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ALERTAS DEL SISTEMA
La aplicación notificará automáticamente al usuario sobre
el estado del sistema mostrando mensajes de alerta.
Normalmente, estas alertas hacen referencia al proceso
de emparejamiento Bluetooth®, los errores de sistema y
los errores de funcionamiento detectados en la bicicleta
eléctrica compatible con ebikemotion® e información
general. Las alertas tienen cuatro niveles de prioridad:
· Mensaje de prioridad elevada con alerta permanente:
Los mensajes desaparecen pero el icono de alerta
permanece visible en la pantalla. Pulse el icono para
volver a mostrar la alerta. (Error en la bicicleta).
· Mensaje de prioridad alta sin alerta permanente:
No se muestra ningún icono de alerta y el mensaje
desaparece (emparejamiento Bluetooth® de la bicicleta
eléctrica, batería baja).
· Mensaje de prioridad baja con alerta permanente:
Los mensajes desaparecen pero el icono de alerta
permanece visible en la pantalla. (Luces encendidas,
modo de marcha a pie).
· Mensaje de prioridad baja sin alerta permanente: No
se muestra ningún icono de alerta y el mensaje desaparece
(luces apagadas, conexión con el monitor de FC).
MA NUAL TÉCN ICO
B LUE PAPER GAIN · CARBON 2021
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA APLICACIÓN PARA USUARIOS
Y CÓDIGOS DE ERROR
Si recibe un mensaje con código de error, consulte esta tabla, donde encontrará
una guía de resolución de problemas y los códigos de error correspondientes a
cada problema. Si el problema no puede resolverse siguiendo las indicaciones
de la guía, será necesario llevar la bicicleta al distribuidor para que realice un
diagnóstico más profundo usando la aplicación para distribuidores.
COD.
DESCRIPCIÓN
0
SIN ERROR
1
REGULADOR SIEMPRE ENCENDIDO
2
FALLO EN EL REGULADOR
3
FALLO DE PAR
4
PROTECCIÓN FRENTE A BAJA TENSIÓN
5
PROTECCIÓN FRENTE A SOBRETENSIÓN
6
FALLO EN LOS SENSORES HALL
7
PROTECCIÓN FRENTE A
SOBRECALENTAMIENTO
8
FALLO EN LOS SENSORES
DE TEMPERATURA
9
FALLO EN LOS SENSORES DE CORRIENTE
10
FALLO DE COMUNICACIÓN EN EL SISTEMA
DE GESTIÓN DE BATERÍAS
11
FALLO DE COMUNICACIÓN
LOST FRAME JOB
MEDIDA CORRECTIVA
No es necesario realizar ninguna acción.
Apague el sistema de la bicicleta eléctrica. Asegúrese de que el regulador
está liberado y vuelva a intentarlo.
Regulador dañado o fuera de las especificaciones de diseño. Contacte
con el distribuidor de su bicicleta eléctrica.
Par dañado o fuera de las especificaciones de diseño. Contacte
con el distribuidor de su bicicleta eléctrica.
Tensión demasiado baja en la batería. Cargue la batería.
Tensión demasiado alta en la batería. Instale la batería adecuada
para el sistema de la bicicleta eléctrica.
Compruebe el cableado del motor. Reinicie el sistema de la bicicleta
eléctrica. Si el problema persiste, contacte con el distribuidor
de su bicicleta eléctrica.
La bicicleta eléctrica está fuera del rango de temperatura permitido.
Apague la bicicleta eléctrica y deje que el motor se enfríe o se caliente
hasta alcanzar la temperatura admisible. Reinicie el sistema. Si el
problema persiste, contacte con el distribuidor de su bicicleta eléctrica.
Sensor de temperatura dañado. Contacte con el distribuidor
de su bicicleta eléctrica.
Sensor de corriente dañado. Contacte con el distribuidor de su bicicleta
eléctrica.
Error de comunicación de la batería. Compruebe el conector de la batería.
Si el problema persiste, contacte con el distribuidor de su bicicleta
eléctrica.
Error de comunicación con el control remoto. Compruebe el conector del
control remoto. Si el problema persiste, contacte con el distribuidor
de su bicicleta eléctrica.
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