Resolución de problemas
Problema
La placa no se
enciende.
Los controles táctiles
no responden.
Cuesta utilizar los
controles táctiles.
El cristal está rayado.
Algunas sartenes
emiten ruidos de clics
y crujidos.
Posibles causas
No hay corriente.
Los controles están
bloqueados.
Puede haber una ligera capa de
agua sobre los controles, o quiz
ás esté utilizando la punta del
dedo y no la yema para
tocar los controles.
La olla o sartén utilizada tiene
bordes irregulares. Se han
utilizado productos de limpieza
no aptos o estropajos
abrasivos.
Puede deberse a la
construcción del utensilio de
cocina (capas de diferentes
metales vibran de forma
diferente).
Qué hacer
Verifique que la placa está
conectada a la corriente y que está
encendida.
Compruebe si se ha ido la luz en su
casa o en la zona. Si ha comprobad
estos pasos y el problema persiste,
llame a un técnico cualificado.
Desbloquee los controles. Consulte
el apartado «Utilización de la placa
vitrocerámica» para obtener más
instrucciones.
Asegúrese de que la zona de los
controles táctiles está seca y utilice
la yema del dedo para tocarlos.
Utilice ollas y sartenes con bases
uniformes y planas. Consulte el
apartado «Elegir las ollas y sartenes
adecuadas». Consulte el apartado
«Mantenimiento».
Es normal en ollas y sartenes y no
indica una avería.
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