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Manual del usuario
BlackBerry Device Software
Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software
Puede que desee actualizar BlackBerry® Device Software por una de las razones siguientes:
•
para obtener acceso a nuevas aplicaciones y características
•
para resolver un problema técnico
•
su proveedor de servicios inalámbricos le pide que actualice BlackBerry Device Software
Puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, desde un sitio Web o a través de BlackBerry® Desktop Software.
La duración del proceso de actualización puede durar de 15 minutos a 2 horas, según el tipo de actualización, la cantidad de datos del dispositivo
y el número de aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. No puede utilizar su dispositivo o realizar llamadas de emergencia si la actualización
está en curso. No quite la batería mientras la actualización está en curso.
A través de la red inalámbrica
Puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica si aparece un icono Actualización inalámbrica en la pantalla de
inicio de su dispositivo. También puede buscar actualizaciones de forma manual a través de las opciones del dispositivo. La actualización
disponible puede ser una actualización de software completa o únicamente una actualización parcial del software. Si la actualización disponible
es una actualización completa del software, se realizará una copia de seguridad de los datos del dispositivo durante el proceso de instalación
que posteriormente se restaurarán. En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede
que no le sea posible actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica. En función de su proveedor de servicios inalámbricos,
se podrían aplicar cargos adicionales al descargar la actualización de su dispositivo.
Desde un sitio Web
Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Internet Service o un BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta
característica, puede actualizar su BlackBerry Device Softwareconectando su dispositivo a su ordenador y visitando el sitio Web
www.blackberry.com.
Uso de BlackBerry Desktop Software
Si tiene BlackBerry Desktop Softwareinstalado en su ordenador, puede actualizar su BlackBerry Device Software desde su ordenador. Para
obtener más información acerca de la actualización de BlackBerry Device Software desde su ordenador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop
Software.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de
actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en
caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto.
Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web
Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server puede que no le sea posible realizar esta tarea. Consulte
con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry® Device Software que hayan sido aprobadas para el uso en su empresa.
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