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Manual del usuario
Instalación de un certificado raíz en el dispositivo
Tal vez no se pueda conectar a algunas redes Wi-Fi® hasta que instale un certificado raíz en su dispositivo BlackBerry®. Puede instalar el
certificado raíz en su ordenador y, a continuación, usar la herramienta de sincronización de certificados de BlackBerry® Desktop Software para
sincronizar el certificado raíz entre el dispositivo y el ordenador. Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop
Software, o póngase en contacto con su administrador.
Ajustes de una conexión UMA
En un función de su proveedor de servicios móviles, es posible que esta función no esté admitida. Póngase en contacto con su proveedor de
servicios móviles para obtener más información.
Acerca del uso de UMA con una red Wi-Fi
Si su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con UMA (también conocido como GAN) y se suscribe a este servicio, podrá realizar
llamadas, visitar páginas Web y enviar y recibir mensajes de correo electrónico, mensajes PIN y mensajes de texto con una red Wi-Fi®. El
dispositivo BlackBerry® cambia automáticamente entre el uso de la red de móvil y de las redes Wi-Fi, dependiendo de lo que esté disponible
en el área donde está utilizando el dispositivo. Para obtener más información acerca de UMA, póngase en contacto con su proveedor de servicios
inalámbricos.
Cambiar las preferencias de conexión UMA
1.
En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar
conexiones.
2. Haga clic en Opciones de red móvil.
3. Cambie el campo Preferencia de conexión.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Resolución de problemas de la tecnología Wi-Fi
No puedo conectarme a una red Wi-Fi
En función del modelo de dispositivo BlackBerry®, la característica Wi-Fi® podría no ser compatible.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que ha activado la conexión a la red Wi-Fi.
• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi.
• Si no aparece la red Wi-Fi en la aplicación Configurar Wi-Fi, puede que esté oculta. Si conoce el nombre de la red, intente conectarse
a la red Wi-Fi manualmente.
• En la aplicación Configurar Wi-Fi, compruebe que las opciones para la red Wi-Fi son correctas.
• Si ha cambiado las redes Wi-Fi manualmente, cambie a otra red Wi-Fi o establezca que el dispositivo BlackBerry busque redes Wi-Fi
disponibles.
• Si su proveedor de servicios móviles admite UMA, compruebe que la preferencia de conexión no es Sólo red móvil.
Gestionar conexiones
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Solución de problemas
