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Guía del usuario
Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el
smartphone
PRECAUCIÓN: Si ejecuta la característica de reparación en el smartphone BlackBerry®, éste puede eliminar archivos que
tengan errores de la tarjeta de memoria o del smartphone.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento.
3. Pulse la tecla
> Reparar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si la tarjeta de memoria no se repara tras ejecutar la característica de reparación, tal vez sea necesario formatearla.
Información relacionada
Mi smartphone no reconoce mi tarjeta de memoria, 291
Formatear la tarjeta de memoria o el almacenamiento multimedia
incorporado
Dependiendo de su modelo de smartphone BlackBerry®, es posible que no pueda formatear el almacenamiento multimedia
incorporado de su smartphone.
PRECAUCIÓN: Si formatea su tarjeta de memoria o el almacenamiento multimedia incorporado, se eliminarán todos los datos
que haya guardado en su tarjeta de memoria o en el almacenamiento multimedia incorporado. Research In Motion
recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de
actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actual en su ordenador le puede permitir recuperar datos del
smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento.
3. Pulse la tecla
> Formatear.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Acerca de la compresión
La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del dispositivo BlackBerry® a la vez que se mantiene la
integridad de los datos. Cuando la compresión está activada, el dispositivo comprime todos los datos del dispositivo, incluidos
los mensajes, los contactos, las entradas de calendario, las tareas y las notas. Debe mantener la compresión activada.
Si la compresión y el cifrado están activados, el dispositivo comprime los datos del dispositivo antes de cifrarlos.
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Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria
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Solución de problemas
