Zoom ADSL X6 Guia Del Usuario página 112

Problema
La luz ADSL de mi X6 esta encendida fijamente pero no me puedo
conectar a Internet.
Solución
Existen varios motivos que pueden causar este problema. Verificar
estos puntos:
•
Asegurarse de que esta usando las configuraciones VPI, VCI, y
Encapsulación correctas. Ver Apéndice A en la página 98.
•
Si su Encapsulación comienza con PPP, asegurarse de que ha
digitado correctamente su Nombredeusuario y Contraseña
ADSL. (Notar que este NO es el nombredeusuario y
contraseña que usted usa para ingresar al Administrador de
Configuración Zoom en la página 11).
Si su modem configura automáticamente sus
configuraciones abra la página Configuración Básica, y
asegúrese de seleccionar MANUAL, y luego seleccionar 7
de la lista desplegable Circuito Virtual (Virtual Circuit).
Cuando la pantalla cambia para mostrar las
configuraciones automáticas, seleccionar nuevamente
MANUAL, luego ingresar el Nombredeusuario y la
Contraseña correctos en las ventanas adecuadas. Hacer
clic en Guardar Cambios y Escribir Configuraciones a
Flash.
Si usted configuro manualmente su modem, abrir la página
Configuración Básica, asegurarse de seleccionar
MANUAL y luego ingresar el Nombredeusuario y la
Contraseña correctos en las ventanas adecuadas. Clic en
Guardar los Cambios y Escribir Configuraciones a
Flash.
•
Verificar que la conexión ADSL de su proveedor de servicio
este funcionando correctamente. (Hacer una llamada al
departamento de Soporte al Cliente de su proveedor para
verificar esto).
112 Guia del Usuario ADSL X6