta SIM, toque Tono del teléfono. • Si el teléfono tiene dos tarjetas SIM, toque la SIM.
Página 52: Solución De Problemas
Personalice el teléfono : Sonidos Configuración del tono para notificaciones de aplicaciones Puede establecer un sonido predeterminado para las notificaciones de aplicaciones como los mensajes o el correo electrónico. También puede establecer un tono exclusivo para las notificaciones de aplicaciones específicas.
Página 53: Establecer El Comportamiento General
Personalice el teléfono : Sonidos Desactivación Abra los ajustes rápidos y toque Si se activa automáticamente, pero no quiere que lo haga: • Compruebe que no lo ha programado para silenciase durante un tiempo determinado o durante eventos de calendario. •...
Página 54: Permitir Excepciones
Personalice el teléfono : Sonidos Permitir excepciones Cuando la opción No molestar está activada, las llamadas entrantes, los mensajes y los eventos de calendario o recordatorios se silencian. Puede permitir excepciones. Llamadas Vaya a Ajustes > Sonido > No molestar. Toque Llamadas >...
Página 55: Silenciar Durante Los Eventos Del Calendario
Personalice el teléfono : Sonidos Para que su teléfono deje de silenciarse automáticamente: Vaya a Ajustes > Sonido. Toque No molestar > Programaciones. Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para usar la programación más adelante, desmárquela para desactivarla. • Para eliminar una programación, toque >...
Página 56 Personalice el teléfono : Sonidos Para desactivarlo: Mantenga los botones de subir y bajar el volumen pulsados al mismo tiempo durante tres segundos. Si TalkBack estaba leyendo la pantalla, esta acción detiene la lectura para que pueda modificar los ajustes más fácilmente.
Página 57: Otros Ajustes De Sonido
Personalice el teléfono : Sonidos : Otros ajustes de sonido Silenciar «Hola Moto» durante el encendido Si no desea que el teléfono diga «Hola Moto» cuando se enciende: Vaya a Ajustes > Sonido > Avanzado. Desactive Sonidos de encendido No puede ajustar el nivel de volumen para este sonido. Desactivar los sonidos de carga Si no desea que el teléfono emita un sonido cuando entra en contacto con un cargador: Vaya a...
Página 58: Aplicaciones
Aplicaciones Acerca de sus aplicaciones Abrir una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal y, a continuación, toque la aplicación para abrirla. Aplicaciones preinstaladas Las siguientes aplicaciones están preinstaladas en el teléfono. Si no desea alguna de ellas, elimínela o inhabilítela.
Página 59 Aplicaciones Cámara Capture fotos o vídeos. Escanee códigos QR y códigos de barras. Drive Almacene y sincronice sus archivos en la nube de Google y luego acceda a ellos desde cualquier lugar que tenga una conexión a Internet. Cree y comparta hojas de cálculo, documentos y presentaciones.
Página 60: Obtener Más Aplicaciones
Aplicaciones Mensajes Enviar y recibir SMS/MMS. Play Music Reproduzca en streaming sus álbumes, sencillos y actuaciones en directo preferidos, y reciba recomendaciones de nuevas canciones. Play Store Obtenga aplicaciones para el teléfono, además de libros, revistas, música y películas, y acceda a ellos desde el ordenador o desde cualquier dispositivo Android.
Página 61: Cambio Entre Aplicaciones Recientes
Aplicaciones Cambio entre aplicaciones recientes Toque para ver sus aplicaciones utilizadas recientemente. O, si está usando la navegación por gestos, arrastre hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal, mantenga pulsado y, a continuación, suelte. En su lista de aplicaciones recientes: •...
Página 62: Notificaciones
Aplicaciones Notificaciones Acceso a las notificaciones Las aplicaciones envían notificaciones para avisarle acerca de cosas como nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas. Puede consultar las notificaciones desde varios lugares: • Aparecen en la pantalla de bloqueo. • Pueden verse al deslizar la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla.
Página 63: Personalización De Las Notificaciones
Aplicaciones Descartar todas las notificaciones Vaya al final de las notificaciones y toque Borrar todo. Personalización de las notificaciones Utilice No molestar para silenciar todas las notificaciones cuando no quiera que le interrumpan. Para personalizar las notificaciones de una aplicación, mantenga pulsada una notificación. A continuación, podrá: •...
Página 64: Gestione Las Aplicaciones
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono. Para descargar aplicaciones: Abra la aplicación Play Store.
Página 65: Actualización Manual De Aplicaciones De Play Store
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Toque su icono de perfil > Ajustes. Toque General > Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: • Actualizarse automáticamente en cualquier red • Actualizarse automáticamente con conexión Wi-Fi, lo que ahorra cargos adicionales en la tarifa de datos de su plan de telefonía móvil Actualización manual de aplicaciones de Play Store Abra...
Página 66: Gestión O Eliminación De Aplicaciones
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Gestión o eliminación de aplicaciones Organizar aplicaciones Para organizar las aplicaciones en grupos en la pantalla principal, use carpetas. Controlar los permisos de aplicaciones La primera vez que utilice una aplicación y, en ocasiones, cuando la instale o la actualice, se le pedirá...
Página 67: Salir Del Modo Seguro
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Salir del modo seguro Reinicie el teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido durante 30 segundos. Borrar los datos o la caché de una aplicación Borre la caché y los datos para liberar espacio en la memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y solucionar los problemas con las aplicaciones y páginas web.
Página 68: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones • Mensajes de texto SMS (si utiliza Mensajes) Consejo: Realice las copias de seguridad a través de una conexión Wi-Fi para evitar cargos por el uso de datos móviles. No todas las aplicaciones realizan una copia de seguridad de los datos automáticamente. Deberá consultarlo con el desarrollador de la aplicación.
Página 69: Buscar Y Navegar
Aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda en la Web Búsquedas desde cualquier lugar No tiene que salir de la aplicación actual para buscar la información que necesita. Use Asistente de Google desde cualquier pantalla para obtener resultados de búsqueda y opciones para su próxima acción. Para buscar: Mantenga pulsado Dígale al asistente lo que está...
Página 70: Búsqueda De Su Teléfono
Aplicaciones : Buscar y navegar Diga o escriba el nombre del lugar al que desea llamar o un término de búsqueda sobre el lugar (por ejemplo, «restaurante»). Verá una lista de resultados de búsqueda en las inmediaciones. Toque el lugar para marcar su número. Si no funciona: •...
Página 71: Encontrar Su Número De Teléfono
Aplicaciones : Buscar y navegar Encontrar su número de teléfono Vaya a Ajustes. Toque Acerca del teléfono > Número de teléfono. Encontrar fotos, vídeos y archivos Para encontrar fotos o vídeos en el teléfono, utilice la aplicación Galería. Para encontrar archivos descargados, utilice la aplicación Archivos.
Página 72: Cambiar Navegador Predeterminado
Aplicaciones : Buscar y navegar Toque > Historial. Toque Borrar datos de navegación. Para obtener más información, consulte la ayuda de Google. También puede revisar y borrar su historial de búsqueda. Cambiar navegador predeterminado Puede descargar otros navegadores en Play Store. Tras instalar uno de ellas, puede convertirlo en su navegador predeterminado.
Página 73: Acerca De Los Mensajes De Texto Y Multimedia
Aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.
Página 74: Aplicaciones : Sms/Mms
Aplicaciones : SMS/MMS Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para responder al mensaje, introduzca la respuesta en el cuadro de texto y toque • Si recibe el mensaje de un número sin asignar, cree un contacto para asociarle un nombre a ese número.
Página 75: Adición De Archivos Adjuntos
Aplicaciones : SMS/MMS Realice una de estas acciones: • Termine de escribir el mensaje y toque • Borre los caracteres del campo de texto para eliminar el borrador. Reenvío de un SMS/MMS Abra la aplicación Mensajes. Abra la conversación. Mantenga pulsado el mensaje. Toque >...
Página 76: Solución De Problemas
Aplicaciones : SMS/MMS Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado para iniciar la grabación de un mensaje de voz. Cuando haya terminado, levante el dedo. • Toque para capturar o adjuntar una foto o un vídeo, o para adjuntar una tarjeta de contacto. Toque Para obtener más información, toque >...
Página 77: Activar O Desactivar Los Mensajes De Grupo
Aplicaciones : SMS/MMS Activar o desactivar los mensajes de grupo Los mensajes de grupo permiten a los participantes de la conversación responder a todos los destinatarios en un único hilo. Si no desea que los mensajes SMS con varios destinatarios se conviertan en MMS y prefiere recibir solo usted las respuestas en hilos, desactive los mensajes de grupo.
Página 78: Cambio Del Mensaje De Respuesta A Las Llamadas Entrantes
Aplicaciones : SMS/MMS Consejo: En los ajustes del teléfono, puede evitar interrupciones mediante la restricción de notificaciones de SMS/MMS durante las horas que especifique o de determinadas personas. Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar por SMS/MMS en lugar de...
Página 79: Correo Electrónico
Aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
Página 80: Más Información
Aplicaciones : Correo electrónico Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.
Página 81: Añadir Firma De Correo Electrónico
Aplicaciones : Correo electrónico Eliminación de archivos adjuntos guardados del correo electrónico Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar > Descargas. Realice una de las acciones siguientes: • Para seleccionar un elemento, manténgalo pulsado. • Para seleccionar varios elementos, mantenga pulsado uno y, a continuación, toque los otros para seleccionarlos.
Página 82: Aplicación Calendario
Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...
Página 83: Crear Y Gestionar Eventos
Aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan en función de la información asociada a su cuenta de Google y a los eventos creados previamente.
Página 84: Control De Las Notificaciones De Eventos Del Calendario
Aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación > Calendario. Toque Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Si ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproduce el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
Página 85: Aplicación Reloj
Aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Ajustar las alarmas: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para cambiar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...
Página 86: Aplicaciones : Aplicación Reloj
Aplicaciones : Aplicación Reloj Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para pausar la cuenta atrás, toque • Para añadir una etiqueta al temporizador, toque Nombre de la alarma (esto es útil cuando se usan varios temporizadores). • Para añadir un minuto a su temporizador, pulse + 1:00. •...
Página 87: Establecer Fecha Y Hora Automáticamente
Aplicaciones : Aplicación Reloj Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas, desactive Usar la configuración regional predeterminada y active Formato de 24 horas • Para utilizar el formato de hora de su ubicación actual, active Usar la configuración regional predeterminada •...
Página 88: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.
Página 89: Solución De Problemas
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Silenciar el timbre de forma rápida: pulse el botón para bajar el volumen, que se encuentra en el lateral del teléfono. • Silenciar los tonos durante las horas que especifique:use molestar.
Página 90: Cambiar Aplicación De Llamadas Predeterminada
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono marque un Toque , introduzca un número y toque . Si introduce un número incorrecto, número. toque Marcar por voz Toque y diga un nombre o un número (si no ve , deslice hacia abajo para cerrar el teléfono).
Página 91: Durante Una Llamada
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Si está teniendo otros problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Durante una llamada Configuración del sonido durante una llamada Mientras escucha, puede: • Ajustar el volumen. Utilice el botón de volumen en el lateral del teléfono. •...
Página 92: Realización De Videollamadas
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realización de videollamadas Videollamadas con la aplicación Duo Duo le permite realizar videollamadas a cualquier persona de su lista de contactos que también utilice Duo. Los usuarios de Android puede obtenerlo en Play Store y los usuarios de iPhone pueden descargarlo desde iTunes App Store.
Página 93: Bloquear Las Llamadas De Autores De Llamadas No Identificados
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Desde la aplicación Teléfono: Toque Mantenga pulsada una llamada desde el número para bloquearla. Toque Bloquear / Marcar como spam. Desde la aplicación Mensajes: Mantenga pulsada la conversación desde el número para bloquearla. Toque Toque Aceptar.
Página 94: Cómo Ver Y Borrar El Historial De Llamadas
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realice una de las acciones siguientes: • Si el teléfono tiene una tarjeta SIM, toque Llamadas. • Si el teléfono tiene dos tarjetas SIM, toque Cuentas de llamadas y seleccione la SIM. Toque Ajustes adicionales y active Llamada en espera Cuando se activa la llamada en espera, si recibe una nueva llamada durante otra llamada, puede responderla;...
Página 95: Eliminar Llamadas Del Historial
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque Toque Toque el número. Toque Añadir contacto. Si tiene varias cuentas, seleccione una. Realice una de las acciones siguientes: • Para añadir a un contacto existente, toque Añadir a existente. •...
Página 96: Contactos
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.
Página 97: Más Formas De Añadir Contactos
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Más formas de añadir contactos • Guardar una llamada reciente como contacto. • Que alguien le envíe una tarjeta de visita. • Escanee tarjetas de visita o códigos QR. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto.
Página 98: Eliminar Contactos
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Consejo: Puede editar el nombre del contacto principal (de la fusión) o eliminar o cambiar otra información del contacto según sea necesario. Eliminar contactos Puede eliminar los contactos creados y almacenados en el teléfono. Si el contacto se sincroniza desde una red social, es necesario eliminarlo de la cuenta.
Página 99: Uso Compartido De Contactos
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Clasificación de contactos en la aplicación Teléfono Abra la aplicación Teléfono. Toque > Ajustes > Opciones de visualización. Establecer opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por. • Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato del nombre.
Página 100: Recepción De Un Archivo De Tarjeta De Visita
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Si utiliza más de una cuenta, seleccione la cuenta. Toque GUARDAR para guardarlo en su carpeta Descargas. Abra la aplicación Archivos. Vaya a Descargas. Mantenga pulsado el archivo. Toque Seleccione la forma en la que desea compartirlo.
Página 101: Mensaje De Voz
Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...
Página 102: Enviar Todas Las Llamadas De Un Contacto Al Buzón De Voz
Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.
Página 103: Fotos Y Vídeos
Fotos y vídeos Toma de fotos Abrir la cámara Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Toque • Pulse el botón de encendido dos veces rápidamente. • Desde la pantalla de bloqueo, deslice a la izquierda. Hacer una foto Si es necesario, configure los ajustes como el flash o el tamaño de foto.
Página 104: Hacer Una Foto Panorámica
Fotos y vídeos Hacer una foto panorámica En el visor, toque Enfoque un lado de la escena. Toque , luego comience a desplazar el teléfono lentamente en horizontal o vertical a lo largo de la escena. El movimiento debe ser suave y realizarse a una velocidad estable. Cuando llegue al final de su escena, toque Hacer una foto con enfoque ajustable (bokeh) Mantenga al sujeto de su foto enfocado y desenfoque la escena a su alrededor tanto o tan poco como...
Página 105: Realización De Capturas De Pantalla
Fotos y vídeos Realización de capturas de pantalla Realizar una captura de pantalla Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsados tres dedos sobre la pantalla (si esto no funciona, active Capturas con tres dedos). • Mantenga pulsado el botón de encendido y, a continuación, toque Captura de pantalla. •...
Página 106: Ajuste De La Configuración De Fotografía
Fotos y vídeos Si es necesario, toque para encender la luz. Si desea cambiar otros ajustes, toque y active o desactive las opciones. Para comenzar, pulse o un botón de volumen. Durante la grabación puede: • Hacer una foto durante la grabación tocando •...
Página 107: Uso De Una Cuadrícula Para Enfocar
Fotos y vídeos Uso de una cuadrícula para enfocar Active una cuadrícula en el visor para enfocar mejor sus fotos y comprobar la inclinación de la cámara. En el visor, toque Ajustes. Active Cuadrícula Para eliminar las líneas de cuadrícula, desactive Cuadrícula ( Uso de HDR en iluminación de alto contraste ¿Desea tomar una foto de una escena luminosa que también incluya zonas de oscuridad? Utilice el modo HDR (alto rango dinámico).
Página 108: Ajustar Tamaño De La Foto
Fotos y vídeos En el visor, toque > Seleccione un número ISO: • Para capturar movimiento, utilice un valor ISO más alto para detener el movimiento y reducir la borrosidad. • Para controlar la iluminación, utilice un valor ISO más alto para una mejor foto con más ruido. También puede utilizar un valor ISO menor para una foto con un tamaño de grano más fino y con menos ruido.
Página 109: Eliminación De Fotos Y Vídeos
Fotos y vídeos Es necesario activar los servicios de ubicación para utilizar esta función. Activar o desactivar el sonido En el visor, toque Ajustes y active Sonido de captura o desactive Apertura de la cámara con el botón de encendido No se pierda ninguna foto.
Página 110: Editar Vídeos
Fotos y vídeos Cuando termine, toque Guardar. Editar vídeos Abra la aplicación Galería. Toque la miniatura para abrir el vídeo. Tóquelo para pausar la reproducción y, a continuación, toque > Recortar. Utilice los controles deslizantes para indicar los fotogramas que desea recortar. Toque Guardar copia.
Página 111: Búsqueda, Uso Compartido Y Subida
Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Búsqueda de fotos y vídeos Fotos/vídeos que ha realizado Asegúrese de activar la copia de seguridad y la sincronización. Solo puede buscar fotos en las copias de seguridad. Para desplazarse por fotos o vídeos: Abra la aplicación Galería Realice una de las acciones siguientes:...
Página 112: Fotos Y Vídeos : Búsqueda, Uso Compartido Y Subida
Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida DCIM Realizada con la aplicación Cámara Pictures/PhotosEditor Sus fotos editadas. Busque fotos editadas también en DCIM. Pictures/Screenshots Capturas de pantalla Pictures/[aplicación] Guardadas de mensajes o aplicaciones de uso compartido de fotos Uso compartido de fotos y vídeos Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Galería, enviarlos como archivos adjuntos en el correo electrónico o mensaje, subirlos a la nube o usar conexiones...
Página 113: Formas De Compartir
Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Si desea compartir a través de Internet o entre dispositivos • Disponibilidad para compartir Formas de compartir Método Descripción Compartir con Ideal para: Nearby • Compartir de forma segura con personas cercanas que tengan teléfonos Android •...
Página 114 Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Algunos proveedores de correo electrónico limitan los tamaños de los archivos adjuntos. Para archivos grandes, cargue el archivo en el almacenamiento en la nube y envíe por correo electrónico el enlace en lugar del archivo. •...
Página 115: Carga De Fotos Y Vídeos
Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Su teléfono debe estar vinculado y conectado con otro dispositivo. Carga de fotos y vídeos Puede realizar una copia de seguridad de sus fotos y vídeos en la nube instalando la aplicación Google Fotos.
Página 116: Música
Música Cómo escuchar la radio Escuchar emisoras FM El teléfono sintoniza automáticamente las emisoras de radio con mejor señal. Mientras se escucha la radio no se utilizan datos móviles. Conecte los auriculares (de cualquier marca) al teléfono. Funcionan como una antena de radio y le permitirán buscar emisoras.
Página 117: Grabar Emisora Actual
Música Icono Acción Añadir emisora a favoritos Eliminar emisora de favoritos Ver/escuchar emisoras favoritas Grabar emisora actual Utilice estos iconos para crear y escuchar grabaciones. Icono Acción Iniciar grabación. Detener grabación. Escuchar grabación: Cambiar nombre de archivo: mantenga pulsada una grabación > Eliminar grabación: mantenga pulsada una grabación >...
Página 118: Reproducir Canciones En Streaming Con Yt Music
Música • Cómprela a través de una aplicación de música y reprodúzcala en streaming o descárguela utilizando esa aplicación. • Transfiérala por Bluetooth desde el ordenador a la carpeta Music del teléfono. • Cárguela desde el ordenador a la nube y escúchela en cualquier dispositivo conectado a Internet. Reproducir canciones en streaming con YT Music Encuentre fácilmente sus álbumes, sencillos y actuaciones en directo favoritos y reciba recomendaciones de nuevas canciones.
Página 119: Recepción De Archivos Mediante Bluetooth
Música Mantenga pulsado el archivo. Toque y seleccione Bluetooth. Toque el nombre del dispositivo vinculado. Durante la transferencia de archivos, aparecerá en la barra de estado. Para comprobar el estado, abra la notificación. Recepción de archivos mediante Bluetooth Vincule su teléfono con el dispositivo que envía la música.
Página 120: Batería
Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así...
Página 121: Ahorrar Carga De Batería Temporalmente
Batería Ahorrar carga de batería temporalmente Use el modo Ahorro de batería para mantener el teléfono en funcionamiento cuando disponga de poca batería. Además, evite estas actividades intensivas de la batería hasta que la cargue: • Grabar o ver vídeos •...
Página 122: Activación O Desactivación De Ahorro De Batería
Batería • Esperará hasta que acceda a una aplicación para actualizar su contenido, como el correo electrónico o las noticias • Dejará de utilizar los servicios de ubicación cuando la pantalla esté apagada • Impedir que las aplicaciones realicen tareas en segundo plano Cuando el teléfono se encuentre en modo Ahorro de batería, verá...
Página 123: Almacenamiento
Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico mensajes de texto también se almacenan en ella.
Página 124: Liberar Espacio Manualmente
Almacenamiento Toque Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio. Toque las sugerencias y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o eliminar elementos. Si no ve las sugerencias para liberar espacio, compruebe que están activadas: Abra la aplicación Archivos.
Página 125: Mover Aplicaciones A La Tarjeta Sd
Almacenamiento Mover aplicaciones a la tarjeta SD Para mover aplicaciones a la tarjeta SD: Asegúrese de que esté formateada como almacenamiento interno. Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones y toque la aplicación que desea mover. Toque Almacenamiento. Toque CAMBIAR. Si no ve esta opción, el desarrollador no permite que la aplicación se almacene en una tarjeta SD.
Página 126: Borrado De La Tarjeta Sd
Almacenamiento Borrado de la tarjeta SD Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Seleccione la tarjeta SD. Toque > Ajustes de almacenamiento > Formatear. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para formatear la tarjeta. Formatear la tarjeta SD Tendrá que elegir uno de los dos formatos para su tarjeta SD: •...
Página 127: Recuperación De Archivos Eliminados Recientemente
Almacenamiento • Fotografías, vídeos y documentos procedentes de correos electrónicos o mensajes de texto • Libros, películas o cualquier otro contenido que adquiera en Play Store y que guarde para ver sin necesidad de conexión. • Otros archivos o imágenes que descargue de Internet Cuando se termina de descargar el archivo, aparecerá...
Página 128: Escaneo De Documentos Y Creación De Copias
Almacenamiento • La carpeta Mi música o cualquier carpeta de su ordenador Para subir su música: En el ordenador, visite music.youtube.com Haga clic en su foto de perfil > Subir música. Para obtener más información, consulte la ayuda de Google. Una vez que haya subido su música, podrá...
Página 129: Red E Internet
Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abra los ajustes rápidos y toque El teléfono se conecta automáticamente a redes Wi-Fi cercanas a las que se haya conectado con anterioridad. Cuando esté conectado, podrá ver en la barra de estado.
Página 130: Desactivar La Conexión Wi-Fi
Red e Internet Quitar Si no desea conectarse automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puede configurar el dispositivo para que olvide esa red. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Si la red aparece en la lista de redes cercanas, mantenga pulsado el nombre y, a continuación, toque Olvidar.
Página 131: Uso Del Modo Avión
Red e Internet Uso del modo avión El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas, impidiendo que el teléfono transmita señales que puedan interferir con las comunicaciones del avión. Abra los ajustes rápidos y toque para activar el modo avión. Esto desactiva todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, voz y datos para las llamadas y SMS, Bluetooth).
Página 132: Dos Tarjetas Sim
Red e Internet Para ahorrar datos cuando se le estén agotando, puede utilizar Protector de datos para desactivar las conexiones automáticas de todas las aplicaciones. O bien, para restringir de forma indefinida las conexiones automáticas que usa una aplicación, puede desactivarlas específicamente para esa aplicación. Notificaciones solo cuando abra la aplicación Al desactivar las conexiones automáticas de una aplicación, esta no se sincronizará...
Página 133: Configuración De La Zona Wi-Fi
Red e Internet Nota: Su tarifa de datos debe admitir el uso compartido de datos. Si no lo sabe, póngase en contacto con su operador. Configuración de la zona Wi-Fi Compruebe que los datos móviles están activos. Si los datos móviles están desactivados, su teléfono no tiene conexión a Internet para compartir.
Página 134: Gestionar Las Conexiones De La Zona Wi-Fi
Red e Internet Consejo: La primera vez que active la zona Wi-Fi, se añade a los ajustes rápidos. Después, solo tiene que deslizar la barra de estado hacia abajo y tocar para activar o desactivar la zona Wi-Fi. Gestionar las conexiones de la zona Wi-Fi Número de conexiones Para ver el número de dispositivos conectados a su zona Wi-Fi: •...
Página 135: Visualización O Cambio De La Contraseña De La Zona Wi-Fi
Red e Internet Para desconectar todos los dispositivos y evitar que vuelvan a conectarse: Desactive la zona. Cambie la contraseña. Vuelva a activar la zona para seguir utilizándola. Consejo: Cuando no hay ningún dispositivo conectado, la zona Wi-Fi se desactiva automáticamente. Para configurar este ajuste, vaya a Ajustes >...
Página 136: Conexión A Una Vpn
Red e Internet Active Módem Bluetooth para iniciar la conexión. Aparece en las notificaciones. Para detener la conexión, toque la notificación y desactive Módem Bluetooth. Conexión a una VPN Una red privada virtual (VPN) permite acceder a archivos en una red segura como una red de oficina con un firewall.
Página 137: Dispositivos Conectados
Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque los iconos para activar y desactivar la conexión: está activada. está desactivada. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo.
Página 138: Uso De Un Dispositivo Vinculado
Dispositivos conectados Uso de un dispositivo vinculado Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...
Página 139: Cambio Del Nombre Del Teléfono
Dispositivos conectados Cambio del nombre del teléfono El nombre del teléfono sirve para identificar el teléfono en una red Bluetooth. Puede cambiar ese nombre. Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Toque > Nombre del dispositivo. Conexión con Wi-Fi Direct Si usted tiene un dispositivo, como una impresora o un televisor...
Página 140: Proyección De Una Aplicación
Dispositivos conectados Proyección de una aplicación Podrá proyectar una aplicación si: • Tiene un Smart TV compatible con aplicaciones móviles que muestran o reproducen archivos multimedia desde su teléfono. Consulte la guía del usuario del televisor para obtener instrucciones sobre cómo conectar el teléfono. •...
Página 141: Compartir Archivos Y Enlaces Con Teléfonos Android Cercanos
Dispositivos conectados Vincule la aplicación del teléfono a la aplicación del televisor: En el teléfono, abra la aplicación, vaya a los ajustes y busque opciones para ver en el televisor. (Por ejemplo, YouTube > > Ajustes > Ver en la televisión > Vincular con código de TV.) Siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para completar el proceso de configuración.
Página 142: Compartir Contenido Con Alguien
Dispositivos conectados Compartir contenido con alguien Abra el contenido que desea compartir. Toque o toque > Compartir y, a continuación, seleccione Compartir con Nearby. El teléfono buscará dispositivos cercanos. Mantenga su teléfono cerca del de la otra persona. Cuando vea el otro teléfono en la lista de dispositivos cercanos, toque su nombre para enviar el elemento.
Página 143: Transferencia De Archivos Entre Un Teléfono Y Un Ordenador (Usb)
Dispositivos conectados Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Acerca de transferencias USB Puede transferir música, fotografías y otros archivos entre el almacenamiento del teléfono y el ordenador (en cualquier dirección). Utilice un cable USB que sea capaz de transferir datos y que no sea sirva solo para cargar.
Página 144: Ubicación De Archivos
Dispositivos conectados Siga los pasos anteriores para asegurarse de que el teléfono está conectado correctamente al ordenador. Si no se puede desbloquear el teléfono y cambiar la conexión USB para permitir la transferencia de archivos, no verá ningún archivo en su teléfono. Descargue en el ordenador la aplicación Android File Transfer desde www.android.com/filetransfer y siga las instrucciones en pantalla.
Página 145 Dispositivos conectados Si la impresora no se encuentra automáticamente, toque > Añadir impresora > Introduzca el nombre de la impresora y la dirección IP (que se encuentra en los ajustes de la impresora, en el ordenador conectado). Impresión Abra el elemento para imprimir, como: •...
Página 146: Otros Ajustes
Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Cambio de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará...
Página 147: Configuración Del Acceso Especial De Aplicaciones
Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Active o desactive ese permiso para cada aplicación según sea necesario. También puede ajustar los permisos por aplicación para todas las funciones. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Avanzado > Acceso especial de aplicaciones, puede configurar estos ajustes: •...
Página 148: Silenciar Las Notificaciones De Una Aplicación
Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Silenciar las notificaciones de una aplicación Si desea que las notificaciones de una aplicación en cuestión no invadan la pantalla, podrá clasificarlas como: • Alertas: oirá un sonido, sentirá una vibración (si está activada), recibirá un mensaje en la pantalla de bloqueo y se verá...
Página 149: Activar Las Notificaciones Para Una Aplicación
Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Activar las notificaciones para una aplicación Si una aplicación no está enviando notificaciones pero desea que lo haga: Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones. Toque Ver todas desde hace ### días. En la parte superior, toque y seleccione Desactivadas.
Página 150: Pantalla
Otros ajustes : Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Para establecer el brillo de la pantalla, abra los ajustes rápidos y deslice Su teléfono ajustará automáticamente la pantalla a la luz que le rodea, con Brillo automático. Cuando la función está...
Página 151: Utilice Tema Oscuro
Otros ajustes : Pantalla Utilice Tema oscuro Cambie al fondo oscuro y dele un respiro a sus ojos y a la batería de su teléfono. Cuando Tema oscuro esté activado, el fondo de pantalla de aplicaciones y ajustes aparecerá en oscuro. No podrá...
Página 152: Otros Ajustes : Pantalla
Otros ajustes : Pantalla Selección del modo de color Puede cambiar la intensidad de un color en la pantalla para conseguir un aspecto más realista o mejorado. No puede cambiar los ajustes de color cuando Descanso visual está activado. Vaya a Ajustes >...
Página 153: Extremar La Seguridad De Bloqueo De Pantalla Rápidamente
Otros ajustes : Pantalla Toque Pantalla de bloqueo. Seleccione si desea mostrar o no las notificaciones. Si decide que se muestren las notificaciones, pero que se oculte el contenido confidencial, recibirá notificaciones de un correo electrónico o chat entrante, pero no se incluirán los detalles del mensaje. Cómo añadir un mensaje a la pantalla de bloqueo Para añadir su nombre o un mensaje corto en la pantalla de bloqueo...
Página 154: Configuración De Los Ajustes De Captura De Pantalla
Otros ajustes : Pantalla Configuración de los ajustes de captura de pantalla Puede ajustar la configuración para hacer capturas de pantalla en cualquier momento. Vaya a Ajustes > Pantalla. Active ( ) o desactive ( ) el Capturas con tres dedos.
Página 155: Ubicación
Otros ajustes : Ubicación Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, redes Wi-Fi y sensores para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso pueden utilizar esa información para ofrecer servicios basados en la ubicación, tales como registrarse en un hotel, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar fotos con la ubicación en la que se han realizado.
Página 156 Otros ajustes : Ubicación Toque un servicio para abrir sus ajustes: • Servicios de localización para emergencias: envía su ubicación a los servicios de emergencia caso de realizar una llamada o enviar un SMS/MMS a un número de emergencia • Precisión de la ubicación de Google: mejora la precisión de ubicación para Maps Encontrar mi...
Página 157 Otros ajustes : Ubicación Toque Búsqueda de Wi‑Fi y Bluetooth. Active Búsqueda de redes Wi‑Fi y Búsqueda de dispositivos Bluetooth (...
Página 158: Seguridad
Nunca se almacenan imágenes de huellas digitales. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.
Página 159: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas
Otros ajustes : Seguridad • Evite virus y otros ataques a sus datos y su privacidad con Google Play Protect de Google. Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Google Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware).
Página 160 Otros ajustes : Seguridad Para confirmar que puede encontrar el teléfono, vaya a Android.com/find en su teléfono o desde un ordenador.
Página 161: Bloquear Y Desbloquear El Teléfono
Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla para proteger el teléfono, cada vez que lo encienda o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes...
Página 162: Ajustar Las Opciones De Bloqueo
Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Eliminar bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes > Seguridad. Toque Bloqueo de pantalla. Introduzca su PIN, contraseña o patrón actual para confirmar su identidad. Seleccione Ninguno o Deslizar. Ajustar las opciones de bloqueo Establecer el tiempo antes del bloqueo A menos que se mantenga desbloqueada...
Página 163: Desbloqueo Con Dispositivos Fiables
Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactive Mostrar el patrón Desbloqueo con dispositivos fiables Configuración de dispositivos fiables Usted puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, como un reloj o coche con Bluetooth. Asegúrese de que ha: •...
Página 164: Desbloqueo En Lugares De Confianza
Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloqueo en lugares de confianza Configuración de lugares de confianza Para evitar el continuo desbloqueo del teléfono cuando se encuentra en ubicaciones familiares de confianza (como en casa o en el lugar de trabajo), utilice Smart Lock. Podrá bloquear el teléfono manualmente en lugares de confianza cuando sea necesario.
Página 165: Mantenga El Teléfono Desbloqueado Mientras Lo Lleva Encima
Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Mantenga el teléfono desbloqueado mientras lo lleva encima Puede mantener desbloqueado su teléfono mientras lo sostiene en la mano o lo lleva en el bolsillo o en el bolso. Solo tiene que desbloquearlo una vez y permanecerá desbloqueado hasta que lo deje sobre una superficie (o lo bloquee manualmente).
Página 166: Eliminar Una Huella Digital
Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Use el sensor de huella digital para escanear otra huella digital. Cambie el nombre de las huellas digitales. Pulse el nombre actual, escriba uno distinto y toque Aceptar. Eliminar una huella digital Vaya a Ajustes >...
Página 167: Anclar La Pantalla
Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono • El dedo está lesionado Si una huella registrada no funciona según lo esperado, quite y vuelva a agregar la huella digital. Si el dedo está lesionado, añada las huellas dactilares de los otros dedos y utilice estas hasta que el dedo se haya curado.
Página 168: Bloqueo De Tarjeta Sim
Otros ajustes : Seguridad Para desanclarla: Arrastre hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenga pulsado. Si se le solicitó un patrón, un PIN o una contraseña para anclar la pantalla, introdúzcalo para desbloquear el teléfono. Bloqueo de tarjeta SIM Configurar bloqueo de SIM Esta función no está...
Página 169: Eliminar Cuenta
Otros ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta de Google.
Página 170: Cambie El Nombre Y La Información En Su Cuenta De Google
Otros ajustes : Cuentas Para eliminar una cuenta: Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si tiene problemas para eliminar una cuenta de trabajo, vaya a Ajustes > Seguridad > Avanzado > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactive la aplicación de la cuenta e inténtelo de nuevo.
Página 171: Desactivar Sincronización Automática
Otros ajustes : Cuentas Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Sincronización de la cuenta. Revise la lista de sus aplicaciones de Google y la última vez que se sincronizaron. Compruebe otras aplicaciones Para ver si sus otras aplicaciones pueden sincronizarse automáticamente: Vaya a Ajustes >...
Página 172: Controlar Qué Información Recopila Google
Otros ajustes : Cuentas • Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Controlar qué información recopila Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en la . Puede revisar, eliminar y controlar la información que Google recopila sobre usted. Puede acceder a más información de Google en los enlaces sobre los siguientes temas: •...
Página 173: Accesibilidad
Otros ajustes : Accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Toque Modo de corrección y seleccione una opción. Cómo ve los colores Opción a elegir Tengo dificultad para diferenciar el violeta del azul.
Página 174: Activación O Desactivación De Sonidos Táctiles
Otros ajustes : Accesibilidad Comience la ampliación utilizando el método que haya seleccionado: tocar tres veces, deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla con dos dedos o tocar Toque la zona de la pantalla que desea ampliar y, a continuación: •...
Página 175: Asistencia Adicional
Otros ajustes : Accesibilidad Toque TalkBack y active Utilizar el servicio Toque Ajustes y establezca las opciones que desee. Cuando TalkBack está activado • Toque un elemento para que el teléfono diga el nombre. • Comience a escribir para que el teléfono lea en voz alta cada número o letra. •...
Página 176: Asistencia Para El Uso
Otros ajustes : Accesibilidad Asistencia para el uso Cambiar el tiempo de respuesta de una notificación Si necesita más tiempo para responder a una notificación o a un mensaje que solo están visibles temporalmente, podrá ajustar el tiempo que permanecen visibles antes de desaparecer con los siguientes pasos: Vaya a Ajustes...
Página 177: Pulse Los Botones De Volumen Para Ir A Los Servicios De Accesibilidad
Otros ajustes : Accesibilidad Pulse los botones de volumen para ir a los servicios de accesibilidad Puede pulsar los botones de volumen para activar o desactivar la función de accesibilidad que elija (TalkBack, Accesibilidad mediante interruptores). Para habilitar el acceso directo: Vaya a Ajustes >...
Página 178: Sistema
Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado En el teclado, toque También puede acceder a los ajustes del teclado en Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual >...
Página 179: Uso De Varios Idiomas
Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Desactivación de la escritura deslizando Con la escritura deslizando, puede deslizar el dedo sobre las teclas de la palabra. Si quiere desactivarlo y utilizar únicamente la escritura multitáctil: En el teclado, toque Toque Escritura gestual.
Página 180: Añadir Un Idioma Al Teclado
Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Añadir un idioma al teclado Si quiere un teclado para un idioma que no es un idioma de visualización: En el teclado, toque Toque Idiomas. Toque Añadir teclado. Seleccione el idioma. Toque Listo.
Página 181: Gestos
Otros ajustes : Sistema : Gestos Cambiar la Navegación del sistema Puede seleccionar la opción de navegación que desea usar para moverse entre las aplicaciones y las pantallas. Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos. Toque Navegación del sistema. Seleccione una opción: •...
Página 182: Otros Ajustes : Sistema
Otros ajustes : Sistema • Contactos • Ajustes del teléfono (incluidas las contraseñas y los permisos de Wi-Fi) • Mensajes de texto SMS (si utiliza Mensajes) Consejo: Realice las copias de seguridad a través de una conexión Wi-Fi para evitar cargos por el uso de datos móviles.
Página 183: Otros Ajustes : Acerca Del Teléfono
Otros ajustes : Acerca del teléfono Anote su número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono. Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia para cuestiones de garantía, y es importante tenerlo en caso de robo del teléfono.
Página 184: Solución De Problemas
Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...
Página 185: Formas De Evitar Que El Teléfono Se Caliente
Solución de problemas : Problemas de hardware • Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi • Usar el teléfono mientras se carga • Carga o descarga de una gran cantidad de datos Formas de evitar que el teléfono se caliente •...
Página 186: La Pantalla Está Bloqueada O No Responde
Solución de problemas : Problemas de hardware Reiniciar el teléfono: Mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos. Si no funciona, enchufe el teléfono para cargarlo durante al menos 5 minutos. Después, sin desconectar el cargador, vuelva a reiniciarlo pulsando el botón de encendido durante 30 segundos. Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software...
Página 187: La Pantalla No Muestra Colores Correctos
Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla no muestra colores correctos Todo está en escala de grises, blanco y negro Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Desactivado. Todo está en negativo, colores invertidos Vaya a Ajustes >...
Página 188: El Teléfono No Puede Formatear La Tarjeta Sd
Solución de problemas : Problemas de hardware El teléfono no puede formatear la tarjeta SD Intente lo siguiente: • Compruebe que su teléfono admite el tipo y la capacidad de tarjeta. Si no es así, utilice una tarjeta SD distinta que cumpla los requisitos del teléfono. •...
Página 189: El Ordenador No Puede Ver Los Archivos De La Tarjeta Sd
Solución de problemas : Problemas de hardware Instale una aplicación de gestión de archivos diferente desde Play Store. Utilice esa aplicación para comprobar si los archivos de la tarjeta son visibles. Utilice un ordenador Windows para comprobar si los archivos son visibles: Apague el teléfono y extraiga la tarjeta.
Página 190: Solución De Problemas : Problemas De Llamadas Y Sim
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.
Página 191: Tiene Señal Pero No Puede Hacer Llamadas
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Restablezca el teléfono. Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar.
Página 192: Problemas Durante Las Llamadas
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben la señal de ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha bloqueado sus números.
Página 193: Mala Calidad De Sonido Durante Las Llamadas
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Compruebe si el teléfono está usando la Privacidad de voz. (Esta función no está disponible en todos los modelos.) Desactívela para ver si la calidad del sonido mejora: Toque Toque > Ajustes > Llamadas. Desactive Privacidad de voz.
Página 194: No Es Posible Realizar Ni Recibir Llamadas
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.
Página 195: Solución De Problemas : Problemas De Batería
Solución de problemas : Problemas de batería Problemas en la carga Pruebe estos pasos para solucionar problemas. Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono. Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de encendido.
Página 196 Solución de problemas : Problemas de batería Consejo: Puede ajustar la configuración para prolongar la duración de la batería.
Página 197: Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Cuando la conexión Bluetooth está desactivada, el teléfono puede seguir buscando y conectándose automáticamente a un dispositivo vinculado previamente.
Página 198: Solución De Problemas : Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Audio multimedia está activado. Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.
Página 199: Solución Del Problema: Compruebe Lo Básico
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Solución del problema: compruebe lo básico Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth y, si alguno tiene poca batería, cárguelo.
Página 200: Problemas De Zona Wi-Fi
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En un ordenador, inicie sesión en el router y pruebe uno o más de estos ajustes de router: • Si el router tiene varias bandas, desactive la banda de menor capacidad. •...
Página 201: Compruebe El Teléfono
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe el teléfono Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Mantenga pulsado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o hasta 30 segundos. Compruebe la conexión USB Pruebe con un cable USB diferente.
Página 202: Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión
Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
Página 203: Solución De Problemas : Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión
Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Compruebe que está activada la sincronización automática. Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque la cuenta. junto al nombre de la cuenta significa que alguna o toda la información de la cuenta está configurada para sincronizarse de forma automática.
Página 204: Problemas De Aplicaciones
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones Falta una aplicación en la pantalla principal Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso directo.
Página 205: Solución De Problemas : Problemas De Aplicaciones
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Borre la caché de la aplicación. Vaya al sitio web del desarrollador para obtener asistencia. Abra la aplicación Play Store. Toque > Mis aplicaciones y juegos. Toque la aplicación y deslícese hacia abajo para ver un enlace al sitio web. Problemas de la cámara La foto se ve borrosa.
Página 206: Error: Cámara Ocupada
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Borre el caché de la aplicación Cámara. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para su aplicación Cámara. Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.
Página 207: No Se Pueden Enviar O Recibir Sms/Mms
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Rojo en el SMS/MMS Si ve , el mensaje no se ha enviado. Compruebe la intensidad de la señal: • Las señales débiles del operador son una de las principales causas de los SMS/MMS sin enviar. En la barra de estado, compruebe el número de barras de la conexión de red.
Página 208: Problemas Con Facebooklite, Whatsapp Y Otras Aplicaciones
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas con FacebookLite, WhatsApp y otras aplicaciones Si experimenta problemas con las aplicaciones de mensajería que tiene instaladas: Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación. Si puede abrir la aplicación, toque o > Ayuda y busque información acerca de cómo solucionar el problema.
Página 209: Solución De Problemas : Procedimientos De Mantenimiento
Tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.
Página 210: Cómo Restablecer La Conexión Wi-Fi, Bluetooth Y De Los Datos Móviles
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento de teléfonos no reciben las actualizaciones al mismo tiempo, incluso aunque se encuentren en la misma región. Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: •...
Página 211: Antes De Restablecer
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Antes de restablecer Realice una copia de seguridad de sus datos. Si el teléfono funciona y puede desbloquearlo: • Si no guarda automáticamente sus fotos y vídeos en la Galería biblioteca de Google, haga una copia de seguridad ahora o cópielos en un ordenador.
Página 212: Obtener Más Ayuda
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Si desea restablecer el teléfono porque sospecha que una aplicación de terceros está causando problemas, al configurar el teléfono de nuevo, asegúrese de no copiar todas las aplicaciones. Restaure las aplicaciones de una en una y utilice el teléfono durante un tiempo. Si el teléfono no presenta problemas, instale la siguiente aplicación y vuelva a probar.

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