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VEHÍCULO CONECTADO –
PREGUNTAS FRECUENTES -
VEHÍCULOS CON: SYNC 4
¿Por qué no puedo confirmar la
conexión de mi cuenta FordPass
al modem?
•
El modem no está habilitado. Active la
conectividad del vehículo.
•
La señal de red es débil. Acerque el
vehículo a un lugar donde la señal de
la red no se encuentre obstruida.
¿Por qué no puedo conectarme a
una red Wi-Fi?
•
Usted ingresó una contraseña de red
incorrecta. Ingrese la contraseña
correcta.
•
La señal de red es débil. Acerque el
vehículo al router de Wi-Fi o a un lugar
donde la señal de la red no se
encuentre obstruida.
•
Hay varios puntos de acceso en el
rango con el mismo nombre de red.
Escoja un nombre específico para su
red. No use el nombre predeterminado
a menos que contenga un identificador
único, por ejemplo, una parte de la
dirección MAC.
¿Por qué se desconecta el Wi-Fi
luego de una conexión exitosa?
•
La señal de red es débil. Acerque el
vehículo al router de Wi-Fi o a un lugar
donde la señal de la red no se
encuentre obstruida.
¿Qué puedo hacer si estoy cerca
de un router Wi-Fi pero la
intensidad de señal es débil?
•
Si el vehículo cuenta con parabrisa
calefaccionado, ubíquelo de manera
tal que el parabrisas no quede
orientado hacia el router de Wi-Fi.
Vehículo conectado
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•
Si el vehículo tiene tinteado metálico
en las ventanas, pero no en el
parabrisa, ubique el vehículo de forma
tal que el parabrisa esté orientado
hacia el router de Wi-Fi, o bien abra las
ventanas que estén orientadas hacia
este.
•
Si el vehículo tiene tinteado metálico
en las ventanas y el parabrisa, abra las
ventanas que están orientadas hacia
el router de Wi-Fi.
•
Si su vehículo está en un
estacionamiento y la puerta está
cerrada, ábrala ya que la misma puede
bloquear la señal.
¿Por que no puedo ver una red que
esperaría encontrar en la lista de
redes disponibles?
•
La red está oculta. Haga visible la red
e intente nuevamente, o agregue la red
manualmente en el menú
configuración Wi-Fi.
•
Algunos tipos de seguridad de red no
son compatibles, como WEP, por
ejemplo.
¿Por qué demoran tanto las
descargas de software?
•
La señal de red es débil. Acerque el
vehículo al router de Wi-Fi o a un lugar
donde la señal de la red no se
encuentre obstruida.
•
La señal Wi-Fi tiene mucha demanda
o la conexión a internet es lenta. Use
una red Wi-Fi más confiable.
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Solución de problemas
