Contenido Configuración del teléfono Acerca de su hardware Insertar y extraer tarjetas SIM y SD Copia de datos del teléfono antiguo Gestión de dos tarjetas SIM Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Prepárese para las emergencias Hágalo suyo...
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Eliminar widgets, accesos directos o carpetas Personalice su pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cómo evitar las interrupciones con No molestar Detención de las respuestas de voz del teléfono Otros ajustes de sonido Silenciar «Hola Moto»...
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Aplicación Calendario Acerca del calendario Búsqueda de eventos de calendario Crear y gestionar eventos Control de las notificaciones de eventos del calendario Aplicación Reloj Definición de alarmas Uso del temporizador o cronómetro Establecimiento de fecha y hora Llamadas, contactos, buzón de voz Llamadas de teléfono...
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Acerca del uso compartido con conexiones inalámbricas Carga de fotos y vídeos Música Cómo escuchar la radio Reproducción de música Transferencia de archivos de música Conexión de un dispositivo MIDI Batería Carga del teléfono Ampliación de la duración de la batería Uso del modo Ahorro de batería...
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Cambio del tiempo de espera de la pantalla Cómo detener la rotación automática Selección del modo de color Cambio del tamaño de fuente y de visualización Utilice Pantalla ambiente Seguridad y ubicación Acerca de la seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas Olvídese de perder teléfonos...
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Solución de problemas Problemas de hardware Teléfono lento o inestable El teléfono está templado o caliente El teléfono no se enciende El teléfono se reinicia o se apaga La pantalla está bloqueada o no responde La pantalla no muestra colores correctos...
Configuración del teléfono Acerca de su hardware Diagrama de hardware Bandeja para tarjetas SIM y SD Conexión de auriculares Auricular Cámara frontal Sensor de proximidad y luz de notificación • Parpadeo en verde (teléfono encendido) = notificaciones no vistas • Rojo fijo (teléfono encendido) = batería baja •...
Configuración del teléfono Flash LED Cámara de profundidad Cámara principal Sensor de huellas digitales Micrófono Puerto micro USB para cargar transferir archivos, así como para compartir la conexión con dispositivos conectados. Altavoz Cuidado del teléfono Para limpiar la pantalla: • Aunque esto no desinfecta el teléfono, la mejor forma de mantenerlo limpio es usar para ello un paño suave y seco.
Configuración del teléfono El tipo que debe comprar depende de cómo formatee la tarjeta: • Almacenamiento portátil (se puede utilizar una tarjeta en diferentes dispositivos): una tarjeta de clase 2, 4 o 6 es suficiente. • Almacenamiento interno (solo el teléfono puede utilizar la tarjeta): utilice una tarjeta de alta velocidad, como una tarjeta de tipo UHS-1, para disfrutar del mejor rendimiento.
Configuración del teléfono Vuelva a introducir la bandeja en el teléfono. Nota: Si necesita activar una tarjeta SIM, póngase en contacto con su operador. Solución de problemas Seleccione un problema para ver los pasos para solucionarlo. Tarjeta SIM SIM no reconocida No es posible realizar llamadas No es posible responder llamadas Tarjeta SD...
Configuración del teléfono En el iPhone, abra Drive y, a continuación: Inicie sesión con su cuenta de Google. Si no tiene una, puede crearla ahora. Toque > Ajustes > Copia de seguridad e inicie la copia de seguridad. Espere a que se complete la copia de seguridad. Cuando haya terminado, inicie sesión en el nuevo teléfono con la misma cuenta de Google (Ajustes >...
Configuración del teléfono • La mayoría de los ajustes del teléfono • Fondo de pantalla • Historial de llamadas Verá todo esto cuando inicie sesión en su cuenta de Google en su nuevo teléfono. Qué no se copiará: • Descargas, como archivos PDF •...
Configuración del teléfono Realice los ajustes necesarios: • Para cambiar el nombre de una tarjeta SIM, toque Nombre de la SIM y, a continuación, escriba un nuevo nombre. • Para cambiar el color de un icono, toque Color y, a continuación, toque un color. Configuración del buzón de voz Establecer contraseña de buzón de voz Póngase en contacto con su operador para obtener ayuda con la configuración o recuperación de su...
Configuración del teléfono Si ha añadido una cuenta de Google en su teléfono: • Al abrir la aplicación de Gmail por primera vez, verá el correo electrónico de dicha cuenta. Ya estará configurado para utilizarlo. • Para configurar cuentas adicionales, abra Gmail, toque el icono de su perfil y, a continuación, seleccione Añadir otra cuenta.
Configuración del teléfono Para cada cuenta, arrastre a un espacio vacío de la pantalla principal. Prepárese para las emergencias Configuración de la información de emergencia Puede tener configurada cierta información de emergencia para que los equipos de emergencia u otras personas puedan ver en la pantalla de bloqueo datos como su contacto de emergencia e información médica (grupo sanguíneo, alergias, etc.).
Configuración del teléfono Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ubicación > Avanzado. Toque Servicios de localización para emergencias. Actívelo o desactívelo Para obtener más información acerca de ELS, consulte la ayuda de Google. Hágalo suyo Este tema enumera las cosas que la mayoría de la gente desea hacer con su nuevo teléfono, con los enlaces a las instrucciones sobre cómo hacerlas.
Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al tocar Puede añadir más páginas a la derecha según sea necesario. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página. Deslice el dedo hacia la izquierda o derecha para moverse entre las páginas.
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Aprenda los conceptos básicos Barra de estado: muestra la hora y los iconos que ofrecen información sobre la batería y las conexiones de red del teléfono. Deslice el dedo hacia abajo para ver las notificaciones y los ajustes rápidos. Widget: puede añadir widgets a la pantalla principal para tener acceso rápido a la información o a las tareas más frecuentes.
Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla de bloqueo La pantalla de bloqueo aparece cuando utiliza un bloqueo de pantalla y enciende o activa la pantalla. Desde la pantalla de bloqueo, puede: • Para realizar una llamada de emergencia. •...
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Utilice estos iconos para desplazarse entre pantallas: retrocede una página. retrocede a la pantalla principal desde cualquier aplicación. le permite alternar entre aplicaciones recientes.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Active las funciones de teléfono perdido. Si quiere ganar en tranquilidad, consulte Encontrar mi dispositivo si alguna vez necesita localizar, bloquear o borrar el teléfono de manera remota. Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si tenía un iPhone Bienvenido a Android. A continuación exponemos algunas de las diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono. Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con configure «OK, Google»...
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Acerca de su cuenta de Google Ventajas de su cuenta Al configurar el teléfono, tiene que añadir una cuenta de Google. Si es la primera vez que tiene una, deberá saber que se trata de mucho más que una contraseña para el teléfono. Una cuenta de Google le permite organizar su información personal y archivos, y acceder a ellos desde cualquier ordenador o dispositivo móvil: •...
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si aparece un punto, significa que hay más iconos. Arrastre hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver todos los iconos. Qué significan los iconos de estado Estos son los iconos de las aplicaciones que incluye su teléfono y los iconos de estado del teléfono. Icono Significado LLAMADAS Llamada activa.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Protector de datos está activado, por lo que evita que las aplicaciones empleen conexiones automáticas. Red Wi‑Fi dentro del rango de alcance. Conectado a la red Wi‑Fi. Conexión débil a la red Wi-Fi. Falta la tarjeta SIM.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? La aplicación de Play Store se ha instalado correctamente. Sincronización de correo electrónico y calendario en curso. Carga completa. Descarga completada. Google Copia de seguridad de en curso. Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibración.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Ajuste de alarma. Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail. Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS Captura de pantalla disponible. El Modo Sin distracciones está...
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? barra de estado Consiste en una barra fina situada en la parte superior de la pantalla principal, en la que se muestran la hora y los iconos que le proporcionan información sobre la batería y las conexiones de red del teléfono. Las aplicaciones muestran iconos en la barra de estado para avisarle de eventos como los nuevos mensajes.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? widget Un elemento que puede añadir a la pantalla principal y que le permite acceder rápidamente a la información o las tareas frecuentes. Por ejemplo, los widgets pueden informar de actualizaciones meteorológicas y de eventos próximos en el calendario.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Aprendizaje de gestos Puede utilizar los gestos en la pantalla táctil para desplazarse entre aplicaciones y seleccionar o manipular elementos. También hay gestos que puede activar o desactivar para realizar tareas cotidianas como capturas de pantalla o activar la linterna.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Consejo: Si tiene problemas visuales, puede habilitar los gestos de ampliación. Pellizcar para Poner dos dedos sobre la pantalla, muy distantes entre sí, y, a continuación, juntarlos utilizar el arrastrándolos. zoom Resultado: reducir para ver una versión más pequeña de fotos o mapas.
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Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Icono Opción Wi-Fi Bluetooth No molestar Linterna Girar automáticamente Ahorro de batería Datos móviles Modo avión Protector de datos. Aparece después de activar Protector de datos por primera vez. nocturna. Aparece después de activar Luz nocturna por primera vez.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Zona Wi-Fi. Aparece después de activar una zona Wi-Fi por primera vez. También puede deslizar para ajustar el brillo de la pantalla. Apertura de todos los ajustes Para abrir la lista completa de todos los ajustes: •...
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono • La pantalla se enciende automáticamente cuando recibe una llamada entrante. Para apagar la pantalla: • Pulse el botón de encendido. Es recomendable hacerlo cuando deje el teléfono sobre una superficie. Evitará...
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Consejo: Utilice el modo No molestar para silenciar todas las llamadas, mensajes, eventos y recordatorios. Actívelo de nuevo desde ajustes rápidos o prográmelo para que se encienda automáticamente durante determinadas horas durante eventos de calendario.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque O bien, haga un gesto de agitar dos veces para encender o apagar la linterna. Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de un gesto de girar.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Obtener indicaciones para llegar a una ubicación Navegación y duración de la batería Navigation es una de las aplicaciones que más batería consume, por lo que conviene que conecte el teléfono a un cargador de coche de alta calidad; con más razón si va a reproducir música en streaming o a utilizar el Bluetooth (funciones que también consumen mucha batería).
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Mantenga pulsada la pantalla principal. Toque Widgets. Mantenga pulsado el widget Hora y tiempo y, a continuación, arrástrelo a una página de la pantalla principal. Establecer o eliminar las alarmas Toque la hora. Ajustar las alarmas: •...
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Eliminar ubicación Toque la temperatura. Toque > Ajustes. Toque al lado del nombre de la ciudad. Ver previsiones Toque la temperatura actual en el widget para acceder a la previsión del tiempo. A continuación: •...
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Consejo: Para encontrar Bienestar digital y control parental como una aplicación, active Mostrar icono en la lista de aplicaciones. Establecer un límite en el uso diario de la pantalla Para aplicaciones individuales, puede establecer un temporizador que limite el tiempo que utiliza esa aplicación diariamente.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Para eliminar la programación: Realice una de las acciones siguientes: • Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado • Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Sin distracciones. Junto a Agenda, toque Consejo: Para silenciar los sonidos, detener la vibración y bloquear las notificaciones de todas las llamadas y aplicaciones, utilice...
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto • Añadir un espacio. No hay necesidad de utilizar la barra espaciadora. Basta con levantar el dedo y empezar la siguiente palabra. Puede desactivar la escritura deslizando. Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá...
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Toque Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o: • Seleccionar más texto. Arrastre los controles deslizantes • Obtener información sobre el texto seleccionado. Toque Búsqueda web. • Traduzca el texto seleccionado. Toque > Traducir. (Si no ve esta opción, instale la aplicación Translate de Google).
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Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto. Toque Avanzado > Servicio Autocompletar. Seleccione Google, y, a continuación, toque Toque > CONTINUAR. Toque categorías para revisar y editar información personal, direcciones, tarjetas de crédito y contraseñas.
Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla principal o de la pantalla de bloqueo. Utilice sus propias fotos, imágenes incluidas en el teléfono o imágenes de una categoría en línea. Mantenga pulsada una zona vacía de la pantalla principal y, a continuación, toque Fondos de pantalla.
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Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsada la pantalla principal. Toque Widgets. Los widgets aparecen bajo sus aplicaciones relacionadas. Mantenga pulsado un widget para añadirlo. Puede aumentar el tamaño de algunos widgets para ver más contenido: Mantenga pulsado el widget hasta que se resalte. Cuando deje de pulsar, aparecerá...
Personalice el teléfono : Pantalla principal • Nueva pestaña de incógnito Chrome • Nueva pestaña • Nuevo recordatorio Calendario • Evento nuevo • Abrir conversación más reciente Mensajes • Nueva conversación • Iniciar salvapantallas Reloj • Iniciar cronómetro • Crear nuevo temporizador •...
Personalice el teléfono : Pantalla principal Arrástrelo a otro para agruparlos. A continuación, suéltelo cuando aparezca un círculo alrededor de ellos. Aquí dispondrá de varias opciones: • Añadir más aplicaciones. Arrastre iconos de aplicaciones al círculo desde la pantalla principal o bandeja de aplicaciones.
Personalice el teléfono : Pantalla principal Seleccione el iniciador que desee utilizar. Para configurar sus ajustes, toque Eliminación de iniciadores Solo puede eliminar los iniciadores que ha instalado. Mantenga pulsado el icono de la aplicación de iniciador y, a continuación, toque >...
Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...
Personalice el teléfono : Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido. Toque Tono del teléfono. Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. •...
Personalice el teléfono : Sonidos Consejo: Para cambiar el sonido de la alarma, abra la aplicación Reloj y toque . A continuación, toque Descarga de más tonos Aunque el teléfono incluye un montón de tonos de llamada, puede descargar otros: •...
Personalice el teléfono : Sonidos • Si está utilizando Modo Descanso, toque Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso y desactive No molestar ( Establecer el comportamiento general Sonido y vibración Cuando el modo No molestar está activado, el sonido y las vibraciones permanecerán en silencio. Las alarmas y los servicios multimedia no están silenciados de forma predeterminada, pero también puede hacerlo.
Personalice el teléfono : Sonidos Elija si desea recibir llamadas de: • Todo el mundo • Solo contactos • Destacados: solo contactos favoritos • Ninguno Para permitir llamadas repetidas de la misma persona (esta llama una segunda vez antes de que transcurran 15 minutos), active Permitir llamadas repetidas SMS/MMS Vaya a...
Personalice el teléfono : Sonidos Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toque Activar automáticamente. Realice una de las acciones siguientes: • Para usar una existente, actívela. • Para crear una nueva, toque Añadir regla. Toque Regla de evento, introduzca un nombre y toque Aceptar.
Personalice el teléfono : Sonidos : Otros ajustes de sonido Silenciar «Hola Moto» durante el encendido Si no desea que el teléfono diga «Hola Moto» cuando se enciende: Vaya a Ajustes > Sonido > Avanzado. Desactive Sonidos de encendido No puede ajustar el nivel de volumen para este sonido. Desactivar los sonidos de carga Si no desea que el teléfono emita un sonido cuando entra en contacto con un cargador: Vaya a...
Aplicaciones Acerca de sus aplicaciones Abrir una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal y, a continuación, toque la aplicación para abrirla. Aplicaciones preinstaladas Las siguientes aplicaciones están preinstaladas en el teléfono. Si no desea alguna de ellas, elimínela o inhabilítela.
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Aplicaciones Documentos Cree, edite y colabore con otras personas en documentos. Drive Almacene y sincronice sus archivos en la nube de Google y luego acceda a ellos desde cualquier lugar que tenga una conexión a Internet. Cree y comparta hojas de cálculo, documentos y presentaciones. Escanee documentos y compártalos o imprímalos.
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Aplicaciones Google TV Obtenga películas y programas de TV para verlos de forma instantánea a través de Play Store. Hojas de cálculo Cree, edite y colabore con otras personas en hojas de cálculo. Maps Encontrar su destino y explorar ubicaciones. Mensajes Enviar y recibir SMS/MMS.
Aplicaciones YT Music Reproduzca en streaming sus álbumes, sencillos y actuaciones en directo preferidos, y reciba recomendaciones de nuevas canciones. Obtener más aplicaciones ¿No encuentra lo que necesita? Descargue más aplicaciones. Consejo: Deslice hacia arriba y toque Buscar aplicaciones. Escriba el nombre de la aplicación que falta para ir a Play Store, donde podrá...
Aplicaciones Realice una de las acciones siguientes: • Para eliminar una aplicación, deslícela hacia arriba para quitarla de la lista. • Para eliminar todas las aplicaciones, deslice hacia la derecha, hasta el final de la lista y toque Borrar todo. Consejos para utilizar las aplicaciones •...
Aplicaciones Cuando esté reproduciendo un vídeo o navegando con Maps, toque o deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. El vídeo (o la navegación) se reducirá. Puede arrastrar el vídeo (o la navegación) a cualquier parte de la pantalla. •...
Aplicaciones Algunas notificaciones importantes aparecen brevemente sobre su aplicación actual, de modo que pueda llevar a cabo las acciones pertinentes. Por ejemplo, la notificación de una llamada entrante podría aparecer mientras ve un vídeo, para que pueda contestar o rechazar la llamada. Si el icono de una aplicación tiene un punto de notificación, manténgalo pulsado para ver la notificación más reciente: Deslizar el dedo por el sensor de huellas digitales para ver...
Aplicaciones Personalización de las notificaciones Utilice No molestar para silenciar todas las notificaciones cuando no quiera que le interrumpan. También puede personalizar las notificaciones para controlar el sonido de notificación, las aplicaciones que pueden enviar notificaciones y cómo se muestran las notificaciones en la pantalla de bloqueo.
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono. Para descargar aplicaciones: Abra la aplicación Play Store.
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Toque > Ajustes. Toque Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: • Actualizarse automáticamente en cualquier red • Actualizarse automáticamente con conexión Wi-Fi, lo que ahorra cargos adicionales en la tarifa de datos de su plan de telefonía móvil Actualización manual de aplicaciones de Play Store Abra la aplicación Play Store.
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Gestión o eliminación de aplicaciones Organizar aplicaciones Para organizar las aplicaciones en grupos en la pantalla principal, use carpetas. Controlar los permisos de aplicaciones La primera vez que utilice una aplicación y, en ocasiones, cuando la instale, la actualice o no la haya utilizado durante un tiempo, se le pedirá...
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Mantenga pulsado Apagar. A continuación, toque Aceptar para reiniciar en modo seguro. Cuando se reinicie, verá Modo seguro en la parte inferior de la pantalla de inicio y los widgets se desactivarán. Utilice el teléfono y compruebe si el problema ha desaparecido. Recuerde que no podrá utilizar ninguna aplicación descargada.
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Realice una de las acciones siguientes: • Arrastre el icono y suéltelo en . Esta acción elimina la aplicación y libera espacio de almacenamiento. • Si no encuentra la opción para eliminar, mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque >...
Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Google Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware). Si Google Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá...
Aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda en la Web Búsquedas desde cualquier lugar No tiene que salir de la aplicación actual para buscar la información que necesita. Use Asistente de Google desde cualquier pantalla para obtener resultados de búsqueda y opciones para su próxima acción. Para buscar: Diga «OK, Google»...
Aplicaciones : Buscar y navegar Toque el elemento del que desea obtener información. Si se trata de texto, tóquelo para seleccionarlo y utilice para seleccionar más. En la lista de resultados: • Compruebe el resultado y, a continuación, toque una selección para verla o realizar la acción sugerida.
Aplicaciones : Buscar y navegar Abra esa aplicación para buscar. De manera opcional: • Elimine el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal. Si no puede eliminarlo, utilice un iniciador diferente para la pantalla principal que no incluya el widget. •...
Aplicaciones : Buscar y navegar Encontrar su número de teléfono Vaya a Ajustes > Sistema. Toque Avanzado > Acerca del teléfono > Número de teléfono. Encontrar fotos, vídeos y archivos Para encontrar fotos o vídeos en el teléfono, utilice la aplicación Fotos.
Aplicaciones : Buscar y navegar Para abrir una nueva pestaña de incógnito con solo un toque desde la pantalla principal, añada un acceso directo a tareas: Mantenga pulsado Arrastre a un espacio vacío de la pantalla principal. Para cerrar todas las pestañas de incógnito: Deslice la barra de estado hacia abajo.
Aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.
Aplicaciones : SMS/MMS Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para responder al mensaje, introduzca la respuesta en el cuadro de texto y toque • Si recibe el mensaje de un número sin asignar, cree un contacto para asociarle un nombre a ese número.
Aplicaciones : SMS/MMS Gestión de borradores de SMS/MMS Cuando empieza a escribir la respuesta a un mensaje de texto o un mensaje nuevo con destinatarios, este se guarda en la lista de mensajes como borrador hasta que se envía o se borra. Abra la lista de mensajes y toque la conversación marcada como Borrador.
Aplicaciones : SMS/MMS Adición de archivos adjuntos Envío de archivos adjuntos en un SMS/MMS Puede adjuntar imágenes y vídeos guardados, o bien tomar uno directamente del mensaje, que tiene un tamaño de archivo reducido y optimizado. Abra la aplicación Mensajes. Redacte una respuesta o un...
Aplicaciones : SMS/MMS • Para fotos o vídeos, abra la aplicación Fotos y toque > Carpetas del dispositivo > Mensajes. • Para otros archivos adjuntos, abra la aplicación Archivos. Si no guarda las fotos o vídeos de un mensaje, solo se guardarán dentro del mensaje. De modo que si elimina el mensaje, con él se borrarán los archivos adjuntos (puede intentar recuperar los mensajes...
Aplicaciones : SMS/MMS Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque Información de la aplicación > Notificaciones. Realice los cambios. Consejo: En los ajustes del teléfono, puede evitar interrupciones mediante la restricción de notificaciones de SMS/MMS durante las horas que especifique o de determinadas personas. Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar...
Aplicaciones : SMS/MMS Visualización y envío de mensajes Cuando tenga mensajes no leídos, verá una notificación roja y el número de mensajes no leídos en la pestaña del navegador del ordenador. Para enviar mensajes desde el ordenador, el teléfono debe estar encendido y conectado a Internet. Las tarifas de su operador habituales para el envío de SMS/MMS desde el teléfono también se aplican para los mensajes enviados desde el ordenador.
Aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
Aplicaciones : Correo electrónico Navegue hasta el archivo y tóquelo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico. Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.
Aplicaciones : Correo electrónico Para ver los archivos adjuntos más tarde, abra la aplicación Archivos (vaya a Download) o la aplicación Drive. Eliminación de archivos adjuntos guardados del correo electrónico Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar > Descargas. Realice una de las acciones siguientes: •...
Aplicaciones : Correo electrónico Toque Firma para móviles y edite el texto que desee que aparezca al final del mensaje. Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico. Mantenga pulsado Toque >...
Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...
Aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque > Buscar. Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan en función de la información asociada a su cuenta de Google y a los eventos creados previamente.
Aplicaciones : Aplicación Calendario Para obtener más información, abra Calendario y toque > Ayuda y opinión. Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Si ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproduce el tono.
Aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Ajustar las alarmas: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para cambiar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...
Aplicaciones : Aplicación Reloj En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para pausar la cuenta atrás, toque • Para añadir una etiqueta al temporizador, toque Nombre de la alarma (esto es útil cuando se usan varios temporizadores).
Aplicaciones : Aplicación Reloj Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Vaya a Ajustes > Sistema > Fecha y hora. Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas como 13:00, active Formato de 24 horas •...
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Compruebe los ajustes para asegurarse de que el teléfono está filtrando las llamadas en los periodos de tiempo adecuados. Si está teniendo otros problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Realización de llamadas Realizar una llamada Toque Toque...
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono O bien, para ver la lista de contactos, toque . Deslice y toque el nombre de la persona a la que desea llamar. Llamar a un Toque la pestaña favorito Llamar a un lugar Toque y diga o escriba el nombre del lugar;...
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Silenciar el micrófono. Toque . Puede oír a la persona que llama pero esta no le oye a usted. Introducción de un número Toque en la pantalla de llamada para utilizar el teclado numérico. Uso de otras aplicaciones Cuando mantiene el teléfono en la oreja, la pantalla se oscurece para evitar pulsaciones accidentales.
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Abra la Play Store. Busque «videollamadas». Descargue la aplicación que quiera utilizar. Conferencias telefónicas Para realizar una conferencia telefónica: Llame a la primera persona. Para llamar a la siguiente persona: Toque Ponga la primera llamada en espera.
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realizar una llamada Wi-Fi Asegúrese de que: • Llamadas Wi-Fi está activado. • Está conectado a una red Wi-Fi. Realice la llamada de la forma habitual. En función del operador, verá un icono de llamada Wi-Fi en la barra de estado, botones de inicio y fin de llamada o el indicador de estado de llamada activa cuando la llamada se realice a través de una red Wi-Fi.
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Desde la aplicación Mensajes: Mantenga pulsada la conversación desde el número para bloquearla. Toque Toque Aceptar. Cómo desbloquear un número Desde la aplicación Teléfono: Toque > Ajustes > Números bloqueados. Toque al lado del número para desbloquearlo.
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Cómo ver y borrar el historial de llamadas Ver el historial de llamadas Para ver todas las llamadas recientes: Toque Toque Verá uno o más de estos iconos al lado de cada llamada: Icono Significado Llamada perdida (entrante) Llamada respondida (entrante)
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Eliminar llamadas del historial Precaución: No hay forma de restaurar el historial una vez eliminado. Para eliminar una llamada: Toque Toque Toque el número. Toque Detalles de la llamada. Toque Para borrar todas las llamadas: Toque Toque >...
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Más formas de añadir contactos • Guardar una llamada reciente como contacto. • Que alguien le envíe una tarjeta de visita. • Escanee tarjetas de visita o códigos QR. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto.
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Abra la aplicación Contactos. Toque el nombre de la persona. Toque > Eliminar y confirme la eliminación. Para eliminar varios contactos: Abra la aplicación Contactos En la lista de contactos, mantenga pulsado el primer contacto. Toque los otros contactos que desea eliminar.
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Configuración de los contactos mostrados En la aplicación Contactos, puede limitar los contactos que se muestran. Estos cambios no afectan a los contactos que se muestran en la aplicación Teléfono. En la aplicación Contactos: •...
Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Recepción de un archivo de tarjeta de visita Cuando alguien le envía un archivo de tarjeta de visita, verá una notificación de transferencia de archivos. Toque la notificación y acepte la transferencia del archivo. Toque el archivo de tarjeta de visita (.vcf) para abrirlo y añada la persona a sus contactos.
Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...
Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.
Fotos y vídeos Toma de fotos Abrir la cámara Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Toque • Pulse el botón de encendido dos veces rápidamente. • Desde la pantalla de bloqueo, deslice a la izquierda. Hacer una foto Si es necesario, configure los ajustes como el flash o el tamaño de foto.
Fotos y vídeos Hacer una foto panorámica En el visor, toque Enfoque un lado de la escena. Toque , luego comience a desplazar el teléfono lentamente en horizontal o vertical a lo largo de la escena. El movimiento debe ser suave y realizarse a una velocidad estable. Cuando llegue al final de su escena, toque Hacer una foto con enfoque ajustable (bokeh) Mantenga al sujeto de su foto enfocado y desenfoque la escena a su alrededor tanto o tan poco como...
Fotos y vídeos Realización de capturas de pantalla Captura de pantalla con las teclas del teléfono Mantenga pulsado el botón de encendido y, a continuación, toque Captura de pantalla. Una vez realizada la captura de pantalla, aparecerá en la barra de estado. Deslice la barra de estado hacia abajo y, en la notificación de captura de pantalla: •...
Fotos y vídeos • Copiar los vídeos en el ordenador utilizando un cable USB. • Mostrar sus vídeos en un televisor de alta definición. Solución de problemas Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Ajuste de la configuración de fotografía Antes de hacer una foto, puede ajustar la configuración para obtener la mejor fotografía en función de su situación.
Fotos y vídeos • Escenas retroiluminadas con sombras oscuras y rayos de luz solar • Cuando la cámara y el sujeto están estáticos No utilice HDR en: • Fotografías de acción • Fotografías de interior con poca luz • Cuando desee utilizar el flash o la cámara frontal Cuando la cámara detecta una escena de alto contraste, pasa automáticamente al modo HDR, y en el visor aparece HDR.
Fotos y vídeos Seleccione el tamaño utilizado para las nuevas fotos: • Para mostrar imágenes que llenen el monitor de una pantalla panorámica o un televisor de alta definición sin necesidad de recortarlas, utilice el modo panorámico de 16:9. • Para imprimir fotos de 5"x7"...
Fotos y vídeos Toque Acceso rápido a la cámara y actívelo o desactívelo Usar la tecla de volumen como obturador En el visor, toque Ajustes. Active Tecla de volumen o desactive para determinar si al pulsar la tecla de volumen se realiza o no una foto/un vídeo.
Fotos y vídeos Abra la aplicación Fotos Toque Colección > Papelera. Mantenga pulsada la foto o el vídeo. Toque Restaurar. Si no realiza una copia de seguridad de sus fotos en su cuenta de Google para maximizar el uso del almacenamiento interno del teléfono, no hay vuelta atrás.
Fotos y vídeos Editar vídeos Abra la aplicación Fotos. Toque la miniatura para abrir el vídeo y, a continuación, toque Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Recorte el vídeo. Arrastre los controles deslizantes para resaltar los fotogramas que vaya a guardar. •...
Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Búsqueda de fotos y vídeos Fotos/vídeos que ha realizado Para buscar fotos o vídeos: Abra la aplicación Fotos Toque Buscar y, a continuación, en el cuadro de búsqueda, escriba un término de búsqueda, como la ubicación o el nombre de la persona.
Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Tanto para el almacenamiento interno como para la tarjeta SD, busque en estas carpetas. Carpeta Tipo de foto/vídeo DCIM Realizada con la aplicación Cámara Pictures/PhotosEditor Sus fotos editadas. Busque fotos editadas también en DCIM. Pictures/Screenshots Capturas de pantalla Pictures/[aplicación]...
Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Al compartir fotos y vídeos Al decidir cómo compartir sus fotos o vídeos, tenga en cuenta estos factores: • Resolución (alta frente a baja) de la foto o el vídeo; una resolución alta consume más datos •...
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Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Nube Ideal para: • Compartir fotos de alta resolución, varias fotos, álbumes completos y vídeos • Controlar el uso compartido mediante enlaces • Controlar durante cuánto tiempo comparte algo (puede eliminarlo fácilmente o desactivar los privilegios de uso compartido) Factores a tener en cuenta: •...
Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Carga de fotos y vídeos Copias de seguridad automáticas Abra la aplicación Fotos Toque su icono de perfil > Activar copia de seguridad. Seleccione realizar copia de seguridad y sincronizar ajustes, y toque Confirmar. Esta configuración se puede modificar en cualquier momento.
Música Cómo escuchar la radio Escuchar emisoras FM El teléfono utiliza los auriculares con cable (de cualquier marca) para sintonizar automáticamente las emisoras de radio con mejor señal. Mientras se escucha la radio no se utilizan datos móviles. Abra la aplicación Radio FM. Conecte los auriculares al teléfono y toque para encender la radio.
Música Reproducción de música Obtener música Reproduzca canciones en streaming o descárguelas en el teléfono para poder escucharlas cuando esté en avión o no tenga conexión a Internet. El teléfono puede reproducir archivos MP3, FLAC, M4A, AAC, AAC+, MIDI y WAV. Para obtener música, realice una de las siguientes acciones: •...
Música Transferencia de archivos de música Acerca de la transferencia de música Puede transferir los archivos de música que haya adquirido que se encuentren almacenados en sus dispositivos entre ellos. Las aplicaciones musicales que comparten archivos de música desde almacenamiento en la nube suelen compartir vínculos para acceder a los archivos almacenados en lugar de transferir archivos de música entre dispositivos.
Música Conexión de un dispositivo MIDI Para conectar un dispositivo MIDI: Asegúrese de que tiene: • Un cable USB capaz de realizar transferencias de datos y no solo de carga. • Un cable adaptador USB OTG, si es necesario. Encienda el teléfono y el dispositivo MIDI. Conéctelos con el cable USB (y el adaptador si es necesario).
Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así...
Batería Además, evite estas actividades intensivas de la batería hasta que la cargue: • Grabar o ver vídeos • Escuchar música • Realizar fotografías • Usar un fondo de pantalla animado Mantener la batería automática y la optimización de la batería activadas Para garantizar que las aplicaciones utilizan la batería solo cuando es necesario, mantenga la batería automática y la optimización de la batería activadas.
Batería Cuando el teléfono se encuentre en modo Ahorro de batería, verá en la barra de estado. Activación o desactivación de Ahorro de batería: Actívelo o desactívelo Abra los ajustes rápidos y toque Haga que se encienda automáticamente Para que se active cuando la batería esté por debajo de un determinado nivel: Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toque Ahorro de batería >...
Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico mensajes de texto también se almacenan en ella.
Almacenamiento Toque Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio. Toque las sugerencias y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o eliminar elementos. Si no ve las sugerencias para liberar espacio, compruebe que están activadas: Abra la aplicación Archivos.
Almacenamiento Abra la aplicación Archivos y toque Hacer limpia. O bien, vaya a Ajustes > Almacenamiento > Almacenamiento interno compartido > Liberar espacio. Si existen archivos multimedia que desea mover, toque la opción de liberar espacio. Seleccione los elementos que va a mover. Toque Mover a la tarjeta SD >...
Almacenamiento Para extraer la tarjeta, arrastre la notificación de la tarjeta SD hacia abajo y toque Expulsar. Si no ve la notificación: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Junto al nombre de la tarjeta SD, toque Ya es posible retirar la tarjeta del teléfono de forma segura.
Almacenamiento Toque Formatear como interno o Formatear como portátil. Si no ve Formatear como interno, su teléfono solo es compatible con tarjetas SD formateadas como almacenamiento portátil. Si ha formateado la tarjeta como almacenamiento portátil, asegúrese de actualizar los ajustes de las aplicaciones multimedia, como las aplicaciones de cámara, música y podcast, para almacenen el contenido que cree o descargue en esta.
Almacenamiento Consejo: Realice una copia de seguridad de sus fotos en la nube, de este modo no los perderá si los borra del teléfono. Carga de música en la nube Puede almacenar hasta 20.000 temas de su biblioteca en la nube, de forma gratuita, con Google YT Music (no disponible en todos los países).
Almacenamiento Copias de seguridad manuales Abra la aplicación Fotos Abra la foto o vídeo. En la foto o el vídeo, toque Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos. Desde el ordenador, inicie sesión en photos.google.com. Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de...
Almacenamiento Cómo escanear y guardar en carpetas desde la pantalla principal Añada widgets de Drive Scan a su pantalla principal para escanear y guardar en carpetas nuevas o seleccionadas. Cada widget guarda en una única carpeta en Drive. Por eso, añada varios widgets, uno por cada carpeta que necesite (recibos, facturas, recetas, etc.).
Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abra los ajustes rápidos y toque El teléfono se conecta automáticamente a redes Wi-Fi cercanas a las que se haya conectado con anterioridad. Cuando esté conectado, podrá ver en la barra de estado.
Red e Internet Para revisar todas las redes guardadas, toque Redes guardadas. Para cada red que desee quitar, toque el nombre y, a continuación, Olvidar red. Desactivar la conexión Wi-Fi Para prolongar la duración de la batería entre cargas, desactive la conexión Wi-Fi cuando no se encuentre en una ubicación con acceso a Wi-Fi.
Red e Internet Cuando desactiva el uso de datos a través de la red móvil, puede seguir utilizando los datos si de conecta a Wi-Fi. Los datos móviles deben estar activados si desea: • Recibir o enviar mensajes multimedia • Compartir la conexión a Internet del teléfono con otros dispositivos Establecer advertencia y límite de datos...
Red e Internet Restringirlas de forma indefinida para aplicaciones específicas Vaya a Ajustes > Red e Internet > Uso de datos. O bien, abra los ajustes rápidos y, a continuación, mantenga pulsado Toque Uso de datos de las aplicaciones. Toque una aplicación y, a continuación, desactive Conexiones automáticas Restringir conexiones automáticas en redes Wi-Fi Si tiene que pagar por el uso de datos en una red Wi-Fi, puede evitar que las aplicaciones se conecten automáticamente a dicha red.
Red e Internet Toque Zona con cobertura inalámbrica y realice una de las siguientes acciones: • Para que sea más fácil identificar la zona Wi-Fi al conectarse a ella, cambie el nombre de la red de la zona Wi-Fi. • Para evitar que otras personas vean su nombre de red del teléfono, marque Ocultar mi dispositivo.
Red e Internet Para desconectar todos los dispositivos y evitar que vuelvan a conectarse: Desactive la zona. Cambie la contraseña. Vuelva a activar la zona para seguir utilizándola. Consejo: Cuando no hay ningún dispositivo conectado, la zona Wi-Fi se desactiva automáticamente. Para configurar este ajuste, vaya a Ajustes >...
Red e Internet Active Módem Bluetooth para iniciar la conexión. Aparece en las notificaciones. Para detener la conexión, toque la notificación y desactive Módem Bluetooth. Conexión a una VPN Una red privada virtual (VPN) permite acceder a archivos en una red segura como una red de oficina con un firewall.
Dispositivos conectados Conexión con Bluetooth™ Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque los iconos para activar y desactivar la conexión: está activada. está desactivada. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo.
Dispositivos conectados Uso de un dispositivo vinculado Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...
Dispositivos conectados Cambio del nombre del teléfono El nombre del teléfono sirve para identificar el teléfono en una red Bluetooth. Puede cambiar ese nombre. Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Toque > Nombre del dispositivo. Conexión con Wi-Fi Direct Si usted tiene un dispositivo, como una impresora o un televisor...
Dispositivos conectados Proyección de una aplicación Podrá proyectar una aplicación si: • Tiene un Smart TV compatible con aplicaciones móviles que muestran o reproducen archivos multimedia desde su teléfono. Consulte la guía del usuario del televisor para obtener instrucciones sobre cómo conectar el teléfono. •...
Dispositivos conectados Vincule la aplicación del teléfono a la aplicación del televisor: En el teléfono, abra la aplicación, vaya a los ajustes y busque opciones para ver en el televisor. (Por ejemplo, YouTube > > Ajustes > Ver en la televisión > Vincular con código de TV.) Siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para completar el proceso de configuración.
Dispositivos conectados Transferencia de archivos En un ordenador Windows: Siga los pasos anteriores para asegurarse de que el teléfono está conectado correctamente al ordenador. Si no se puede desbloquear el teléfono y cambiar la conexión USB para permitir la transferencia de archivos, no verá...
Dispositivos conectados Impresión desde el teléfono Configurar: Wi-Fi o Wi-Fi Direct Para conectar la impresora y el teléfono: Antes de comenzar: • Si la impresora se encuentra conectada a una red Wi-Fi, asegúrese de que el teléfono y la impresora están conectados a la misma red.
Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Cambio de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará...
Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones También puede ajustar los permisos por aplicación para todas las funciones. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Avanzado > Acceso especial de aplicaciones, puede configurar estos ajustes: •...
Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Toque > Notificaciones. Toque el nombre de la categoría de notificación con la marca de verificación, toque Qué hacer y haga una selección. Consejo: Para ajustar varias aplicaciones a la vez, vaya a Ajustes >...
Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Active las notificaciones en según sea necesario. Activar o desactivar puntos de notificación Puede controlar si los iconos de aplicaciones muestran puntos para avisarle de las notificaciones no leídas. Para desactivar los puntos para todas las aplicaciones: Vaya a Ajustes >...
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Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Los tipos de notificaciones que envía la aplicación aparecen aquí. Para cada notificación habilitada que desee ocultar: Toque el nombre. Toque Avanzado > En la pantalla de bloqueo > Ocultar contenido confidencial. Consejo: Cuando active Bloquear, las notificaciones no se mostrarán en la pantalla de bloqueo.
Otros ajustes : Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Para establecer el brillo de la pantalla, abra los ajustes rápidos y deslice Su teléfono ajustará automáticamente la pantalla a la luz que le rodea, con Brillo automático. Cuando la función está...
Otros ajustes : Pantalla Vaya a Ajustes > Pantalla. Toque Avanzado > Tema del dispositivo. Elija Claro o Oscuro. También puede cambiar el color de fondo para: • El teclado (Más información.) • Aplicaciones individuales, como Mensajes y Teléfono (Abra la aplicación, toque o y busque los ajustes de claro u oscuro).
Otros ajustes : Pantalla Selección del modo de color Puede cambiar la intensidad de un color en la pantalla para conseguir un aspecto más realista o mejorado. Vaya a Ajustes > Pantalla. Toque Temperatura de color. Para cambiar la temperatura de color, arrastre hacia Cálido o Frío.
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Otros ajustes : Pantalla Active ( ) o desactive ( ) Nuevas notificaciones.
Nunca se almacenan imágenes de huellas digitales. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.
Otros ajustes : Seguridad y ubicación • Evite virus y otros ataques a sus datos y su privacidad con Google Play Protect de Google. Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Google Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware).
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Otros ajustes : Seguridad y ubicación Para obtener más información, toque > Ayuda y opinión. Para confirmar que puede encontrar el teléfono, vaya a Android.com/find en su teléfono o desde un ordenador.
Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla para proteger el teléfono, cada vez que lo encienda o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes...
Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Eliminar bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación. Toque Bloqueo de pantalla. Introduzca su PIN, contraseña o patrón actual para confirmar su identidad. Seleccione Ninguno o Deslizar. Ajustar las opciones de bloqueo Establecer el tiempo antes del bloqueo A menos que se mantenga...
Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactive Mostrar el patrón Desbloqueo con dispositivos fiables Configuración de dispositivos fiables Usted puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, como un reloj o coche con Bluetooth. Asegúrese de que ha: •...
Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloqueo en lugares de confianza Configuración de lugares de confianza Para evitar el continuo desbloqueo del teléfono cuando se encuentra en ubicaciones familiares de confianza (como en casa o en el lugar de trabajo), utilice Smart Lock. Podrá bloquear el teléfono manualmente en lugares de confianza cuando sea necesario.
Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Mantenga el teléfono desbloqueado mientras lo lleva encima Puede mantener desbloqueado su teléfono mientras lo sostiene en la mano o lo lleva en el bolsillo o en el bolso.
Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Use el sensor de huella digital para escanear otra huella digital. Cambie el nombre de las huellas digitales. Pulse el nombre actual, escriba uno distinto y toque Aceptar. Eliminar una huella digital Vaya a Ajustes...
Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono • El dedo está lesionado Si una huella registrada no funciona según lo esperado, quite y vuelva a agregar la huella digital. Si el dedo está lesionado, añada las huellas dactilares de los otros dedos y utilice estas hasta que el dedo se haya curado.
Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Extremar la seguridad de bloqueo de pantalla rápidamente El desbloqueo con el sensor de huellas digitales y la configuración del desbloqueo automático facilitan la tarea de proteger su teléfono y minimizan la necesidad de introducir su PIN, patrón o contraseña. No obstante, a veces es necesario sacrificar la comodidad para disfrutar de más seguridad.
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Otros ajustes : Seguridad y ubicación Para evitar que una aplicación acceda a su ubicación: Toque Permisos de las aplicaciones. Desactive Ubicación ( Revisión de servicios que hacen uso de su ubicación Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ubicación > Avanzado. Toque un servicio para abrir sus ajustes: •...
Otros ajustes : Seguridad y ubicación Active Mejorar la precisión de la ubicación ( Cuando esta opción está activada, el teléfono utiliza GPS, Wi-Fi, redes móviles y sensores para obtener la ubicación más precisa. Cuando está desactivada, el teléfono utiliza solo GPS para buscar la ubicación, lo que puede ser más lento y menos preciso.
Otros ajustes : Seguridad y ubicación Bloqueo de tarjeta SIM Configurar bloqueo de SIM La tarjeta SIM viene con un PIN predeterminado del operador. Puede utilizarlo para configurar un bloqueo de tarjeta SIM opcional, que impida que otras personas utilicen su tarifa de datos y obtengan acceso a la información de su cuenta, si le roban el teléfono.
Otros ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta de Google.
Otros ajustes : Cuentas Para eliminar una cuenta: Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si tiene problemas para eliminar una cuenta de trabajo, vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Avanzado > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactive la aplicación de la cuenta e inténtelo de nuevo.
Otros ajustes : Cuentas Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Sincronización de la cuenta. Revise la lista de sus aplicaciones de Google y la última vez que se sincronizaron. Compruebe otras aplicaciones Para ver si sus otras aplicaciones pueden sincronizarse automáticamente: Vaya a Ajustes >...
Otros ajustes : Cuentas • Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Controlar qué información recopila Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en la . Puede revisar, eliminar y controlar la información que Google recopila sobre usted. Puede acceder a más información de Google en los enlaces sobre los siguientes temas: •...
Otros ajustes : Accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Toque Modo de corrección y seleccione una opción. Cómo ve los colores Opción a elegir Tengo dificultad para diferenciar el violeta del azul.
Otros ajustes : Accesibilidad Para ampliar temporalmente: Toque Mantenga pulsado en cualquier lugar de la pantalla y, a continuación: • Arrastre para desplazarse por la pantalla. • Levante el dedo para reducir. No se puede ampliar el teclado ni los botones Consejo: También puede ajustar el tamaño de fuente y de visualización.
Otros ajustes : Accesibilidad • Deslice hacia abajo la barra de estado para que el teléfono lea en voz alta todas las notificaciones. • Abra un mensaje, archivo o libro para que el teléfono lea el texto en voz alta. Cambiar el volumen de lectura •...
Otros ajustes : Accesibilidad Active Audífonos Durante una llamada, sostenga el teléfono cerca de la oreja; gírelo o muévalo a fin de encontrar la mejor posición para hablar y escuchar. Configuración de dispositivo TTY No todos los operadores admiten esta función. Para la comunicación basada en texto, puede utilizar la mensajería de texto y el...
Otros ajustes : Accesibilidad Configurar Accesibilidad mediante interruptores Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Accesibilidad mediante interruptores. Active Utilizar el servicio ( Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar: • Número de conmutadores • Opciones de búsqueda • Asignaciones de conmutación Para ajustar Accesibilidad mediante interruptores más tarde: Vaya a Ajustes...
Otros ajustes : Accesibilidad En la parte inferior de la pantalla, pulse Si ha establecido otras herramientas de accesibilidad para utilizar este icono, manténgalo pulsado para cambiar entre herramientas. Seleccione una opción del menú. Pulse los botones de volumen para ir a los servicios de accesibilidad Puede pulsar los botones de volumen para activar o desactivar la función de accesibilidad que elija (TalkBack, Accesibilidad mediante...
Otros ajustes : Sistema Anote su número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono. Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia para cuestiones de garantía, y es importante tenerlo en caso de robo del teléfono.
Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado Mientras escribe, mantenga pulsada la tecla de coma y arrástrela hacia para personalizar los ajustes de Gboard. Cambio de la apariencia del teclado Para cambiar el color de fondo de su teclado: Vaya a Ajustes >...
Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Desactivación de la escritura deslizando Con la escritura deslizando, puede deslizar el dedo sobre las teclas de la palabra. Si quiere desactivarlo y utilizar únicamente la escritura multitáctil: Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual. Toque Gboard >...
Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual. Toque Gboard > Idiomas. Toque Añadir teclado. Seleccione el idioma. Toque Listo. A continuación, para cambiar entre idiomas en el teclado, toque Realizar una copia de seguridad del teléfono Realizar una copia de seguridad en Google...
Otros ajustes : Sistema Para obtener información sobre cómo gestionar copias de seguridad del teléfono desde un ordenador, lea ayuda de Google. Restaurar la copia de seguridad de los datos Cuando agregue su cuenta de Google al teléfono, las fotos, los contactos, la configuración y los datos de aplicaciones de los que ha realizado previamente una copia de seguridad en esa cuenta se restaurarán en el teléfono.
Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...
Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Propietario (Si ha configurado su perfil en Contactos y ha incluido una imagen, verá esta imagen y su nombre en su lugar.) Invitado Usuario añadido Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios.
Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Realice una de las acciones siguientes: • Para eliminarse a sí mismo como usuario, toque . • Para eliminar a otros usuarios si es el propietario del dispositivo, junto al nombre del usuario que quiere eliminar, toque Toque Eliminar usuario.
Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...
Solución de problemas : Problemas de hardware • Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi • Usar el teléfono mientras se carga • Carga o descarga de una gran cantidad de datos Formas de evitar que el teléfono se caliente •...
Solución de problemas : Problemas de hardware Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Compruebe el espacio disponible libere espacio si fuera necesario. Si el almacenamiento interno del teléfono está casi lleno, puede provocar problemas. Para liberar espacio, elimine los archivos que no necesite y borre los datos de la caché.
Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla no muestra colores correctos Todo está en escala de grises, blanco y negro Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Desactivado. Todo está en negativo, colores invertidos Vaya a Ajustes >...
Solución de problemas : Problemas de hardware Inserte una tarjeta SD diferente para confirmar que el problema es de la tarjeta original y no del teléfono. El teléfono no puede formatear la tarjeta SD Intente lo siguiente: • Compruebe que su teléfono admite el tipo y la capacidad de tarjeta.
Solución de problemas : Problemas de hardware Las aplicaciones no pueden ver los archivos de la tarjeta SD Si ninguna de sus aplicaciones puede ver archivos en la tarjeta: Instale una aplicación de gestión de archivos diferente desde Play Store. Utilice esa aplicación para comprobar si los archivos de la tarjeta son visibles.
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Restablezca el teléfono. Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar.
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si oye una señal de ocupado rápida cada vez que llama al mismo número, puede que una aplicación estén bloqueando su número. Intente llamar desde un número diferente. Llamadas entrantes Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben la señal de ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha bloqueado sus números.
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Compruebe si el teléfono está usando la Privacidad de voz. (Esta función no está disponible en todos los modelos.) Desactívela para ver si la calidad del sonido mejora: Toque Toque > Ajustes > Llamadas. Desactive Privacidad de voz.
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.
Solución de problemas : Problemas de batería Problemas en la carga Pruebe estos pasos para solucionar problemas. Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono. Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de encendido.
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Solución de problemas : Problemas de batería Consejo: Puede ajustar la configuración para prolongar la duración de la batería.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Cuando la conexión Bluetooth está desactivada, el teléfono puede seguir buscando y conectándose automáticamente a un dispositivo vinculado previamente.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes y toque Bluetooth. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Audio multimedia está activado. Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Solución del problema: compruebe lo básico Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth y, si alguno tiene poca batería, cárguelo.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En un ordenador, inicie sesión en el router y pruebe uno o más de estos ajustes de router: • Si el router tiene varias bandas, desactive la banda de menor capacidad. •...
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe el teléfono Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Mantenga pulsado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o hasta 30 segundos. Compruebe la conexión USB Pruebe con un cable USB diferente.
Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Compruebe que está activada la sincronización automática. Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque la cuenta. junto al nombre de la cuenta significa que alguna o toda la información de la cuenta está configurada para sincronizarse de forma automática.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o una aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Si puede abrir la aplicación, toque o > Ayuda y busque información acerca de cómo solucionar el problema. Borre la caché de la aplicación. Vaya al sitio web del desarrollador para obtener asistencia. Abra la aplicación Play Store.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Error: Reinicia la cámara Tras realizar cada paso de las tareas de solución de problemas, compruebe si se ha resuelto el problema. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Borre el caché...
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Si el problema persiste, siga los pasos que se indican a continuación para problemas específicos. Después de realizar los pasos para solucionarlos, compruebe si el problema se ha arreglado. Rojo en el SMS/MMS Si ve , el mensaje no se ha enviado.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Borre el caché de la aplicación de teclado. Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Si experimenta problemas con las aplicaciones de mensajería que tiene instaladas: Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación.
Tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento de teléfonos no reciben las actualizaciones al mismo tiempo, incluso aunque se encuentren en la misma región. Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: •...
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Antes de restablecer Realice una copia de seguridad de sus datos. Si el teléfono funciona y puede desbloquearlo: • Si no guarda automáticamente sus fotos y vídeos en la Fotos biblioteca de Google, haga una copia de seguridad ahora o cópielos...
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Si desea restablecer el teléfono porque sospecha que una aplicación de terceros está causando problemas, al configurar el teléfono de nuevo, asegúrese de no copiar todas las aplicaciones. Restaure las aplicaciones de una en una y utilice el teléfono durante un tiempo. Si el teléfono no presenta problemas, instale la siguiente aplicación y vuelva a probar.