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Solución de problemas
La calidad de sonido de la llamada
es baja.
• Asegúrese de no estar bloqueando la
antena interna en la parte superior del
dispositivo.
• Cuando esté en áreas con señales
débiles, es posible que pierda la
recepción. Trasládese a otra área
e intente nuevamente.
La batería no carga correctamente
o a veces el dispositivo se apaga solo
mientras se carga.
• Desconecte el dispositivo del cargador,
saque y vuelva a colocar la batería
e intente cargarla nuevamente.
• Es posible que los terminales de la
batería estén sucios. Limpie los
contactos dorados con un paño limpio
y suave e intente cargar la batería
nuevamente.
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• Si la batería ya no se carga completa,
deséchela y reemplácela por una
nueva.
El dispositivo tiene una temperatura
alta al tacto.
Cuando usa varias aplicaciones a la vez,
el dispositivo requiere más energía
y puede calentarse. Esto es normal y no
afecta la vida útil ni el rendimiento del
dispositivo.
El dispositivo no se puede conectar
a Internet.
• Asegúrese de haber ingresado una
configuración válida para el proveedor
de servicios de Internet.
• Asegúrese de haber activado la
conexión inalámbrica al proveedor de
servicio móvil y que la señal no esté
obstruida.
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