Solución De Problemas - Sony Trinitron Multiscan100sf CPD-100SF Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Esta sección puede ayudarle a aislar un problema, de forma
que no tenga necesidad de ponerse en contacto con el servicio
técnico e interrumpir así su productividad.
No aparece ninguna imagen
/ Si no se iluminan los indicadores u POWER ni
POWER SAVING
— Compruebe si el cable de alimentación está
debidamente conectado.
— Compruebe si el interruptor u POWER se
encuentra en la posición "ON".
/ Si se ilumina el indicador POWER SAVING
— Compruebe si el interruptor de encendido del
ordenador se encuentra en la posición "ON".
— El monitor se recuperá al pulsar cualquier tecla
del teclado del ordenador.
— Compruebe si el cable de vídeo se encuentra
debidamente conectado.
— Compruebe que el conector HD15 del cable no
tenga clavijas torcidas o arrancadas.
— Compruebe si la tarjeta de vídeo se encuentra
correctamente conectada a la ranura de bus.
— Compruebe si la señal de sincronización de vídeo
se encuentra en el margen especificado para el
monitor.
— Si utiliza un sistema Macintosh, compruebe si
utiliza un adaptador HD15 - D15 adecuado para
dicho sistema.
— El monitor dispone de una función de
autodiagnóstico. Después de desactivar el
interruptor u POWER, manténgalo pulsado
durante 8 segundos. Si el indicador u POWER
parpadea, la pantalla se mostrará en blanco y
aparecerán las barras de color. Estas condiciones
indican que el monitor funciona con normalidad.
Póngase en contacto con el fabricante del
ordenador al que esté conectado el monitor.
/ Si parpadean los indicadores u POWER y POWER
SAVING
— Se ha producido un fallo potencial del monitor.
Consulte a su proveedor.
Si aparece en pantalla el mensaje "OUT OF SCAN RANGE"
/ Compruebe si la señal de sincronización de vídeo es
la especificada para el monitor.
Aparecen rayas en la imagen
/ Consulte en el manual de la tarjeta gráfica el ajuste
adecuado para el monitor Multiscan 100sf/200sf.
/ Consulte este manual y compruebe si se admite el
modo gráfico y la frecuencia que está tratando de
utilizar. Aun funcionando dentro del margen
adecuado, algunas tarjetas de vídeo utilizan un
impulso de sincronía demasiado estrecho para que
el monitor se sincronice debidamente.
El color no es uniforme
/ Si el monitor está cerca de alguna fuente potencial
de campos magnéticos, como un altavoz, o si gira el
monitor mientras el interruptor u POWER se
encuentra en la posición "ON", el color puede no
ser uniforme.
Pulse una vez el interruptor u POWER para iniciar
el ciclo de desmagnetización automática∗.
La imagen parpadea
/ Si la frecuencia de barrido no es correcta, es
posible que la imagen parpadee. Ajuste la frecuencia
de barrido del modo no entrelazado en el ordenador
en el mayor valor posible. Para obtener información
detallada sobre cómo ajustar dicha frecuencia,
consulte con el proveedor del ordenador o de la
tarjeta de vídeo.
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La imagen no está centrada en la pantalla o tiene un tamaño
incorrecto
/ Ajuste las indicaciones "CENTER," "SIZE" y
"GEOMETRY" en OSD (páginas 21, 22).
/ Algunos modos de vídeo no llenan completamente
la pantalla hasta el borde. No hay una respuesta
única para resolver este problema, que suele estar
relacionado con altas frecuencias de barrido y con
las frecuencias de vídeo de los sistemas Macintosh.
La imagen aparece borrosa
/ Ajuste el contraste y el brillo con las indicaciones
"CONTRAST" y "BRIGHTNESS" en OSD
(página 21). Hemos descubierto que las tarjetas de
vídeo SVGA de algunas marcas utilizan un nivel de
salida de video excesivo, el cual da origen a
imágenes borrosas en el nivel de contraste máximo.
/ Pulse una vez el interruptor u POWER para iniciar
el ciclo de desmagnetización automática∗.
La imagen salta o sufre oscilaciones
/ Aisle y elimine cualquier fuente que pueda emitir
campos eléctricos o magnéticos. Las causas comunes
de este síntoma son ventiladores eléctricos,
lámparas fluorescentes, impresoras láser, etc.
/ Si tiene instalado otro monitor en las inmediaciones
de este, aumente la distancia entre ambos para
reducir las interferencias.
/ Pruebe a enchufar al monitor en un tomacorriente
de CA diferente, a ser posible de un circuito
diferente.
/ Pruebe a utilizar el monitor con un ordenador
distinto en una sala diferente.
La imagen se ve con imágenes fantasma
/ Cuando se produzca este síntoma, no utilice cables
prolongadores de vídeo ni cajas conmutadoras. La
longitud excesiva de los cables o una conexión débil
puede producir este síntoma.
Se observa una línea horizontal fina
/ Esta línea sirve para estabilizar la rejilla de apertura
(página 24). La rejilla de apertura permite que pase
mayor cantidad de luz a través de la pantalla,
aumentando así la intensidad del color y el brillo
del tubo de pantalla Trinitron.
Se observa en la imagen una trama ondulada o elíptica (efecto
muaré)
/ Debido a la relación entre la resolución, la densidad
de punto AG del monitor y algunas tramas de
imagen, determinados fondos de pantalla,
especialmente los de color gris, muestran a veces un
efecto muaré. La única forma de eliminarlo es
cambiar la trama del escritorio.
Inmediatamente después de encender el monitor, se oye un
ruido
/ Inmediatamente después de encender el monitor, es
posible que se oiga un ruido durante unos 3 segundos.
Este ruido no supone un fallo de funcionamiento, ya
que lo produce el ciclo de desmagnetización
automática∗.
∗ La finalidad de esta función es desmagnetizar el bastidor metálico
del tubo de imagen para obtener un campo neutro que uniformiza
la reproducción de los colores. Si necesita iniciar un segundo ciclo
de desmagnetización automática, deje que transcurran al menos
20 minutos para obtener los mejores resultados.
• Si el problema continúa, póngase en contacto con el distribuidor
autorizado de Sony más próximo.
• Tome nota del modelo y número de serie de su monitor, así como
de la marca y modelo del ordenador y la tarjeta de vídeo.