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Guía del usuario
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actual en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
1. Desde el ordenador, visite www.blackberry.com/update.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Conecte su smartphone BlackBerry al ordenador.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Información relacionada
Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del smartphone, 185
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 253
Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop
Software
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actual en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Conecte su smartphone BlackBerry® al ordenador y abra BlackBerry® Desktop Software. Para obtener más información,
consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
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Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 253
Actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica
Puede utilizar su smartphone BlackBerry® mientras está descargando BlackBerry® Device Software pero no durante la
instalación del software. Durante el proceso de instalación, el smartphone podría restablecerse o mostrar una pantalla en
blanco. Si el cifrado está activado, es posible que necesite introducir su contraseña en varias ocasiones durante el proceso de
instalación.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actual en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono
en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Información relacionada
Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del smartphone, 185
No puedo actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, 253
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 253
. Si no ve el icono
en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic
BlackBerry Device Software
251
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Solución de problemas
