i-tec CATRIPLE4KDOCKPD Manual Del Usuario página 43

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Question: Après installation de Windows 10, l'appareil a cessé de fonctionner. Il fonctionnait sans
problèmes sous Windows 7/8 / 8.1.
Réponse: Veuillez installer les derniers pilotes. Téléchargez les pilotes sur notre site Web
www.i-tec-europe.eu sur l'onglet "Download" de ce produit.
Question: Après installation de Mac OS X 10.12.x, le périphérique a cessé de fonctionner. Il fonctionnait
sans problèmes sous la version précédente.
Réponse: Veuillez installer les derniers pilotes. Téléchargez les pilotes sur notre site Web
www.i-tec-europe.eu sur l'onglet "Download" de ce produit. La station d'accueil est supportée à partir de la
version DisplayLink 3.1.
Question: J'ai un problème avec la détection de la station d'accueil dans mon port USB-C / USB 3.0 sur mon
ordinateur portable / tablette.
Réponse: Le problème peut provenir de pilotes obsolètes pour le port USB-C / USB 3.0 de votre ordinateur
portable / tablette. Veuillez installer les derniers pilotes pour le chipset USB-C / USB 3.0 dans votre
ordinateur portable / tablette.
Question: Le port LAN ne fonctionne pas ou fonctionne à seulement 10/100 Mbps.
Réponse: Vérifiez tout le câblage entre la station d'accueil et l'élément actif et enfoncez les connecteurs RJ-
45. L'échange du câble Ethernet entre la station d'accueil et l'élément de réseau actif (concentrateur,
commutateur, routeur) peut également aider au diagnostique.
Question: Puis-je obtenir des informations plus détaillées sur les problèmes de station d'accueil ?
Réponse: Bien sûr, vous trouverez les informations utiles sur notre site web www.i-tec-europe.eu dans
l'onglet "FAQ" de ce produit ou sur DisplayLink http://www.displaylink.com/support/knowledgebase.php,
ou contactez notre support technique à [email protected].
Si vous avez d'autres questions ou problèmes avec votre station d'accueil, vous pouvez contacter notre
équipe du Service Après-Vente à [email protected].