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Solución de problemas
Si tiene más preguntas, necesita servicio de
mantenimiento o requiere asistencia técnica en
relación con el uso del TV Sony, visite nuestra
página en Internet:
Síntoma
No hay imagen
No hay imagen
No se puede recibir ningún
canal
El TV está bloqueado en un
canal
No se pueden recibir ni
seleccionar canales
El TV se apaga
automáticamente
No hay imagen desde algunas
fuentes de video
Imagen de poca calidad
La calidad de las imágenes es
inferior a la calidad que tenían
en la tienda
Los formatos de emisión de
alta definición tienen poca
calidad
Imágenes duplicadas o
imágenes fantasma
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Explicación/Solución
• Compruebe la configuración de Ahorro energía (consulte la página 53).
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado.
• Encienda el TV.
• Verifique las conexiones de la antena o el cable.
• Asegúrese de que el Tipo de señal esté correctamente configurado para la
fuente de la señal del TV.
• Utilice Autoprogramación para añadir canales que puedan recibirse y no se
encuentren todavía en la memoria del TV (consulte las páginas 19 y 48).
• Utilice Autoprogramación para añadir canales que puedan recibirse y no se
encuentren todavía en la memoria del TV (consulte las páginas 19 y 48).
• Para recibir o seleccionar canales de cable, asegúrese de que el Tipo de señal
en la configuración de Canal esté puesto en Cable (consulte la página 48).
Para recibir o seleccionar canales de UHF con antena, asegúrese de que Tipo
de señal esté configurado en Antena.
• Compruebe si la función Sleep está activada, o confirme la configuración de
Duración del Timer (consulte la página 41).
• Compruebe el Control de energía de la PC en la Configuración general
(consulte la página 53).
• Compruebe la conexión entre el equipo de video opcional y el TV.
• Presione INPUT en el control remoto (consulte la página 24).
• Presione HOME en el control remoto. Seleccione la entrada deseada en la lista
de Entradas externas.
• La calidad de la imagen depende del contenido de la señal. Consulte la Guía de
configuración rápida (suministrada) para visualizar la imagen de mejor calidad
posible para cada señal.
• La calidad del contenido y de la señal dependen del proveedor de señal. Muchos
de los canales y contenidos de alta definición son en realidad versiones
mejoradas cuya fuente son transmisiones de definición estándar. La imagen se
verá afectada por la calidad de la señal que se recibe, que varía entre los canales
y los programas.
• Seleccione Diagnóstico de señal en la configuración Soporte técnico
para confirmar la calidad de imagen (consulte la página 41). Después,
seleccione Imagen de muestra (o Información adicional primero). Se
visualizará una imagen de alta definición en la pantalla para confirmar el
funcionamiento normal del panel. Si la calidad de imagen normal es peor que
esta imagen de muestra, lo más probable es que se deba a la señal suministrada
por la emisora.
• Verifique las conexiones de la antena o el cable.
• Verifique la ubicación y la dirección de la antena.
• Ajuste el Mejorador de movimiento a Estándar o No (consulte la página
43).
http://esupport.sony.com/ES/LA/
o llame al número de teléfono que aparece en su
póliza de garantía.
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