Solución de problemas
Problema
Antes de la calibración
La aplicación se cierra al iniciarla.
Durante la calibración
Aparece el mensaje siguiente: "The room is too
bright to accurately calibrate the display." (La
habitación es demasiado brillante para poder
calibrar el monitor con precisión.)
Aparece el mensaje siguiente: "The Artisan™
Sensor may not be properly attached to the
Artisan™ Color Reference Display. Please
reattach the Artisan™ Sensor and restart
calibration." (Es posible que el sensor de
Artisan™ no esté conectado correctamente al
monitor de Artisan™ Color Reference. Vuelva a
conectarlo y reinicie la calibración.)
Después de la calibración
No se puede acceder a los menús de las
indicaciones en pantalla del monitor GDM-C520.
Aparece el mensaje siguiente: "An error has been
detected during calibration. Please allow the
display to warm up completely. The room light
should be dim and constant throughout the
calibration process. The Artisan™ Color
Reference Display will be restored to its previous
condition." (Se ha detectado un error durante la
calibración. Deje que el monitor se acabe de
calentar. La iluminación de la habitación deberá
ser débil y constante a lo largo del proceso de
calibración. El monitor de Artisan™ Color
Reference volverá a su estado anterior.)
He utilizado el modo Experto para introducir un
espacio de color personalizado, pero el sistema no
se ha calibrado con este espacio de color.
La aplicación de software de Artisan™ muestra el
mensaje "Calibrado", pero el color del monitor no
coincide con el espacio de color con el que he
calibrado el sistema.
Hace un rato que he calibrado el monitor, pero la
aplicación me muestra ahora "No calibrado".
El sistema se ha calibrado, pero el monitor no está
ajustado en el modo "Profesional".
Posibles soluciones
La aplicación se cerrará al iniciarla si uno de los componentes de Artisan™ Color Reference
System no está conectado correctamente, o bien si el ordenador no se ha configurado
debidamente para la calibración. Siga las indicaciones en pantalla para conectar el componente
que falta o para configurar el ordenador.
La calibración no se completará si la iluminación ambiente de la habitación es demasiado
brillante para poder calibrar con precisión el monitor. Disminuya la iluminación ambiente de la
habitación a menos de 65 lux y vuelva a intentar realizar la calibración.
Es posible que las ventosas del sensor de Artisan™ y/o la pantalla del monitor tengan aceite o
estén sucias y, por consiguiente, el sensor no se adhiera correctamente. Limpie el sensor y la
pantalla con un paño que no deje pelusa ligeramente humedecido (si es necesario) con una
solución de detergente poco concentrada.
El software de Artisan™ bloquea la posibilidad de realizar ajustes manuales en el monitor GDM-
C520. Una vez calibrado el sistema, no realice ajustes manuales en el monitor, ya que si lo hace
se anulará la calibración.
La calibración se ha realizado satisfactoriamente, pero uno o más de los valores de destino del
software de Artisan™ Color Reference estaba fuera de los límites permitidos. Corrija el valor y
vuelva a ejecutar la aplicación. Si, después de intentarlo varias veces, la aplicación sigue
mostrando este mensaje, reinicie el sistema y vuelva a intentarlo. Si los valores continúan fuera
de los límites permitidos, elija un espacio de color más moderado y vuelva a intentarlo.
Si el monitor tiene más de dos años, es posible que no pueda hacer coincidir la luminosidad que
requiere el sistema de calibración.
En función de las coordenadas xy y del rango de luminancia del blanco, no será posible
introducir unos pocos valores para espacios de color personalizados. Elija por tanto valores más
moderados para el espacio de color.
Compruebe que el monitor esté ajustado en el modo "Profesional".
Compruebe que el sensor de Artisan™ está limpio. Si tiene polvo que obstruye el puerto del
sensor (en el centro de la parte inferior del mismo), límpielo con un paño humedecido que no
deje pelusa.
Si ha modificado el monitor mediante los controles manuales del mismo, éste dejará de estar
calibrado. Vuelva a ejecutar la calibración y no modifique la imagen del monitor mediante los
controles manuales.
Los espacios de color caducan a los 30 días. Basta con seleccionar un espacio de color de destino
y volver a calibrar el monitor. El temporizador de caducidad se restablecerá.
Para evitar este problema, utilice la opción "Actualizar datos de calibración" de la pantalla inicial
del software de Artisan™ Color Reference. Para obtener más información, consulte la página 22.
Necesitará desbloquear las indicaciones en pantalla, ajustar el monitor en modo "Profesional" y
volver a calibrar el sistema. Para desbloquear las indicaciones en pantalla, pulse el botón "Menu"
del monitor. A continuación, pulse el botón "Control" dos veces y seleccione "Off". Para ajustar
el monitor en el modo "Profesional", pulse el botón "Picture Effect" hasta que aparezca
"Profesional" en la pantalla. Para finalizar, aplique al sistema todas las calibraciones necesarias.
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